Rcsmediagroup Opiniões 21

TRUFFA ED APPROPRIAZIONE INDEBITA PER ABBONAMENTO MAI SOTTOSCRITTO E MAI RICEVUTO PREAVVISO DI RINNOVO. INTENDO PROCEDERE PER VIE LEGALI.
OPERATORI MALEDUCATI ARROGANTI SGARBATI MINACCIANO DI DENUNCIARE CHI SI LAMENTA. DENUNCIO AD AGCOM.

Io ho avuto la stessa esperienza raccontata dal sig. GIACOMO il 22 dic. 2025, dal sig. MICHAEL BENEDETTI il 22 dic. 2025, dal sig. FRANCESCO il 14 nov. 2025 e, precedentemente, da tanti altri utenti; ovvero:
– a dispetto di quanto espressamente previsto dall' art. 65 bis del codice del consumo, Rcsmediagroup non invia alcuna notifica del prossimo rinnovo e dunque lo fa scattare in automatico.
– Anche a me, alla mia mail di contestazione, Rcsmediagroup ha risposto che la notifica è stata inviata attraverso un dispaccio nella specifica pagina dedicata alle comunicazioni tra editore (Corriere della Sera) e lettore (cioè me stesso).
– Per quanto mi risulta tale modalità è illegittima.
Vorrei sapere come le suddette persone, anch'esse raggirate da Rcsmediagroup, si sono regolate e se vi è qualcuno interessato ad avviare un'azione legale collettiva (tramite un'associazione di consumatori, probabilmente).
Chi fosse interessato a contattarmi, dopo aver inserito la propria esperienza qui su Trustpilot è pregato di richiedere il mio indirizzo di posta elettronica a TRUSTPILOT, a cui qui do espressa autorizzazione di consegnare tale mio indirizzo dopo aver riscontrato la veridicità della disavventura lamentata dall' utente.
Grazie.

Lo abbonamento al corriere è una truffa il primo anno ho pagato 60 euro ed oggi mi addebitano sulla carta di credito la somma di euro 99 senza che mi abbiano avvisato dello aumento . È poco serio per una società di dimensioni nazionali. Ma non mi fermerò per ragioni di principio.

Salve,
il 19 novembre 2025, mi sono visto attivare il rinnovo automatico dall'abbonamento, passando da quello promozionale a quello ordinario (euro 59,99), senza avere ricevuto alcun preavviso scritto da parte di RCS.

Secondo il Codice del Consumo (Art. 14 Legge annuale per il mercato e la concorrenza 2022-2023 L. 214/2023)... "E' illegittimo il rinnovo automatico SENZA preavviso scritto di almeno 30 giorni" ... inoltre le modalità di preavviso richieste dalla legge indicano che ... “Deve avvenire tramite un mezzo tracciabile, come un SMS, un'e-mail o altro canale telematico SCELTO DAL CONSUMATORE”.
La notifica del rinnovo nella propria Area Personale dell'account ... NON E' ANNOVERATA come modalità!!!

Ma nonostante questo fanno come gli pare.

Servizio di abbonamento poco chiaro al limite del truffaldino ti attirano con prezzi convenienti nel mio caso avevo bloccato il rinnovo in automatico, ma mi sono trovato addebitato alla scadenza 59,99 € e mi hanno detto che non si riferisce all’abbonamento, ma ha dei cookie che avevo sottoscritto e non annullato. Ritengo che sia una vergogna al limite della denuncia.

Servizio imbarazzante.
Abbonamento a Living, prima copia arrivata dopo più di 1 mese e solo su miei vari solleciti.
A quel punto chiedo l’annullamento dell’abbonamento.
Mi chiedono Iban anche se io ho pagato con Paypal, l’Iban non serve, ma insistono e invio anche codice iban.
Dopo 10 giorni sollecito una risposta, mi rispondo dopo qualche giorno dicendomi che è stato emesso il rimborso e che avverrà nei tempi tecnici.
I tempi tecnici sono 30/60 giorni.
30/60 giorni. Nel 2025.

