Super snel en heel vriendelijk. Monteur Burton heeft super goed werk afgeleverd. Klein misverstand met spullen en offerte, 1 item te veel besteld en doorgeven. Gelukkig kon de monteur bellen e... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Superservice. Snelle afspraak. Monteur Karim is geweest. Bijzonder vriendelijke man. Hij ging kijken en kwam er snel achter dat het probleem niet de driepuntssluiting was maar enkel de cilinder. Fijn... Ver mais
A empresa respondeu
Super ervaring met dit bedrijf! We hebben het slot aan de voordeur laten vervangen en de achterdeur van een klavierslot tot een cilinderslot laten ombouwen. Service was vriendelijk en snel. Offerte... Ver mais
A empresa respondeu
Perfecte ervaring gehad met QuickBlue. De slotenmaker was erg vriendelijk. Mijn oude slot was wat lastig te vervangen maar het was geen probleem voor hem om langer te blijven om het goed te kunnen mak... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Welkom bij QuickBlue Bij ons vindt u alles terug wat met het beveiligen van een woning te maken heeft. Denk bijvoorbeeld aan het verzorgen van het hang- en sluitwerk, inbraakbeveiliging en de nieuwste technologie. Daarnaast combineren we ons assortiment aan gecertificeerde materialen ook met gecertificeerde medewerkers. Hierdoor zijn we niet alleen in staat om de juiste producten te leveren, maar zorgen we ook voor een optimale installatie. U bent dan door te kiezen voor QuickBlue op één plek klaar. Bovendien staan we altijd klaar om uw vragen te beantwoorden. Zo hoeft u ook bij onduidelijkheden nooit lang te wachten.
Informações de contacto
4,6
Excelente
104 opiniões
Respondeu a 75% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ben goed en snel geholpen!
3 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da QuickBlue
Beste Mandy,
Bedankt voor uw review. Wij vinden het fijn om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met ons bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Team QuickBlue
Ik had gebeld van te voren met de vraag…
Ik had gebeld van te voren met de vraag hoeveel het zou kosten om iemand hier te laten komen. Toen werd mij verteld dat het 35 euro voorrijkosten zijn en dat ik dan inclusief advies krijg wat er moet gebeuren. Toen koste het opeens 35 euro + 120 euro startarief arbeidskosten. Ik vind dit ondoenlijk. Als een klant vraagt hoeveel het kost laat dan in ieder geval weten dat er naast voorrijkosten ook een startarief is en wat het minimum starttarief is.
Ik heb hierover geklaagd en kreeg korting van 120 naar 85 euro. Vervolgens moest ik niet 85 + 35 maakt 120 euro betalen maar 145 euro omdat er BTW bijkomt. Dit mag van de wet niet. Als er een prijs naar een particuliere klant wordt gecommuniceerd is het verplicht inclusief BTW. Het is dus niet toegestaan om een consument een prijs exclusief BTW te melden, ook niet als je erbij zet dat de prijs exclusief BTW is.
9 de junho de 2023
Resposta da QuickBlue
Beste Alexander,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het spijtig om te horen dat u niet tevreden bent met de service die u hebt ontvangen. We streven ernaar om al onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Nogmaals, onze oprechte excuses voor het ongemak dat u hebt ervaren. We hopen dat we de kans krijgen om het goed te maken en uw vertrouwen terug te winnen.
Wij hopen alsnog u klacht op te kunnen lossen u kunt ons altijd terug mailen op info@quickblue.nl
Met vriendelijke groet,
QuickBlue
Zeer slechte service en communicatie.
Zeer slechte service en communicatie.
Vanuit het bedrijf Dakvenster.com B.V. meerdere sloten en een voordeurslot besteld. De monteur is meerdere malen langs geweest omdat er verkeerde maten waren besteld. De kosten hiervan zijn gewoon gefactureerd door het bedrijf terwijl naar ons inziens de fout bij QuickBlue lag. Afijn, geaccepteerd en door gegaan.
Tevens was er een voordeurslot geïnstalleerd op de voordeur van het pand. Dit slot was niet juist geïnstalleerd, het slot ging moeizaam open. Hierdoor is het binnenwerk uiteindelijk stuk gegaan. Het slot is geïnspecteerd en teruggenomen. Na maanden pas bericht gehad dat de fabrikant de toegangskaart nodig had. Deze opgestuurd. Hoorden maar niets en moesten zelf constant het initiatief nemen om een statusupdate op te vragen. Vanuit QuickBlue kwam niets. Geen passende oplossing en geen proactieve communicatie.
Wij hebben besloten over te gaan op een andere leverancier en daarnaast hebben wij een klacht ingediend. Hierop tot op heden, na wederom langer dan een mand, niets vernomen.
Vandaar 1 ster. Dit bedrijf neemt naar ons inziens de klant niet serieus. Ze zijn niet flexibel, communiceren niet en bieden een erg slechte service. Er wordt niet of nauwelijks gereageerd op telefoontjes of e-mails. Bij complicaties wordt er geen passende oplossing geboden.
Ons advies: ga niet met dit bedrijf in zee en overweeg een andere leverancier.
30 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da QuickBlue
Beste Dakvenster.com B.V.,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het spijtig om te horen dat u niet tevreden bent met de service die u hebt ontvangen. We streven ernaar om al onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Nogmaals, onze oprechte excuses voor het ongemak dat u hebt ervaren. We hopen dat we de kans krijgen om het goed te maken en uw vertrouwen terug te winnen.
Wij hopen alsnog u klacht op te kunnen lossen u kunt ons altijd terug mailen op info@quickblue.nl
Met vriendelijke groet,
QuickBlue
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.