Mauvais accueil des nouveaux membres
Mauvais accueil des nouveaux membres
Inscrite récemment sur Quintonic, j’ai eu une expérience très décevante avec les sorties proposées.
Pour une sortie au restaurant, après avoir posé deux questions courtoises restées sans réponse, ma participation a été annulée par l’organisatrice, sans aucune explication, alors que le nombre de places a ensuite été augmenté. Même expérience lors d’une balade.
Pour un site qui met en avant la convivialité et l’ouverture, cet accueil réservé aux nouveaux membres est pour le moins surprenant.
Plus généralement, j’ai rapidement constaté que certaines possibilités de communication sont réservées aux membres payants. Si les sorties affichées peuvent ensuite être refusées aux nouveaux membres non payants, cela donne surtout le sentiment d’une ouverture en trompe-l’œil.
Une première expérience très décevante : accueil inexistant par les pseudos membres et attitude peu conviviale voir détestable .
N’y perdez pas votre temps !
Resposta da Quintonic
Bonjour Alexandra,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire, et désolés pour cet accueil, ce n'est pas celui que nous voulons pour un nouveau membre.
Les sorties sont proposées par des membres bénévoles, qui composent leur groupe et disposent parfois de peu de places. Cela ne justifie pas une annulation sans explication, et nous allons regarder ce qui s'est passé sur ces deux sorties.
Sur la messagerie : l'inscription et la participation aux activités sont gratuites, et l'adhésion sert à financer le site, sans publicité intrusive ni revente de données. Nous comprenons que la limite ait pu vous surprendre.
Si vous nous écrivez sur contact@quintonic.fr avec votre pseudo, nous reprenons les choses avec vous. Un mauvais départ ne dit rien de ce que Quintonic peut vous apporter.