Qlima Opiniões 147

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Mono spit con telecomando senza il simbolo del sole per farlo partire a caldo,dopo cambio swiss sotto le batterie per il caldo comunque ho spinto feel,non parliamo della simbologia dei gradi che mi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho acceso la mia stufa SRE3531 TC-2 solo un paio di volte e, per una valutazione effettiva, dovrò testarla di più. La prima impressione è più che positiva: carina, si è accesa immediatamente senza em... Ver mais

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Ho acquistato recentemente questo prodotto presso il rivenditore Tecnomat, ne ho acquistati ben tre per la casa al mare. attualmente li sto provando in pompa calore perchè fa ancora freddo e ho no... Ver mais

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Stufa nuova, combustibile kristal e puzza da morire (la prima volta che la usate), la stiamo usando nella casetta adiacente la roulotte, e abbiamo dovuto spegnerla per l'odore. Pensavamo fosse u... Ver mais

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  1. Casa e jardim

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Mau

TrustScore: 2 em 5

147 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
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2 estrelas
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Classificada 1 em 5 estrelas

qlima wlh235...

qlima wlh235.... un rottame .Unica cosa che fa e' rumore.
Preso per scaldare una stanzetta di 20mq quadri ma scalda pochissimo.

5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Qlima

Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere il Suo commento. Dato che le prestazioni del condizionatore sono legate a diversi fattori, La invitiamo a contattare i nostri tecnici al numero telefonico 0571628500 oppure email: assistenza@pvg.eu, così da poter valutare insieme alcuni accorgimenti utili per migliorare l'efficienza dell'apparecchio.
Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti e porgiamo
Cordiali saluti
PVG Italy Qlima

Classificada 1 em 5 estrelas

QLIMA Modello WDH 235 PTC

Ho acquistato recentemente questo prodotto presso il rivenditore Tecnomat, ne ho acquistati ben tre per la casa al mare. attualmente li sto provando in pompa calore perchè fa ancora freddo e ho notato che non sono dei climatizzatori normali ma sono dei veri e propri TRATTORI ... fanno un rumore bestia e hanno una ventilazione arrogante anche al minimo. di notte penso proprio che siano inutilizzabili. Di giorno, o ci fai l'abitudine o accendi la musica a palla.
Potrei ritrattare la recensione se mi aiutate a capire come e se possibile risolvere questo disagio, grazie

Ps. anche attivando la soluzione "silenziosa" resta sempre un TRATTORE MARTELLANTE oltre a riscaldare pochissimo l'ambiente (20mt per stanza)

24 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Qlima

Resposta da Qlima

Gentile cliente, siamo dispiaciuti del Suo commento. I nostri tecnici sono sempre disponibili per fornire informazioni e suggerimenti affinché l'apparecchio possa essere utilizzato al meglio.
La invito pertanto a scrivere a: assistenza@pvg.eu , indicando un Suo recapito, cosicché possiamo chiamarLa e valutare insieme la situazione.
Attendiamo un Suop cortese riscontro.
Cordialmente
PVG Italy srl

Classificada 1 em 5 estrelas

Mono spit con telecomando senza il…

Mono spit con telecomando senza il simbolo del sole per farlo partire a caldo,dopo cambio swiss sotto le batterie per il caldo comunque ho spinto feel,non parliamo della simbologia dei gradi che mi da solo farenait,come faccio a farlo capire a mia nonna??
O perlomeno avete un telecomando classico che può sostituire quello dato in dotazione? Grazie macchina silenziosa ben funzionante,ma ha questa pecca.
Aspetto vostre notizie grazie

22 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Qlima

Resposta da Qlima

Buongiorno, La invitiamo a contattarci ai nostri recapiti (tel. 0571628500 oppure mail assistenza@pvg.eu), specificando il modello del condizionatore. In questo modo i nostri tecnici potranno fornirle delle risposte più accurate.
Restiamo a disposizione, in attesa di un Suo riscontro.
Cordialmente
PVG Italy srl

