In generale l’esperienza è positiva. Metto tre stelle perché immaginavo una maggior facilità nel pulire i pouf destinati ad ambienti esterni. In realtà tenendoli fuori tendono ad attirare muffa che ri... Ver mais
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Ordinati tre pouf in data 14/01 e arrivati in data 22/01 quindi tempistiche di spedizione rispettate . I pouff sono molto belli, ben fatti e soprattutto comodi. I colori rispettano le foto del sito... Ver mais
A empresa respondeu
Ho preso due pouf, entrambi ottimi: imbottitura molto densa, tessuti dai colori intensi, sostengono il peso nella seduta senza sprofondare troppo. Ho contatto via mail il servizio clienti e hanno ri... Ver mais
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Hanno gestito al meglio il problema di spedizione e relativa ricezione della merce prima di Natale. Sono stati molto gentili e professionali inviando subito un altro Pouf perchè il precedente andato... Ver mais
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Azienda seria che ha sostituito senza…
Azienda seria che ha sostituito senza indugi il prodotti che si è danneggiato dopo meno di un anno
19 de setembro de 2025
Resposta da ecopuf
Ciao!
Grazie di cuore per la tua recensione. Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra assistenza: per noi è fondamentale garantire prodotti di qualità e intervenire subito quando qualcosa non va.
Se dovessi avere bisogno di altro o di ulteriori informazioni, siamo sempre qui per te! 😊
Resposta da ecopuf
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che l’esperienza con ECOPUF sia stata positiva e che il pouf abbia soddisfatto le sue aspettative.
Un saluto dal team ECOPUF 🌿
Resposta da ecopuf
Gentile Utente, la ringraziamo per il suo commento. Abbiamo notato che ci segnala di non aver effettuato alcun acquisto: può darsi si tratti di un errore o di una recensione inserita per sbaglio. Se invece ha realmente acquistato un pouf ECOPUF e desidera condividere la sua esperienza, saremo lieti di leggere il suo feedback più dettagliato.
Per qualsiasi chiarimento o supporto, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione.
Un cordiale saluto dal team ECOPUF 🌿
Resposta da ecopuf
Ciao!
Grazie mille per la tua recensione. Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato l’ottima qualità del nostro pouf!
Se avrai bisogno di supporto o vuoi scoprire altri modelli, siamo sempre qui per te. 😊
Tempi di ricezione dilatati e customer…
Tempi di ricezione dilatati e customer care poco disponibile a risolvere problemi tecnici. Il prodotto è arrivato integro come da descrizione e immagine, ma dopo poco tempo non sembra più un pouf ma un tappeto perché il materiale interno perde la sua funzione
19 de setembro de 2025
Resposta da ecopuf
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace che i tempi di consegna siano risultati più lunghi del previsto e che l’assistenza non abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative: prenderemo nota delle sue osservazioni per migliorare il nostro servizio.
Siamo lieti che il pouf sia arrivato integro e conforme alla descrizione, ma ci rammarica sapere che il materiale interno abbia perso la sua funzione dopo poco tempo. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, così da poterle offrire una soluzione adeguata e verificare insieme come rimediare al problema.
La sua opinione è preziosa e ci aiuta a crescere.
Un cordiale saluto dal team ECOPUF 🌿
pouf resistente ,lavabile,varietà di…
pouf resistente ,lavabile,varietà di colori,comodo,sia per sedersi che per salire
19 de setembro de 2025
Resposta da ecopuf
Ciao!
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felicissimi che il pouf ti piaccia per robustezza, praticità e comodità, e che i colori disponibili abbiano soddisfatto le tue aspettative.
Se avrai bisogno di consigli o vorrai scoprire altri modelli, siamo qui per te. Buon relax con il tuo pouf ECOPUF! 😊
Resposta da ecopuf
Ciao!
Grazie mille per la tua recensione. Siamo davvero felici che tu abbia trovato il pouf leggero, bello e realizzato con ottimi materiali.
Sapere che sei molto soddisfatto è per noi la migliore conferma!
Se in futuro ti servirà qualsiasi supporto, siamo sempre qui per te. 😊
Prodotti ottimi e personalizzati
Disponibilità, gentilezza, prodotti ottimi, ampia scelta, possibili personalizzazioni
19 de setembro de 2025
Resposta da ecopuf
Siamo felici di sapere che ha apprezzato la nostra disponibilità, gentilezza, ottimi prodotti, ampia scelta e personalizzazioni. La ringraziamo per il suo feedback positivo.
Resposta da ecopuf
Siamo felici di sapere che ha apprezzato la qualità del prodotto e la rapidità della spedizione. Grazie per il suo feedback positivo!
Ottimi puf!
Belli e comodi con un ottimo prezzo, ci hanno fornito anche i poggiapiedi con lo stesso materiale. Super consigliato!
19 de setembro de 2025
Resposta da ecopuf
Siamo felici di sapere che trovi i nostri prodotti belli e comodi, soprattutto considerando l'ottimo rapporto qualità-prezzo e la fornitura dei poggiapiedi. Grazie per averci consigliato!
Poltrone molto belle e resistenti
Poltrone molto belle e resistenti! Ormai con i miei bimbi da 3 anni!
19 de setembro de 2025
Resposta da ecopuf
Ciao!
Grazie di cuore per la tua recensione! Che bello sapere che le nostre poltrone stanno resistendo alla grande… anche dopo 3 anni di avventure con i bimbi! 😄
La durata nel tempo è una delle cose a cui teniamo di più, quindi il tuo feedback ci fa davvero piacere.
