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Esperienza molto deludente. Avevo un buono sconto di 20€ su una spesa minima di 30€, ma quando sono arrivata alla cassa il totale era 65€ e mi è stato detto che potevano scalare solo 10€. L’addetta... Ver mais
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Ho effettuato un’ordine e nel giro di una settimana mi è arrivato tutto in negozio, arrivata nonostante ci fossero 4/5 clienti in cassa ho dovuto dare il numero dell’ordine alla commessa e mi ha subit... Ver mais
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Negozio accogliente e sempre ben allestito. Personale gentile, disponibile e preparato. Ho acquistato nel negozio Prenatal di Desenzano del Garda fin dalla gravidanza; abbigliamento premaman, abbiglia... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Loja infantil
- Loja de roupas para bebé
- Loja para bebé
- Loja de moda infantil
- Loja de brinquedos
- Loja de moda feminina
Sobre Prénatal - DESENZANO
Escrito pela empresa
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Informações de contacto
STRADA STATALE 11, 25015, DESENZANO DEL GARDA, Itália
4,2
Bom
44 opiniões
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Como esta empresa usa o Trustpilot
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Cassiera poco disponibile e scorbutica
Cassiera poco disponibile e scorbutica! È una nuova non l'avevo mai vista..... Ma per carità
12 de março de 2026
Resposta da Prénatal - DESENZANO
Gentile Sara,
siamo dispiaciuti per quanto ci comunichi.Per comprendere meglio e poterti offrire maggiore assistenza ti chiediamo di contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di aiutarti.
Resposta da Prénatal - DESENZANO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Resposta da Prénatal - DESENZANO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
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Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Team professionale
Team professionale, spiegato nei minimi particolari i vari trio parlando di passeggini, fatto provare la differenza di peso tra uno e l’altro, ci hanno fatto provare ad aprirlo/chiuderlo ecc..
10 de fevereiro de 2026
Resposta da Prénatal - DESENZANO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Perfetto e puntuale!
8 de fevereiro de 2026
Resposta da Prénatal - DESENZANO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
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Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Personale pessimo
Esperienza molto deludente. Avevo un buono sconto di 20€ su una spesa minima di 30€, ma quando sono arrivata alla cassa il totale era 65€ e mi è stato detto che potevano scalare solo 10€.
L’addetta mi ha spiegato che per usare anche gli altri 10€ avrei dovuto comprare ancora qualcosa.
Mi sembra assurdo e poco corretto: se il buono è di 20€, dovrebbe essere applicato per intero senza condizioni nascoste.
Comunicazione poco chiara e pratica davvero scorretta. Non sono soddisfatta
30 de janeiro de 2026
Resposta da Prénatal - DESENZANO
Gentile cliente,
Ci dispiace molto per il suo disappunto; ogni qualvolta un cliente esprime insoddisfazione è per noi motivo di riflessione e stimolo di miglioramento.
Per poter comprendere meglio la sua esperienza, potrebbe per favore fornirci maggiori dettagli sul problema che ha riscontrato?
Il nostro customer care è disponibile al link: https://assistenza.prenatal.com
Sperando di recuperare la sua fiducia, porgiamo cordiali saluti
Resposta da Prénatal - DESENZANO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
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Consegna in negozio comoda e veloce
5 de dezembro de 2025
Sedia evolutiva Bugaboo
Abbiamo acquistato la sedia evolutiva giraffe Bugabbo. Prodotto ottimo.
Siamo stati in store per vederla e prenotarla, ma per la consegna ci voleva troppo tempo ( circa 40 giorni), quindi abbiamo preferito acquistarla online. Molta disorganizzazione sulle promozioni, nessuno sapeva nulla.
Prenotandola online in due giorni lavorativi è arrivata.
Pensavamo ci fosse la sconto gemelli invece ci hanno detto di no.
15 de novembro de 2025
Molto positiva
Ottima cortesia e gentilezza. Mi hanno sempre consigliato bene per i capi premaman e non solo
17 de setembro de 2025
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Gentile cliente,
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Resposta da Prénatal - DESENZANO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Resposta da Prénatal - DESENZANO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
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Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
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Ottimo
Ho effettuato un’ordine e nel giro di una settimana mi è arrivato tutto in negozio, arrivata nonostante ci fossero 4/5 clienti in cassa ho dovuto dare il numero dell’ordine alla commessa e mi ha subito dato gli articoli ordinati. Dopo 2 minuti ero già fuori, che dire soddisfatta. Ti mandano anche un messaggio all’arrivo del pacco ordinato presso Prenatal.
6 de julho de 2025
Resposta da Prénatal - DESENZANO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
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Speriamo di rivederti presto!
Super
Buongiorno, la mia esperienza è stata super positiva, poter ordinare da casa con un bimbo più e uno grande al quale non piace far shopping, soprattutto con questo caldo, è un servizio molto utile per chi ha famiglia
21 de junho de 2025
Resposta da Prénatal - DESENZANO
Gentile cliente,
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Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
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Straordinaria assistenza
Desidero esprimere a Tiziana e Sabrina un particolare ringraziamento per aver trovato in loro una grande professionalità, umanità e cortesia, cose che in questi momenti è raro trovare! grazie di cuore.Teresa
10 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Prénatal - DESENZANO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
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Sono molto soddisfatta la merce è di
Sono molto soddisfatta la merce è di
ottima qualità e il prezzo competitivo tutto okkkk
29 de maio de 2025
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ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
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Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
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Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
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Ottima idea per le neo mamme fare una…
Ottima idea per le neo mamme fare una lista bebè così si può scegliere anche on line il regalo utile senza doppione!
13 de abril de 2025
Resposta da Prénatal - DESENZANO
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