Classificada 3 em 5 estrelas

Qlima D 825 PA Smart

04/02/2025
Qlima D 825 PA Smart
manuale incompleto
figure del display sul manuale incomplete ( la mancanza dei simboli non permette la padronanza dell’apperecchio )
manca completamente una legenda codici realistica, sinottica e completa da tenere presso l’apparecchio senza dovere scartabellare un manuale multilingue con figure ridicole stampate senza nitidezza: ma chi li fa i manuali? ma soprattutto chi li controlla? e dopo averlo letto saprebbe poi usare l’apparecchio?
app Tuja o Smart Life (doppione incomprensibile l’una dell’altra) entrambe basiche e poco intuibili per capire da remoto se l’apparecchio sia acceso o spento.
dopo la registrazione sul sito Qlima del prodotto non si può verificarne l’aquisizione sul sito in quanto il portale non permette il Login benchè utente registrato. ( menefreghismo?)
la capacità dichiarata di deumidificazione giornaliera in relazione ai m3 indicati per il modello, pur considerando il volume minimo della stanza e i m2 minimi è da ritenersi molto ottimistica, e sottolineo molto.
ciò detto è comunque un prodotto che si distingue un minimo e sottolineo minimo, meglio della concorrenza a parità di requisiti dichiarati.
purtroppo l’attenzione che i costruttori dedicano a questo tipo di prodotti utilissimi o indispensabili, è molto marginale e non ne comprendo la motivazione. il conto lo paga sempre chi acquista, perchè non evolvere un pochino di più i prodotti e i loro accessori?
p.esempio l’imballo contiene del tubo destinato ad un non meglio specificato drenaggio: a cosa mi serve? dalle istruzioni non di capisce.
nell’imballo manca il tubo di drenaggio per lo scarico in continuo: perchè è mancante?
mi auguro che duri qualche minuto oltre i due anni di garanzia

4 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Qlima

La ringraziamo per i dettagli che ci ha fornito e Le confermiamo di aver già sottoposto il suo commento ai nostri responsabili di prodotto. Sebbene vengano eseguiti dei controlli all’interno dell’Azienda, è sempre prezioso per noi ricevere dei commenti da parte degli utenti, per capire i modi in cui vengono utilizzati i prodotti e recepite le informazioni sui manuali, e provvedere di coseguenz ad implementare quanto è necessario per migliorare.
Detto ciò, La preghiamo di considerare il nostro reparto tecnico a disposizione per qualsiasi chiarimento che possa aiutarLa ad usare il meglio il deumidificatore. I contatti sono: tel. 0571628500 (int.1) – email:assistenza@pvg.eu
Per quanto riguarda la registrazione dei prodotti, si tratta di un’attività facoltativa; suggeriamo ai nostri clienti di effettuarla, perché in questo modo si può restare aggiornati su eventuali novità o promozioni. Per il momento, non è tuttavia possibile la consultazione dei prodotti registrati nell’area riservata che, invece, può essere utilizzata per gli acquisti online.
La preghiamo di considerarci a disposizione per eventuali chiarimenti.
Cordialmente
PVG Italy srl

Classificada 1 em 5 estrelas

Qlima tanica arancione con tappo blu

Qlima tanica arancione con tappo blu, fa molto odore all'accensione e perdura anche per un periodo successivo finché la stufa non raggiunge una temperatura d'esercizio durante la quale si allevia, ma si sente comunque.

18 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Qlima

Buongiorno, al fine di poterLe fornire dei suggerimenti, avremmo piacere di conoscere quale tipo di stufa sta utilizzando e in quale ambiente. Non esiti a contattarci, potrà parlare con i nostri tecnici, che La potranno aiutare a migliorare la Sua esperienza.
Il nostro recapito telefonico è 0571628500 (interno 1 ).
Cordialmente
PVG Italy srl

Classificada 4 em 5 estrelas

Stufa nuova 2.4 watt Qlima

Stufa nuova, combustibile kristal e puzza da morire (la prima volta che la usate), la stiamo usando nella casetta adiacente la roulotte, e abbiamo dovuto spegnerla per l'odore.
Pensavamo fosse una pessima scelta
Riprovato il giorno dopo, puzza solo in fase di accensione e spegnimento ma durante l'uso no.
Ottima per scaldare velocemente
Non fermatevi alla prima esperienza.

1 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Qlima

Buongiorno, ci fa piacere che abbia proseguito ad utilizzare la stufa e abbia notato un miglioramento. Come detto in precedenza, è importante valutare la grandezza dell'ambiente per trovare il modello giusto, ma un po' di odore durante la fase di accensione e spegnimento è una causa naturale della combustione. Restiamo comunque a disposizione con i nostri tecnici, nel caso abbia necessità di eventuali ulteriori chiarimenti. Il nostro numero è 0571628500 (assistenza: interno 1).

Cordiali saluti
PVG Italy S.r.l.