Se in futuro avrai bisogno di qualcosa, siamo sempre qui per te!
Tessuti scadenti si è strappato dopo 2…
Tessuti scadenti si è strappato dopo 2 mesi
19 de setembro de 2025
Resposta da ecopuf
Ci dispiace che il prodotto si sia danneggiato così presto. Prendiamo seriamente il suo feedback sulla qualità dei materiali.
La mia esperienza con loro è stata un…
La mia esperienza con loro è stata un disastro. Poco professionale il loro atteggiamento. Io non gli raccomando a nessuno.
19 de setembro de 2025
Resposta da ecopuf
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Prendiamo seriamente il suo feedback sulla professionalità e lo useremo per migliorare. La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione.
Non può stare in piscina!
Avevo espressamente chiesto tramite mail (prima dell’acquisto) se il pouf poteva stare in acqua, in l’articolare in piscina, e mi hanno risposto che non ci sarebbe stato problema. In realtà l’acqua entra, fa gonfiare il polistirolo interno e ci vogliono settimane di sole pieno per farlo asciugare. Sconsigliato.
19 de setembro de 2025
Resposta da ecopuf
Ci dispiace che il pouf non abbia soddisfatto le sue aspettative per l'uso in piscina e che l'acqua sia entrata, causando problemi con l'asciugatura. Prendiamo seriamente il suo feedback e lo utilizzeremo per migliorare le informazioni sui nostri prodotti. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ditta molto corretta
Ditta molto corrente, ho comprato nel 2024 4 set e quest’ anno ho fatto una segnalazione e mi è stato subito risposto e anche proposto un prodotto nuovo senza nessun costo!! Devo dire che non ho mai avuto una esperienza così positiva e una collaborazione così corretta! Grazie
19 de setembro de 2025
Resposta da ecopuf
Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza con ECOPUF. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità e la rapidità nel rispondere alla sua segnalazione, così come la proposta di un nuovo prodotto senza alcun costo. Sapere che considera la collaborazione con noi positiva e corretta è motivo di grande orgoglio e ci sprona a mantenere sempre questo livello di attenzione verso i nostri clienti.
Un caro saluto dal team ECOPUF 🌿
Il design è buono, la qualità meno
I prodotti sono di design accattivante, ma di scarsa qualità. La poltrona da esterno dopo una sola stagione si è consumata, sono apparsi zone lise, che poi si sono strappate lasciando fuoriuscire i pallini di imbottitura. Ho provato a contattare il venditore ma non ricevuto alcuna risposta. Una delusione
2 de outubro de 2024
Resposta da ecopuf
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa piacere che abbia apprezzato il design dei nostri prodotti, ma ci dispiace sinceramente per i problemi riscontrati con la poltrona da esterno e per la difficoltà nel ricevere risposta dal nostro servizio clienti. Non è l’esperienza che desideriamo offrire e la sua segnalazione ci aiuta a migliorare.
La invitiamo a ricontattarci attraverso i nostri canali ufficiali: saremo lieti di assisterla e di trovare insieme una soluzione adeguata. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità.
Un cordiale saluto dal team ECOPUF 🌿
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto. Molto soddisfatta. Elevata disponibilità del personale
19 de setembro de 2025
Resposta da ecopuf
Siamo felici di sapere che è soddisfatta del prodotto e del nostro personale. La ringraziamo per il suo feedback positivo, è molto importante per noi.
In generale l’esperienza è positiva
In generale l’esperienza è positiva. Metto tre stelle perché immaginavo una maggior facilità nel pulire i pouf destinati ad ambienti esterni. In realtà tenendoli fuori tendono ad attirare muffa che risulta impossibile da togliere. Non credo sia un difetto in generale. Semplicemente tenerli all’aperto è rischioso.
19 de setembro de 2025
Resposta da ecopuf
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che in generale l’acquisto sia stato positivo, ma comprendiamo la sua osservazione riguardo alla difficoltà di pulizia dei pouf destinati ad ambienti esterni. I nostri prodotti sono pensati per garantire comfort e design, ma come giustamente sottolinea, l’esposizione prolungata all’aperto può comportare rischi come la formazione di muffa.
Il suo feedback è prezioso perché ci permette di fornire consigli più mirati ai futuri clienti e di valutare soluzioni migliorative. Restiamo a disposizione per suggerirle modalità di utilizzo e manutenzione che possano aiutare a preservare al meglio il prodotto.
Un cordiale saluto dal team ECOPUF 🌿
Qualità’ scadente
Due anni fa ho comprato dei pouf poltrone sacco da esterno e la qualita’ e’ pessima. Il colore si e’ sbiadito dopo pochi mesi, il tessuto si e’ lacerato e pouf non sono sfoderabili. Non consiglio questi prodotti
19 de setembro de 2025
Resposta da ecopuf
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente che i pouf da esterno non abbiano soddisfatto le sue aspettative e che abbia riscontrato problemi di durata e resistenza. Non è l’esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti e la sua segnalazione ci aiuta a migliorare la qualità dei nostri prodotti.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti attraverso i canali ufficiali: saremo lieti di approfondire la situazione e valutare insieme una soluzione. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta.
Un cordiale saluto dal team ECOPUF 🌿
Prodotto valido
Prodotto valido che ha risposto esattamente alle aspettative.
19 de setembro de 2025
Resposta da ecopuf
Siamo felici di sapere che il prodotto ha soddisfatto le sue aspettative. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
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