Raiola Networks Opiniões 

Llevo años con esta empresa. Siempre que tengo alguna duda están disponibles para responder, y además lo hacen muy rápido. El servicio de atención al cliente es excelente.

Ante una incidencia que podría ser un tanto complicada, resolvieron con rapidez, efectividad, profesionalidad, amabilidad y paciencia con mis dudas. En definitiva, un acierto trabajar con una empresa fantástica y un equipo espectacular.
Gracias.

En Raiola la atención al cliente es fantástica, tanto en el nivel comercial, en el que Rubén nos asesoró de maravilla y es un gran profesional, como desde el sistema de soporte, todos nuestros tickets se resuelven de modo rápido y efectivo.

Desde la migración a Raiola, todo facilidades y un soporte super rápido.

El mejor hosting donde he estado y donde estaré. Servicio impecable, siempre responden rápido a tus dudas y son muy serviciales.

No recomiendo otro mejor que ellos.

Las veces que he tenido que contactar a atención al cliente, sea por un tema más técnico o más general, han respondido rápida y correctamente. Al final, el precio y los servicios incluidos son importantes, pero sin un buen servicio post-venta, la experiencia de uso cae en picado y no es el caso de Raiola.

Excelente servicio y trato. Cualquier problema o duda se resuelve en cuestión de horas con buenas palabras y diligencia. Muy recomendables

Grandes profesionales con un buen servicio técnico (y rápido)

Quiero agradecer esta compañía de hosting porque he recibido une ayuda que va más allá del servicio tradicional de ese tipo de oficina. Y por si fuera poco, ¡fue un fin de semana!

¡Así que, felicitaciones a Raiola!

El mejor hosting que he probado con un servicio de atención al cliente excelente. Precio altamente competitivo , calidad precio muy por encima de la media.

Llevo años con ellos, y no encuentro nada mejor

Excelente servicio y atención. Respuesta rápida a los tickets de asistencia técnica o de cualquier otra índole.
Lo mejor, te atienden en español y están constantemente actualizados.
Lo recomiendo y lo uso para mis clientes.

No recomendable, ponen muchas dificultades, muchas trabas, no les importan los clientes, solo sus políticas y su dinero, lamentable.

Atención inmediata, ligera y muy rápida. !00 % recomendable aunque tengo que decir que cuando les he necesitado es por errores que he cometido en mi web y ellos han sabido solucionarlo inmediatamente

Gran soporte técnico. Tenía un problema, me respondieron en unas pocas horas con una solución, y los pasos para implementarla correctamente. Atención excelente y muy cordial. Siempre te asesoran con recomendaciones de lo que más te puede ayudar.

buen hosting, todo en orden

Buen seguimiento, rapidez en su respuesta y soluciones efectivas.

Bastante mala experiencia, el SAT responde rápido pero no resuelven nada, cobran desproporcionadamente por emitir el certificado de Titularidad del dominio, no paramos de tener errores de falso positivo de spam en el webmail que impide el redireccionamiento forzado a nuestro gmail, obligando a entrar al cpanel cada día a consultarlos... Un desastre

Empresa dedicada al HURTO, a alojar webs, me lo tendrían que demostrar.
Les contraté el día 13/05 una migración, hosting elástico con 5 páginas, (según sus normas 30 días de desistimiento y de 3 a 12 días para migración gratuita), cuando inventariamos lo que hay que migrar, nos hacen pagar una factura extra de 22€, porque migran gratuitamente muy poco (publicidad engañosa), resulta que prevemos la migración para la semana el día 23/05 (lo más tarde según sus normas). Nuestro técnico haciendo su trabajo (somos una agencia), solicita confirmación para a su vez avisar a nuestro cliente ya que son tiendas, y nos encontramos con que han aparecido otros 10 días extras de migración de la nada, se nos traslada la migración.
Solicitamos el derecho de desistimiento y ¡¡SORPRESA¡¡, no devuelven el importe completo, los 22€ extras para ellos.
Que decir:
- Poco profesionales, no cumplen su parte del trato, sus 10 días máximo de migración pueden ser más de 25 días. Servicio no valido para tiendas en línea, agencias, y cualquier web que no sea una mera pantalla de presentación.
- Publicidad engañosa, no hay derecho de desistimiento, no hemos usado el servicio y no nos abonan el dinero.
- Hurto, 22€ x 100 personas= 2.200€ , si no se presta un servicio se debe de abonar y no hay ley que diga lo contrario.
- Mala educación, llamó un tal Javier Folgueiras, en un tono muy agresivo a darnos explicaciones y desde su lado colgando la llamada muy ofendido, un gran departamento de calidad, totalmente acorde con su departamento de migraciones.

Copio literalmente la información de su web:
----30 días de prueba sin compromiso Si no te gusta el servicio, te devolvemos el importe íntegro que has pagado, sin discusión posible. Estamos muy convencidos de la calidad de nuestro trabajo, por lo que no nos cuesta nada darte esta tranquilidad.-----

Si lees con atención las opiniones de 5*, veréis que parecen estar compradas, todo es demasiado "feliz" y "maravilloso" para ser de usuarios reales.