Raintechshop Opiniões 

Prima service

Ik heb een beregeningscomputer besteld. Bij een andere webshop bleek deze na 2 weken opeens toch niet op voorraad te zijn, dus ik had na een dag een mail gestuurd om te vragen of raintechshop hem wel op voorraad had. Ik werd 2 uur later teruggebeld met de bevestiging. Keurig!

Beregeningscomputer is vandaag aangekomen en werkt prima.

Geen vijf sterren gegeven vanwege 2 kleine puntjes:
1. Ik vind het jammer dat ze op dit moment de telefoon niet opnemen (wordt via bandje gemeld, alleen mail).
2. Ik zou graag ook een mail ontvangen als ze het product opsturen. Nu kreeg ik er een van DPD en die belanden nogal eens in de junk mail.

Ik was wat huiverig om te bestellen gezien de negatieve reviews hier. Maar andere shops hadden dit ook een de prijs was bij raintechshop meer dan prima. Uiteindelijk niets dan lof. Verzonden binnen 4 werkdagen, compleet en keurig verpakt.

Alles binnen gekregen en alles compleet en in orde. Door de drukte bij postbedrijf duurde dit iets langer dan verwacht (5 werkdagen).

Levertijd was lang (paar weken voordat alles binnen was)
Terug sturen kon niet, moest ik eerst een email sturen. Ze reageren gewoon niet op deze emails. Dus verkeerd geleverde onderdelen kan ik niet terug sturen. Sommige dingen zijn uberhaupt niet geleverd terwijl ik er wel voor betaald heb. Sommige dingen zijn dubbel geleverd. Behoorlijk rommelige organisatie. Er zijn andere winkels die veel klantvriendelijker en beter zijn en nog goedkoper ook. Hier niet je spullen kopen!

Bij Raintechshop een complete rainbird sproei installatie besteld.
Door een fout van mij, een verkeerd onderdeel besteld.
deze terug gestuurd, Werd hierna keurig door Peter van Raintechshop gebeld, en werd mij netjes uitgelegd hoe nu verder, TOP

Zeer slecht bedrijf. Weken na verkeerde levering krijg ik nog steeds geld van dit bedrijf. Ook na telefonisch contact geen reactie. Doe met dit bedrijf geen zaken. Het excuus is dat ze te druk zijn, maar ze hebben wel tijd om internet reviews te lezen? Investeer meer in uw klanten is mijn advies.

Raintech is zijn afspraken nagekomen. Op de site gaven ze aan dat ze 5 dagen extra nodig hadden en dit kwam ook zo uit. Ik had een grote bestelling maar alles is in 1x compleet uitgeleverd op de afgesproken dag, keurig vooraf telefonisch gemeld.

Mooie bestelling gedaan van een druppelslang met toebehoren.
Echter blijken er te weinig grondpennen bij de druppelslang te zitten. Even netjes over gebeld....Zeer onvriendelijke persoon aan de lijn die alleen maar klaagt hoe druk het is en niks kan betekenen voor ons. Het enige wat ze doen is bestellen en opsturen. Er werd letterlijk gezegd: "Voor dit heb ik geen tijd, ik ga andere klanten helpen".

Schandalig!!!

Dit bedrijf heeft zijn zaken niet op orde! Contact blijkt onmogelijk!!

Hopelijk krijgen we via deze weg wel contact. 16 april 2020 2 x 25 meter druppelslang besteld en betaald. 1x druppelslang ontvangen, andere dus nog steeds niet binnen. Volgens dpd pakket volledig afgeleverd. Meerdere keren gebeld, telefoon wordt niet aangenomen. Ondertussen al 3 x een mail gestuurd, helemaal geen reactie!!! Wij willen graag contact met het bedrijf!! Familie Berbers

Nemen telefonisch niet op en sturen onderdelen niet op .

De materialen zijn prima maar de after sales is heel slecht. Vorig jaar zeker 4 x gebeld over de slechtewerking van de druppelslang. Op sommige plaatsen druppelt hij niet. Nooit een terugkoppeling gehad. Dit jaar problemen met de verbinding tussen de router en de app. Ook weer niet teruggebeld. Ik ben overgestapt naar een ander bedrijf.

Ik heb op 14 april een druppelslang 2 x 100 meter teruggestuurd volgens hun instructie naar raintech. Het is nu 29 mei en ik heb nog steeds mijn 99 euro niet terug. Ik heb al 4 keer gebeld en 4 mails gestuurd. Op de mails wordt niet gereageerd en als ik bel zeggen ze geen tijd te hebben om het geld terug te storten of vorige week: we zijn er mee bezig geweest maar uw bestelling hebben we nog niet gecrediteerd. Overigens heb ik daarna een andere druppelslang besteld en ook gekregen. Dat gaat wel heel snel. Maar terugbetalen ho maar.
Jan Mengde