Preparazione dell' ordine velocissimo, quindi consegna veloce. Volendo nello stesso giorno, noi siamo andati la Matt seguente. E ci hanno chiamato anche perché il prodotto nella specifica era descritt... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoVIA FRATELLI D'ITALIA 11/12/13, 20027 RESCALDINA, IT
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Sono al mio primo figlio, prima di acquistare tutto il necessario ho girato diversi negozi per capire un po’ che scelte avevo e posso dire con assoluta certezza che Prénatal é il negozio migliore. O... Ver mais
A empresa respondeu
Le comunicazioni sono state efficaci egli impegni rispettati. C’è sempre qualche dettaglio da sistemare, poco relativo all’esperienza, ma relativo al servizio al cliente, che può essere migliorata. Pe... Ver mais
A empresa respondeu
Ho creato la lista nascita ma non mi sono trovata bene . Articoli mai disponibili in particolare uno non prenotabile e ordinabile. Altro articolo mi danno stampa con data del ritiro e anche quella d... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja infantil
- Loja de roupas para bebé
- Loja para bebé
- Loja de moda infantil
- Loja de brinquedos
- Loja de moda feminina
Sobre Prénatal - RESCALDINA
Escrito pela empresa
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Informações de contacto
VIA FRATELLI D'ITALIA 11/12/13, 20027, RESCALDINA, Itália
4,4
Excelente
59 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Preparazione dell' ordine velocissimo
Preparazione dell' ordine velocissimo, quindi consegna veloce. Volendo nello stesso giorno, noi siamo andati la Matt seguente. E ci hanno chiamato anche perché il prodotto nella specifica era descritto male, ma noi lo conoscevamo già, abbiamo apprezzato molto!
28 de março de 2026
Resposta da Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Tutto perfetto
12 de março de 2026
Resposta da Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Resposta da Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Ottimo
Sono al mio primo figlio, prima di acquistare tutto il necessario ho girato diversi negozi per capire un po’ che scelte avevo e posso dire con assoluta certezza che Prénatal é il negozio migliore.
Ottima qualità prezzo, personale disponibile e preparato.
Sicuramente continuerò a fare gli acquisto per mio figlio da loro.
10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Resposta da Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Azienda storica nel campo
Azienda storica nel campo, sempre molto attenta alle esigenze di diverse generazioni di genitori e bambini. Personale molto disponibile
4 de dezembro de 2025
Resposta da Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Ottimo Servizio
Ottima qualità, sercizio puntuale e personale molto professionale ed informato
19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Quando riceverò il prodotto.per ora non…
Quando riceverò il prodotto.per ora non mi è ancora stato consegnato
28 de dezembro de 2025
Resposta da Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti per quanto ci racconti e cercheremo sicuramente di migliorare per offrire un servizio in linea con le tue aspettative. Speriamo di poter recuperare la tua fiducia.
Il mio ordine è arrivato molto veloce
Il mio ordine è arrivato molto veloce. Il personale è sempre molto disponibile
20 de dezembro de 2025
Resposta da Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
gestione ordini lista nascita
questo articolo è stato acquistato da una lista nascita, ma in negozio non era disponibile e me lo sono dovuto riordinare io e farmelo arrivare a casa, credo che non sia utile alla clientela la gestione divisa di E-comerce e acquisti dalla lista nascita, comunque la spedizione tutto ok
15 de dezembro de 2025
Resposta da Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
ci scusiamo per la problematica riscontrata che non corrisponde agli standard di servizio che vogliamo offrire su prenatal.com
La invitiamo ad aprire una richiesta sul portale https://assistenza.prenatal.com per procedere quanto prima ad una pronta risoluzione.
Speriamo di poter recuperare la fiducia.
Grazie.
Tutto ok, peccato per le spese di spedizione
Effettuato ordine online con ritiro in negozio, dato che su pannollini e baby food non possono essere tolte le spese di spedizione. In cassa il personale è stato super veloce nel darmi l'ordine.
3 de dezembro de 2025
Personale gentile e disponibile
Ho prenotato un ritiro in 3h. Mi sono trovata molto bene
18 de outubro de 2025
Resposta da Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Ragazze super gentili
Ragazze super gentili, educate e molto preparate nell’aiutare per qualsiasi dubbio! Ci sono tornata molte volte e volentieri.
17 de julho de 2025
Resposta da Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Resposta da Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Le comunicazioni sono state efficaci…
Le comunicazioni sono state efficaci egli impegni rispettati. C’è sempre qualche dettaglio da sistemare, poco relativo all’esperienza, ma relativo al servizio al cliente, che può essere migliorata. Per esempio avrei voluto mi fosse offerta una confezione regalo per il mio acquisto e non essere rimproverato da mia moglie per non averlo chiesto io.
2 de julho de 2025
Resposta da Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Prénatal è la scelta giusta per le…
Prénatal è la scelta giusta per le mamme che aspettano un bebè oppure che hanno bambini piccoli!
Mi sono trovata benissimo con Gisella, gentile, preparata e sempre molto disponibile.
Il negozio offre prodotti con un buonissimo rapporto qualità - prezzo e ci sono sempre tantissime offerte!!!
Per me è ormai un vero e proprio punto di riferimento!!!!
4 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Resposta da Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.