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We bought a pro box box to stop pigeons on our roof. We have done everything you are supposed to and followed the instructions but just doesn't stop the pigeons at all. We have now had netting put up... Ver mais

100%parfait.gentillesse et Dévouement.rapidité du suivi du colis.tous domaines tous niveaux.rap idiote de livraison en 24h... Devant ma porte à mon domicile.nickel.tout est parfait.relations pub... Ver mais

A empresa respondeu

Ma commande précédente était parfaite. Par contre ma dernière commande a malheureusement été livrée par DPD: Articles mal emballés, boites défoncées, boites sales, pleines de toile adhésive et de cras... Ver mais

A empresa respondeu

Top service. Nous avons eu affaire aux abrutis de DPD pour une livraison de cartons. Le responsable de ProBox m'a confirmé qu'ils donneraient bientôt au client le choix du transporteur, ce qui per... Ver mais

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ProBox ! Vos cartons de déménagement et accessoires d'emballages livrés directement chez vous en 24/48h et aux meilleurs prix du web. www.pro-box.be

Informações de contacto

Avenue de Bâle 8a, 1140, Evere, Bélgica
info@pro-box.be
www.pro-box.be

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14/09/2020

Date de livraison non respectée.

Commande effectuée un mercredi avant 10h00, date de livraison prévue le vendredi de la même semaine. Carton reçu le lundi suivant à 11h30. Très embêtant lorsqu'on prévoit le boulot en fonction de la date de livraison... La réponse de Pro-box, "c'est la faute de DPD qui n'a pas assuré le passage quotidien". OK, mais Probox annonce que les commandes passée avant 10h00 sont traitées le lendemain après-midi(jeudi pour moi)... Donc aurait-il pu aller plus vite que traiter ma commande le surlendemain(vendredi) à 11h30??? Un point positif, je crois que la qualité des cartons est très bonne, j'ai juste déballé pour vérifier pas encore testé avec du poids... Je reviendrais si un problème se pose. Un détail que j'avais pas vu, prévoir de la bande collante pour fixer le fond du carton.

14 de setembro de 2020

Opinião espontânea

Resposta da www.pro-box.be

15/09/2020

Bonjour,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis et partager votre expérience avec ProBox. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant le délai de livraison que vous avez rapporté, il est vrai et en raison de circonstance exceptionnel, que le délai de livraison peut être augmenté de 48h ouvrable.

Nous avons pris les mesures nécessaires et mettons tout en œuvre afin que l’estimation donnée correspond au plus proche de la date de réception des colis.

J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous revoir à nouveau prochainement.

Nous vous souhaitons un bon emballage,

Cordialement,

L’équipe ProBox

12/09/2020

Les produits sont top

Les produits sont top. La livraison a accusé un léger retard (donc 4 étoiles) mais le vendeur est intervenu et j'ai qd mm reçu la commande juste à temps. Merci.

12 de setembro de 2020

Opinião espontânea

Resposta da www.pro-box.be

27/02/2022

Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Je vous présente nos excuses pour ce léger retard de livraison.
Au plaisir de vous revoir.
L’équipe ProBox.

11/09/2020

22 de agosto de 2020

Opinião espontânea

Resposta da www.pro-box.be

17/09/2020

Super!

L’équipe ProBox.

20/08/2020

Excellent

Super ! Cartons de très bonne qualité et à tres bon prix .

20 de agosto de 2020

Opinião espontânea

Resposta da www.pro-box.be

17/09/2020

Telle est notre devise!

L’équipe ProBox.

17/08/2020

tres bon service

tres bon service, tres bonne qualité

17 de agosto de 2020

Opinião espontânea

Resposta da www.pro-box.be

17/09/2020

Merci beaucoup!

L’équipe ProBox.

16/08/2020

Livraison rapide et efficace.

Livraison rapide et efficace.
Cartons de bonnes qualités.
Je recommande.

16 de agosto de 2020

Opinião espontânea

Resposta da www.pro-box.be

17/09/2020

Merci à vous!

L’équipe ProBox.

16/08/2020

Impeccable

Impeccable : commande facile, livraison faite à la date prévue et livreur très sympa, Merci.

16 de agosto de 2020

Opinião espontânea

Resposta da www.pro-box.be

17/09/2020

Merci à vous de nous avoir choisi!

L’équipe ProBox.

16/08/2020

Quick and good service but I would have…

Quick and good service but I would have hoped to have a notice before delivery.

16 de agosto de 2020

Opinião espontânea

Resposta da www.pro-box.be

24/10/2022

Thank you very much for your comment and feedback. We have corrected it. We look forward to seeing you on our store www.pro-box.be
Have a great day.
The ProBox team.

14/08/2020

Livraison rapide

Livraison rapide, produits conformes et solides

14 de agosto de 2020

Opinião espontânea

Resposta da www.pro-box.be

17/09/2020

Merci de la confiance!

L’équipe ProBox.

9/08/2020

Très satisfait. Il manquait juste le papier collant que j'avais commandé et qui ne m'a pas été donné lors du retrait au dépôt.

6 de agosto de 2020

Opinião espontânea

Resposta da www.pro-box.be

24/10/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire et retour d'expérience. Je vous prie de bien vouloir m'excuser pour cela. Vous pouvez venir récupérer le collant manquant à tout moment.
Au plaisir de vous revoir.
L’équipe ProBox.

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