Classificada 2 em 5 estrelas

Buongiorno ho ina stufa a zibro inizia…

Buongiorno ho ina stufa a zibro inizia a far dei rumori atroci e scalda tantissimo la tanica che sembra si stia scegliendo la colla nn trovo assistenza a chi posso rivolgermi per sistemarla??io abito prov di Vercelli nn posso camminare e ora siamo al freddo per paura s incendia

15 de novembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Qlima

Buongiorno, per l'assistenza sui prodotti Qlima, è a disposizione il nostro numero 0571628500 (interno 1) oppure anche l'indirizzo mail: assistenza@pvg.eu.
Non esiti a contattarci.
Cordialmente
PVG Italy srl

Classificada 1 em 5 estrelas

leggete le recensioni

sconsiglio senza ombra di dubbio questo prodotto ,ok funziona, ma dovevo dare retta alle recensioni lette o i vari tutorial su piattaforme social tutti negativi , non metto in discussione la macchina ma i costi veramente spropositati del carburante in neanche un mese di utilizzo ho bruciato 210 euro di carburante e ho arrotondato per difetto, prezzo da speculazione, in altri stati costa 27-35 euro la tanica da 20 lt da noi piu' del doppio lascio a voi i commenti a paragone del prezzo in italia ,conclusione se volete stare al caldo fatevi una stufa a legna perche con questa fate fuori uno stipendio al mese di carburante,conclusione butto via tutto stufa ecc, ,c'e' un limite a tutto o abbassano i prezzi del carburante o in molti faranno come me ma stiamo scherzando costa meno mantenere una Ferrari

7 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Qlima

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza, anche se siamo rammaricati che non sia positiva. Se fossimo stati contattati prima del Suo acquisto, avremmo potuto suggerirLe di visitare il nostro sito ufficiale, dove sono disponibili le schede tecniche dei prodotti con i relativi consumi, e avremmo potuto indicarLe vari rivenditori per verificare il miglior prezzo del combustibile. Ci teniamo a sottolineare che il nostro staff è a disposizione per consigli e informazioni, sia tramite telefono che mail, ai contatti: 0571628500 e pvgitaly@pvg.eu.
Cordialmente
PVG Italy srl

Classificada 5 em 5 estrelas

Buongiorno qualcuno sa dirmi le…

Buongiorno qualcuno sa dirmi le differenze tra queste sue stufe qlima 0031 TC e 3631 TC2. Io ne ho trovate solo due il tappo del serbatoio da 5litri ed il peso.

17 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Qlima

Buongiorno, Le consigliamo di contattarci al nostro recapito telefonico 0571628500 per ricevere una migliore assistenza.
In generale, possiamo dire che le due stufe si equivalgono, sia come caratteristiche tecniche che prestazioni.
Non esiti a contattarci, restiamo a disposizione e porgiamo
Cordiali saluti
PVG Italy srl

Classificada 1 em 5 estrelas

INODORE???? QUANDO MAI!!!!

SCHIFEZZA DI PRODOTTO COSTA MOLTO E FA PIETA' MAI PIU'!!!! UNA FREGATURA, SIETE PROPRIO DEI DISONESTI, ADESSO SOLO PUBBLICITA' NEGATIVA NON COMPRATE QUESTO PRODOTTO PUZZA DALL'INIZIO ALLA FINE PRODOTTO PESSIMO!!!!

18 de dezembro de 2024
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Resposta da Qlima

Buongiorno, siamo molto dispiaciuti di leggere una recensione negativa, soprattutto perché non viene menzionato né il prodotto né il tipo di utilizzo che ne viene fatto. Conoscendo più dettagli, avremmo piacere di fornirLe dei suggerimenti per migliorare l'esperienza con Qlima. La preghiamo di considerarci a Sua disposizione, sia per mail che telefonicamente, ai nostri contatti: pvgitaly@pvg.eu / 0571628500.
Cordialmente
PVG Italy srl

Classificada 1 em 5 estrelas

QLIMA ASSISTENZA PESSIMA!!!!!

QLIMA ASSISTENZA PESSIMA!!!!!!

Aquistata stufa 4 anni e tenuta sempre in custodia dopo il periodo invernale.
Riprendo la stufa è non manteneva più il minimo del gas e chiaramente si spengeva. Chiamo l'assistenza e mi da il numero di un tecnico su Roma di loro competenza.
Responso?
STUFA IRRIPARABILE per mancanza di pezzi CASA MADRE!!!!!!

Chiaramente ROSICO xché lho pagato 230€ 4 anni fa..... !!!!!!!

Ritiro il prodotto (e meno male xché stavolta mi avrebbero fregato) e mi documento su internet.

