Péssimo!!! Nojento!!!
Os colchões da cama de casal e do sofá cama estavam nojentos, cheios de manchas de urina, sangue, sémen e toda uma série de outros liquidos e fluidos que possam imaginar. Baratas mortas e lixo debaixo do sofá cama. Informaram nos que iriam proceder a uma limpeza e substituição dos colchões no dia seguinte, saimos do apartamento às 9h, para que a pudessem realizar... chegamos às 17h, estava tudo igual. Mentiram nos e ainda tiveram o descaramento de nos dizer, que a tinham efetuado. Pedi a presença do gerente, estava de férias, pedi o livro de reclamações, não mo deram. Ainda me responderam que ninguém dorme diretamente em cima dos colchões, uma vez que tem lençóis por cima. Edredons com manchas de sangue mal lavadas. Pedi a devolução total do montante pago pela reserva, 1498€ com seguro incluido, responderam que só me iam devolver uma noite. Incompetentes, mentirosos, total ausência de profissionalismo e consideração pelos hóspedes. Jamais voltarei a reservar e tudo farei para alertar todos os futuros hóspedes, que pretenderem reservar, para estarem informados das condições que podem/vão encontrar.