Previmedical SpA Opiniões 

Molto non funziona in questa società. Gli adempimenti contrattuali sono in gran parte disattesi. Dalla mancata assistenza telefonica del call center, non risponde mai nessuno, ai mancati pagamenti ai medici dentisti e di altre specializzazioni convenzionati o se vengono effettuati hanno ritardi di mesi, dicasi la stessa cosa per molte strutture ospedaliere convenzionate, che per tale motivo hanno rescisso la convenzione con Previmedical, al respingimento dei rimborsi delle prestazioni sanitarie effettuate dagli iscritti con motivi pretestuosi e ingiustificati, al mancato aggiornamento degli elenchi di ospedali o specialisti che risulterebbero convenzionati ma che non lo sono più. Queste sono le problematiche più eclatanti. Giudizio: pessimo!!

Impossibile comunicare per telefono.
Provo da ormai 5 giorni ma anche oggi niente e come altre volte temo che non potrò usufruire di un servizio pagato in quanto fra un po' scadono le 48 ore.
Dopo tanti anni ho deciso di non rinnovare più.

Assolutamente da evitare!!!
Per ottenere il rimborso della fisioterapia, bisogna essere andati al pronto soccorso, essere quasi immobilizzati oltre ed avere tutti i certificati prescritti dal medico curante con le sole parole che chiedono loro, se manca una virgola si inventano tutte le scuse possibili e chiudono la pratica!
Sono soldi buttati via sia per le aziende che per i dipendenti!!!

A cosa serve un'assicurazione che annulla ogni richiesta di voucher? Saranno anche pochi i 13 Euro mensili trattenuti in busta paga, ma moltiplicati per milioni di lavoratori....
Tristezza italica!!!

Come confermato da tutte le altre recensioni, questo servizio fa pena. Si inventano qualsiasi scusa per rigettare qualsiasi richiesta. Mi hanno anche rigettato una visita dermatologica per nei sospetti. Quale malattia bisogna avere per poter ottenere una visita gratis? Nessuna.

Penso sia la peggior compagnia di sempre, Sito fermo 7 giorni per aggiornamenti!!! (Riparte il 27 dicembre!!) Assurdo. Per ottenere l'informazione al telefono ho impiegato circa 1 ora. Questa azienda non ha ancora capito che siamo dei Clienti e della nostra soddisfazione se ne fregano.

Peggio di così!! Non esiste ;Sono peggio del PEGGIO.
Ma tutti assieme, gli operai , dovrebbero reagire, rivolgendosi almeno ad una associazione che tutela i consumatori.
Non pagano, trovano mille pretesti x non autorizzare una prestazione medica, hanno introdotto una franchigia x misere prestazioni…. Non rispondono al telefono e alle pec.
E dire che a tutti voi, vengono tolti soldi x pagare questo branco di parassiti.. l

Terribile!! Impossibile parlare con loro. Dopo 10 minuti di attesa al telefono sei obbligato a scegliere se essere richiamati o abbandonare. Non sarai mai richiamato. Sono riuscita a parlare con un addetto dopo 3 giorni di tentativi, ma ormai le 48 h non c'erano più. Se mi avessero richiamato ci sarebbero state.

Scuse su scuse per non pagare. respingono le pratiche senza motivazioni sensate e non sono raggiungibili

Dopo diversi rimandi da parte loro e solleciti da parte mia, liquidano solo una parte della fattura con la scusa che non era completa. Per una banalissima carie ho dovuto letteralmente chiedere la carta bollata (del dentista). Una volta inviata anche questa, di nuovo respinta, perchè inviata con una causale sbagliata. Inviata con la causale richiesta, respinta perchè mancante della documentazione già inviata. Segnalati all'Ivass, chiederò apertura istruttoria.

Semplicemente non penso che in Italia esista di peggio!

Ho effettuato , per la mia compagna, una richiesta per Visita ginecologica+Ecografia con colordoppler+esame citologico e PAP test: la stessa richiesta con gli stessi esami con lo stesso specialista e presso la stessa struttura nel dicembre 2021 mi veniva autorizzata senza problemi a distanza di un anno mi è stata rifiutata, con motivazione diversa 2 volte. C'è disconnessione nelle autorizzazioni, non sarebbe più semplice e con minor perdita di tempo da ambo le parti se chi autorizza ogni tanto desse una sbirciatina alle cronologie di ciò che autorizzano o bisogna pensare che chi è preposto ad autorizzare lo faccia a propria discrezione? Tali sconosciuti (forse per questo rimangono tali) non ci fanno certo una bella figura e non la fanno fare nemmeno all'azienda

La valutazione corretta sarebbe ZERO stelle. Cercano in ogni modo di annullare le pratiche, seppur corrette e complete, il tutto, sempre, all’ultimo momento, per rendere impossibile ogni tentativo di soddisfare richieste fantasiose e continue prima di effettuare una visita. Assolutamente da evitare, non date soldi a questa società e sconsigliatela ai vostri datori di lavoro

Sono costretta a mettere una stella ma se potessi mne metterei ZERO. Da giorni e in maniera costante cerco di mettermi in.contatto con un operatore e ahime nessuno risponde. Dicono che saremo ricontattati a causa di intenso traffico e.sono 3 giorni che aspetto...è semplicemente vergognoso e irrispettoso per gli assistiti vje pagano e non ricevono NESSUNA FORMA DI ASSISTENZA.

Sono giorni che provo a chiamare ma non risponde nessuno, schedulo richiamate che non arrivano mai, assistenza inesistente.

Credo che si dovrebbe fare un'ispezione.Non esiste niente di peggio. Non pagano ed è impossibile contattarli.Una vergogna assoluta, state alla larga, sono soldi buttati.

Il servizio sta peggiorando sempre di più, ora siamo a livelli vergognosi. Il numero verde non risponde, dopo l'attesa di parecchi tempo obbliga a lasciare il proprio numero di telefono per essere ricontattati, ma ciò non viene fatto. In ogni caso non è possibile neanche restare ulteriormente in attesa perchè la telefonata viene interrotta. Ho richiesto l'autorizzazione per una visita in convenzione diretta e la richiesta mi è stata annullata due volte perchè il servizio clienti richedeva ulteriore documentazione impossibile da fornire dato che avevano frainteso che tipo di infortunio era avvenuto. Non riuscendo a comunicare nè via mail nè per telefono ho dovuto pagare la visita di tasca mia... Faccio presente che avevo già allegato tutto la documentazione che è richiesta per una visita ortopedica, cosa che avevo già fatto anche in passato. La sensazione, anche per altre richieste di rimborso spese fatte quest'anno, è che respingano a priori le pratiche adducendo motivazioni vaghe o errate per risparmiare sui costi. Vergognosi!! Meriterebbe zero e non 1.

Servizio inesistente,giorni per risolvere un problema tecnico

Un'assicurazione pessina!!!
Impossibile parlare con un operatore o avere chiarimenti per le pratiche che perennemente vengono respinte!!
Meno male che i soldi li paga l'azienda.
Una vergogna

La richiesta di una semplicissima rettifica (che chiedeva peraltro di eliminare una delle analisi previste da un pacchetto prevenzione, e andava quindi a vantaggio dell'assicurazione) non ha ricevuto risposta. Da almeno due settimane il servizio clienti non è attivo ed è semplicemente impossibile comunicare.