Ho trovato una cicca masticata nel pacco che mi avete spedito, rimborsandomi poi di una cifra bassissima rispetto al totale. Alla prenatal di Bergamo avevano esposto il cartellino di una promozione sc... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoVIA GABRIELE CAMOZZI 95, 24121 BERGAMO, IT
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
È stato molto piacevole avere l'occasione di vedere presentati tutti i must have per la nascita di un figlio. Abbiamo particolarmente apprezzato l'aspetto pragmatico della "presentatrice" che ha fatto... Ver mais
A empresa respondeu
Culla si culla no, presa la decisione ti rimane solo la scelta su quale,facile visto il poco utilizzo ti basi su prezzo.la fortuna vuole che il prezzo nn è esposto così cerchi una commessa,mi dispiace... Ver mais
A empresa respondeu
Facilità uso piattaforma, utilissima la consegna presso vs sede locale senza costi di spedizione, velocità di consegna degli acquisti.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja infantil
- Loja de roupas para bebé
- Loja para bebé
- Loja de moda infantil
- Loja de brinquedos
- Loja de moda feminina
Sobre Prénatal - BERGAMO
Escrito pela empresa
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Informações de contacto
VIA GABRIELE CAMOZZI 95, 24121, BERGAMO, Itália
4,3
Excelente
50 opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Velocità di consegna merce
Facilità uso piattaforma, utilissima la consegna presso vs sede locale senza costi di spedizione, velocità di consegna degli acquisti.
16 de abril de 2026
Resposta da Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Resposta da Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Cicca, “rimborso” e sconti fasulli
Ho trovato una cicca masticata nel pacco che mi avete spedito, rimborsandomi poi di una cifra bassissima rispetto al totale. Alla prenatal di Bergamo avevano esposto il cartellino di una promozione scaduta e io ci sono cascata, rendendomene conto sfortunatamente soltanto quando ero ormai a casa.. una volta tornata per far presente l’accaduto mi è stato detto dopo svariati “non sappiamo cosa dirle”, che se volevo mi davano la borsetta di tela per scusarsi…. Due esperienze ravvicinate da dimenticare
30 de março de 2026
Resposta da Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
ci scusiamo per la problematica riscontrata che non corrisponde agli standard di servizio che offriamo giornalmente su prenatal.com.
Le chiediamo gentilmente ad aprire una richiesta sul portale https://assistenza.prenatal.com per procedere quanto prima ad una pronta risoluzione. Nel caso avesse già provveduto, a breve il nostro Customer Care le fornirà tutta l'assistenza necessaria.
Speriamo di poter recuperare la fiducia. Grazie.
Resposta da Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Ottimo
Le commesse sono sempre estremamente cordiali, pronte a dare una mano e consigliare il meglio per il cliente
16 de março de 2026
Resposta da Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Ordine perfetto
Ordine perfetto! Capi molto belli presi online durante i saldi. Bambini molto felici!
27 de fevereiro de 2026
Resposta da Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Incontro informativo
È stato molto piacevole avere l'occasione di vedere presentati tutti i must have per la nascita di un figlio. Abbiamo particolarmente apprezzato l'aspetto pragmatico della "presentatrice" che ha fatto capire molto bene quello che occorre senza dare l'impressione di voler far indurre a uno shopping compulsivo. Davvero apprezzato!
17 de janeiro de 2026
Resposta da Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Resposta da Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Oltre alla qualità e varietà degli…
Oltre alla qualità e varietà degli articoli presenti, i complimenti vanno al personale davvero gentile e competente, sono loro a fare la differenza e invogliare a ritornare per futuri acquisti.
7 de dezembro de 2025
Sono andata ritirare il pacco ma era…
Sono andata ritirare il pacco ma era incompleto quindi sono dovuta tornare nuovamente il giorno successivo
10 de dezembro de 2025
Resposta da Prénatal - BERGAMO
Gentile Sofia,
siamo molto dispiaciuti per quanto ci racconti e cercheremo sicuramente di migliorare per offrire un servizio in linea con le tue aspettative. Speriamo di poter recuperare la tua fiducia.
Personale del punto vendita di Bergamo…
Personale del punto vendita di Bergamo sempre preparato e molto disponibile
13 de novembro de 2025
Gentili ed efficienti
Nonostante avessi fatto un errore , sono stati gentilissimi sia in negozio sia chi mi ha risposto via mail dall’ufficio .Grazie mille
6 de novembro de 2025
Tutto perfetto !!
11 de novembro de 2025
Gentilezza e professionalità
Le commesse che ci hanno seguito in negozio sono sempre state gentili, disponibili e simpatiche, consigliandoci per il meglio e con pazienza.
9 de setembro de 2025
Resposta da Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Resposta da Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Ottimo negozio, sia fisico che online
Prenatal è una garanzia per gli acquisti per i più piccoli e le mamme in attesa/allattamento.
Le commesse nel negozio fisico sono sempre disponibili e gentili, pronte a dare consigli pazientemente e sono preparate (esempio per l'acquisto dei seggiolini la commessa che mi ha seguito era preparata sulla nuova versione della normativa).
Acquistare online anche è molto semplice, le spedizioni sono veloci e il materiale arriva sempre integro.
8 de agosto de 2025
Resposta da Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Buongiorno consiglio vivamente…
Buongiorno consiglio vivamente l'acquisto online anche perché parecchi articoli nel negozio in via Camozzi Bergamo non ci sono di conseguenza ho più articoli da poter scegliere grazie l'unica cosa è che avete tolto la consegna gratuita a casa sono con quella sarebbe stato il top saluti
24 de julho de 2025
Resposta da Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Ottima esperienza
Prodotto disponibile. Leggermente scontato e arrivato in 2 giorni a casa.
19 de junho de 2025
Resposta da Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Resposta da Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
ci scusiamo per la problematica riscontrata, che non rispecchio la qualità media del servizio che Prénatal vuole offrire.
Sperando di recuperare la sua fiducia, porgiamo cordiali saluti
Prima volta che acquistiamo da Prénatal…
Prima volta che acquistiamo da Prénatal per il nostro primo figlio
Negozio top, puoi acquistare davvero di tutto
Personale molto preparato e davvero professionale
12 de março de 2025
Resposta da Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.