Compro una termocoppia nuova su Ebay spendendo 15€ e la sostituisco io in 5 minuti!!!!!!!!
MAGICAMENTE LA STUFA FUNZIONA ALLA PERFEZIONE!!!!!!!!!!!

La casa madre telefonicamente prima di questa operazione mi dice È IL CASO DI SMALTIRLA POICHÉ IRREPARABILE COME DICE IL TECNICO.

INSOMMA ..... ho acquistato questo prodotto pensando di approdare nel TOP di gamma ed invece posso solo dire che non comprerei neanche uno spillo di QLIMA!!!!

ASSISTENZA PESSIMAAAA!!!!!!

18 de novembro de 2024
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Resposta da Qlima

Gentile cliente, in merito alla riparazione della stufa, i nostri tecnici Le hanno indicato un centro assistenza vicino alla Sua zona, per far verificare la causa del malfunzionamento, dato che non era possibile identificarla da remoto. Una volta che il centro assistenza ha constatato che si trattava di una termocoppia, Le ha indicato che la nostra Azienda non lo ha disponibile, poiché si tratta di un ricambio reperibile nei negozi di ferramenta o fai-da-te. Siamo dispiaciuti che non Le abbia fornito le informazioni con maggiore chiarezza e sarà nostra cura intervenire per migliorare il servizio.
Cordialmente
PVG Italy srl

Classificada 2 em 5 estrelas

costi di gestione pazzeschi.

Do 2 stelle per i costi di gestione , la stufa in se e' ottima riscalda bene e velocemente ma a caro prezzo, oltre l'acquisto non proprio a buon mercato ma ci puo' stare il prodotto e' valido ma il combustibile per farla funzionare ha un costo esageratamente fuori controllo , quello della migliore qualità si avvicina a 100 euro veramente troppo!! se si usa 10 minuti al giorno puo' andare ma con 10 minuti risolvi poco se hai un ambiente per il quale l'ho presa io mi e stata consigliata in base ai mq3 non tanti tengo a sottolineare ,ma una tanica di combustibile da 20 litri al prezzo di 89 euro e bastata per 2 settimane poco piu' .a conti fatti non conviene assolutamente cerco in giro un combustibile pure di concorrenza a meno prezzo altrimenti la metto in vendita ,sbagliando l'ho presa per risparmiare sul condizionatore con il quale riscaldo la taverna ma nessun risparmio spendo meno di corrente tenendo acceso ore.mi spiace il giudizio negativo perche' la stufa e' ottima ma assolutamente negativi i costi di gestione, o abbassano i prezzi o credo in tanti faranno come me,180 euro al mese di combustibile? anche no.

16 de novembro de 2024
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Resposta da Qlima

La ringraziamo per aver condiviso il commento e siamo felici che la Sua esperienza con la stufa Qlima sia positiva. I costi del combustibile sono dipendenti da varie dinamiche del mercato, ma riteniamo che il costo da Lei indicato sia superiore alla media. A tal proposito, La invitiamo a contattarci per ricevere un'assistenza più specifica. Restiamo a disposizione e porgiamo
Cordiali saluti
PVG Italy srl

Classificada 1 em 5 estrelas

Stufa che puzza all accensione

Stufa che puzza all accensione, durante funzionamento e allo spegnimento nonostante liquidi qlima cristal e camera di combustione con posizione corretta. Delusione.

24 de novembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Qlima

Gentile cliente, come precedentemente indicato, La invitiamo a contattare la nostra assistenza (numero tel. 0571628500), che è a disposizione per suggerimenti e interventi che possano migliorare la Sua esperienza con i prodotti Qlima. Sebbene la percezione degli odori sia un fattore personale, si può avvertire un odore particolare all'accensione e allo spegnimento delle stufe a combustibile, come causa naturale della combustione, ma utilizzando l'apparecchio in una metratura adeguata e con i combustibili idonei, non si dovrebbero odori in fase di funzionamento. Non esiti a rivolgersi ai nostri tecnici, restiamo a disposizione e porgiamo
Cordiali saluti
PVG Italy srl

Classificada 1 em 5 estrelas

Modello WHD235

Modello WHD235. Estremamente rumoroso sia all'interno che .... all'esterno. La canalizzazione di uscita dell'aria fa veramente tanto rumore, molto più alto di qualsiasi unità esterna di qualsiasi marca.
Dentro con la funzione Silent si riesce a parlare, ma di certo non a dormire. Ma in modalità standard è decisamente fastidioso.
Oltretutto il venditore mi dice" non serve l'installatore puoi fare tutto da solo" ma una "carota" del 180 per fare i due buchi dell'aria sul muro di solito a casa non c'è e comprarla è una bella spesa, allora o ti arrangi con martello e scalpello o chiami qualcuno.
Non capisco dov'è la convenienza di avere una sola unità, fa più rumore delle altre e se vuoi un lavoro pulito devi chiamare qualcuno.
In due parole UNA SOLA (per i non romani dicesi SOLA una grossa fregatura) soldi buttati.

