Radical Racing Opiniões 

Ersatzteile für meine Aprilia SX125 korrekt ausgesucht, Bj. etc. alles passend, trotzdem falsche Ersatzteile erhalten. Bremsbeläge leider schon ausgepackt, außerdem muss man Versandkosten selbst tragen, ergo Rücksendung ausgeschlossen. Deshalb kann ich nur zur Vorsicht raten. Ersatzteil-Datenbank der Firma ist fehlerhaft. Rücksendeaufwand i.d.R. zu hoch. Da hilft auch die obercoole Kommunikation nicht.

Trotz Filter werden Artikel angezeigt, die gar nicht passen.
Die Kosten für den Rückversand soll man auslegen und erhält diese angeblich danach zurück…

Trotz kompletten Widerruf erstattet der Verkäufer seinen Kunden nicht die Kosten für den Hinversand.
Das ist gegen das deutsche Gesetz.
(BGB §357 Absatz 2)

Der Verkäufer betrügt seine Kunden und unterschlägt Geld.
Wer weiß wie viel Geld damit verdient wurde, dass man seine Kunden betrügt…

Der Kundensupport will einen nicht weiterhelfen, egal wie oft man schreibt!

Dieser Shop ist nicht zu empfehlen!

Sehr schnelle Lieferung, tolle und unterhaltsame Kommunikation vielen Dank dafür. Gerne wieder

All perfect. One item came damaged and they sent me a replacement after few days.

Wir haben einen Endschalldämpfer Arrow für eine Aprilia SX 125 bestellt. Weder haben die Bohrlöcher gepasst (mussten nachträglich vergrößert werden) noch war die Schelle groß genug so dass die Klemmenschraube hineinpasste. Sehr ärgerlich für diesen stolzen Preis....

Hallo zusammen,
lasst die Finger von diesem Shop. Ich habe vor über 2 Wochen ein Wartungskit bestellt und bis heute nicht erhalten. Schneller Versand wie auf der Website versprochen Fehlanzeige. Fragt man dann im Kundenservice nach dauert es wiederum Tage bis jemand Antwortet. Und dann ist die Antwort eine nichtssagende pauschale Textkonserve. Übt man dann,zugegebenerweise harte Kritik, dann gibt es dort keinerlei Selbstkritik sondern man fühlt sich beleidigt. Es gibt andere besser Shops also nutzt diese und nicht Radical racing.

Kann mich meinen Vorbewertern nur anschließen. Wir haben eine Hinterradabdeckung bestellt, es fehlen 2 Schrauben. Nach den kreativen Ankündigungen und der schnellen Lieferung innerhalb von 2 Tagen habe ich einen entsprechenden Support erwartet. Telefonsupport aktuell nicht verfügbar. Mailantwort nach 2 Tagen:
« Hallo ,

wir haben deine Anfrage erhalten und klären nun intern, wie wir weiter vorgehen. Wir melden uns bei dir zeitnah. Bitte gib uns dafür ein wenig Zeit. Wir bitten dich in dieser Zeit von weiteren Nachrichten abzusehen.

Wie findest du meine Antwort?
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Stay tuned und Grüße!
Theresa »

Nach nun fast 24 Stunden keine weitere Antwort.
Was muss man bei 2 fehlenden Schrauben intern klären? Entweder die 2 Schrauben nachsenden oder das Produkt zurückschicken und den Betrag erstatten.
Mal sehen, wie es weitergeht…

An sich war die Plattform früher in Ordnung, aber mittlerweile ist der Support respektlos geworden, es werden unpassende Teile geliefert, obwohl man sein Bike im Filter angibt. Support nimmt unbenutzte Teile nicht wieder zurück, da kommt viel zusammen, weshalb ich dort nichtmehr einkaufen würde.
Eine Batterie war ihm Filter angegeben, die überhaupt nicht auf mein Motorrad gepasst hat.

Diese Firma ist nichtmal 1 Stern wert.Nie wieder!Warte seit mittlerweile über 1 Monat auf ein ersatzprodukt und der Support ist nicht hilfsbereit und antwortet nicht auf Emails bzw seit dem sie das Produkt bekommen hat es erst länger gedauert und jetzt wird gsrnicht mehr geantwortet.Absolute Frecheit. Ein Wunder das so ein saftladen überhaupt seinen Gewinn hält

Es wurde die Bestellung super schnell bearbeitet und versendet, das Paket war sehr gut und sicher verpackt (Glasbruchgefahr).
Der Kontakt via E-Mail ist sehr freundlich und unterhaltsam.
Vielen Dank, Ihr seid meine erste Adresse in Sachen Motorradparts.

Habe ein Teil zurückgeschickt und man hat mir erstmal nur einen Anteil des Geldes zurücküberwiesen. Jetzt haben wir Mailverkehr und ich hoffe, dass der Rest noch kommt. Nicht weiterzuempfehlen!

Allso ich kann mich nicht beklagen, alles Super gelaufen. Sonntag bestellt und am Mittwoch geliefert. Die Sprüche der Mail sind lustig. Einfach toll Detlef P. in Oranienburg

Echt nicht empfehlenswert. Es werden falsche Teile geliefert, in diesem Fall eine Falsche Kette, die 40€ weniger kostete. Die Kette wurde aber dringend gebraucht.

Support absolut frech und nicht hilfsbereit, teilweise werden die gesendeten Emails nicht mal richtig gelesen.

Nicht zu empfehlen, kauft lieber woanders (ist meistens eh billiger)

Sehr schlechte Verarbeitung und die teile Passen nicht support meinte nur Pech gehabt!!!

Teile, die als passend für das Motorrad als passend kategorisiert werden, passen nicht und wenn man diese dann zurückschickt bleibt man selber auf den Versandkosten sitzen. Dabei ist der Online Support nicht telefonisch erreichbar und der Support über EMail hat nichts besseres zu tun als einen mit leeren Versprechen zu belabern. Absolute Frechheit und am liebsten 0/5 Sternen.

Teile passen trotz korrekter Bestellung nicht und können wegen geöffneter OVP NICHT zurückgesendet werden.

Habe einen Gepäckträger für meine Yamaha MT125 Bj 2019 RE 29 bestellt. Er ist schnell gekommen, leider hat er nicht gepasst. Laut radicalracing Webseite sollte er für das Bike passen. So musste ich ihn zurückschicken. Radical Racing erstattet kein Porto. Deswegen hat mich die Falschinformation fast 12€ gekostet. Und heute steht immer noch auf der Webseite, dass der Gepäckträger für mein Bike passend ist.

Super schnelle Lieferung und alles war perfekt. Die Marketing Abteilung ist der Hammer, super tolle Nachrichten zur Bestellung und zum Versand. Allein deshalb überlegt man sofort ob man nicht noch was brauchen könnte.

Es wird mit großen Bild von "Würth Silikon spezial 250" geworben, es steht auch Silikondichtmasse spezial 250 darunter und man bekommt irgend ein Ersatzprodukt.Ich habe noch einmal nachgeschaut und es steht klein und in hellgrau unter den Bild " Hersteller diverse" da sonst alles dick und schwarz da steht, mit Bild von Würth, ist das für mich eine gewollte Täuschung an den Kunden

Größter drecksladen, ich habe 3 mal die schlechteste Qualität die man sich vorstellen kann geschickt bekommen. (verrostete Zylinderkopfschrauben, defekter Zylinder + Kolben, keine Rückerstattung und Dichtungen von schlechtester Qualität.)