13 de julho de 2024
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Classificada 1 em 5 estrelas

PESSIMA ESPERIENZA

Acquistato condizionatore QLIMA SM 39 DUO nel 2020, online tramite Leroy Merlin, montato nel 2021 da installatore certificato inviato da Leroy Merlin, che realizza anche l'impiato contestualmente. Dopo pochi mesi, non fredda/scalda più. Richiamo Leroy Merlin, che rimanda lo stesso installatore, il quale trova la macchina completamente scarica di gas. L'installatore rifà tutte le cartelle, ricarica la macchina e la lascia funzionante. Dopo pochi mesi, smette di nuovo di rinfrescare/riscaldare. Richiamo Leroy Merlin che suggerisce di contattare assistenza. Lo faccio, e mandano loro incaricato, che trova la macchina nuovamente completamente scarica di gas. Incaricato QLIMA sostituisce unità esterna dicendo che aveva i rubinetti difettosi (!), ricarica la macchina e la lascia funzionante. La macchina funziona regolarmente per circa un anno, poi quest'inverno inizia a perdere di nuovo efficienza (scaldava poco). A giugno 2024, riaccendo la macchina e non fredda più. A questo punto non è più in garanzia quindi QLIMA manderebbe suo personale ma lo devo pagare. Rifiuto e faccio visionare la macchina da personale di mia fiducia, che viene e trova nuovamente la macchina completamente scarica di gas. A questo punto però il costo di riparazione è tale che meglio è comprarne una nuova, anche perché chissà dov'è la micro perdita che causa la fuoriuscita del gas e visto che dopo tre interventi non funziona, non ha senso spendere altri soldi per una riparazione dall'esito incerto. Così a settembre la sostituisco, ovviamente, assolutamente acquistando condizionare di un'altra marca, per me mai più QLIMA!! Pessima esperienza, soldi buttati.

3 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Stufa 3230 tc-2 guasta un mese

Stufa 3230 tc-2 guasta dopo un mese inviata all assistenza è rientrata dopo un mese aperta senza viti e con la maschera frontale ammaccata e di colore diverso dal resto della stufa, ho contattato x telefono e x mail l assistenza svariate volte, ma senza risultato, quando rispondono al telefono, trattano il cliente con sufficienza, come se dovessi accettare le loro mancanze senza lamentarti, state alla larga, mai più prodotti qlima una stella perché non si può dare meno

17 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Acquisto stufa pellet Qlima

Ho acquistato questa stufa pellet, perché ne avevo acquistata un'altra cinque anni fa e mi ero trovato bene. Le ho avviate da solo e sono andate molto bene. La Qlima dice di far fare la prima accensione da un tecnico autorizzato. Ho rischiato la garanzia, ma sono soddisfatto.

1 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Qlima

Resposta da Qlima

Buongiorno, La ringraziamo per il commento e siamo felici che i prodotti Qlima siano adatti alle Sue esigenze. In merito al montaggio, ci atteniamo a quanto indicato dalle normative vigenti. Le ricordiamo comunque che il nostro servizio di assistenza è disposizione per ogni eventuale necessità o informazione di cui possa aver bisogno.
Cordialmente
PVG Italy srl

Classificada 1 em 5 estrelas

Prodotto scadente .

Prodotto scadente .. un giocattolo .. i pezzi di ricambio costano più del clima … non penso faranno lunga strada nel campo clima .. assistenza !? No comment

20 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Qlima

Resposta da Qlima

Buongiorno, siamo dispiaciuti di leggere il suo commento, poichè la nostra Azienda si impegna a proporre prodotti la cui qualità viene garantita dalle certificazioni di conformità e il nostro servizio di assistenza, che copre l'intero territorio italiano, si avvale di tecnici professionisti che effettuano gli interventi richiesti, riconoscendo la garanzia sulla base delle leggi vigenti. Nel caso un prodotto non venga installato nel rispetto delle normative, non ci è possibile applicare le condizioni della garanzia, ma assicuriamo comunque il nostro supporto.
Restiamo pertanto a disposizione e porgiamo
Cordiali saluti
PVG Italy srl

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