Anche a mia moglie hano fatto lo stesso scherzo rinnovato d'ufficio l'abbonamento da 10 a 60 euro usando la mia carta di credito personale. Ho mandato 2 mail di posta certificata ad rcs e a AGCOM garante per l'editoria. Vediamo ora cosa succede se il garante tutelera' il cliente o il signor Cairo che da una parte con la sua tv attacca il malaffare e poi si comporta nello stesso modo.

Mi sono abbonato nel dicembre 2023 pagando 9€ per 1 anno. Purtroppo, senza preavviso, l'abbonamento è stato rinnovato automaticamente nel dicembre 2024. Ho dovuto pagare la bella somma di 60€. Inutile chiedere un rimborso o sconto, visto che avevo accettato i "Termini e Condizioni di Servizio". Credevo che il Corriere fosse una testata seria. A me sembra più una truffa.
Un consiglio: se avete pagato con Paypal, contestate il pagamento automatico via il loro sito. La procedura è un po lunga, ma alla fine mi hanno rimborsato la differenza.

ti attirano con un'offerta per abbonamento on line del Corriere della sera a prezzo accattivante poi con il rinnovo automatico senza preavviso (sei tu che ti devi informare e navigare per scoprirlo) te lo rinnovano a prezzo pieno e se chiami lo stesso giorno per contestare non accettano e sie frgato passi da 9 euro all'anno a 59 e son cavoli tuoi. Complimenti....

Faccio un abbonamento alla rivista oggi per aderire ad una iniziativa verso i desideri di ospiti in RSA. Pago, ricevo il numero di abbonamento via mail, controllo nel mio profilo, non appare nulla, nemmeno dopo giorni. Scrivo alla assistenza "magazines@rcs", nessuna risposta. Chiedo di essere contatta al telefono, l'operatore mi conferma che il numero del mio abbonamento non risulta esistente. L'assistenza mi chiede di inviare la mail di conferma, esattamente allo stesso indirizzo da cui l'ho ricevuta in origine. Mi altero non per l'importo, ma perché voglio aderire ad una iniziativa importante, l'operatore si scoccia e mi attacca il telefono in faccia. Per fortuna ho pagato con PayPal e posso chiedere rimborso, cosa che farò a breve se non avrò ulteriori chiarimenti, nel frattempo la anziana della RSA a cui ho cercato di fare il regalo da lei richiesto, non riceve nulla.

Ti adescano con un'offerta e poi non ti permettono l'uscita a causa di una politica di cancellazione non trasparente. Non si riesce a cancellarsi e si è costretti a chiamare un call center senza esito.

Concordo con chi ha scritto prima di me, aderisci alla promozione da 3 euro mensili, alla scadenza peraltro mai comunicata, mi ritrovo a pagare 15 euro, francamente troppi per i contenuti da giornale scandalistico più che da importante quotidiano nazionale.
Provi a scrivere e ti rimandano al call center, l”operatore molto sulle sue, mi disattiva l’abbonamento, provo a dire che non ho avuto alcuna mail né comunicazione della scadenza, mi risponde è scritto. Va bene passiamo per cretini. Chiedo il rimborso dei 15 euro come mio diritto di recesso, risposta scriva al servizio clienti.. Non nutro grandi speranze, in ogni caso sono dei disonesti si chiama truffa. Povero Corriere della Sera come è caduto in basso!
Una stella è sicuramente troppo..

Metto una stella solo perché meno non è possibile! Abbonamento annuale al corriere della sera scaduto e successivo rinnovo annuale senza alcun reminder o mail o sms di avviso in prossimità della scadenza!!! Mi sono visto derubare di 59,99€ per un abbonamento annuale che non avrei voluto! Vergognoso è dire poco!! Gestione abbonamento volutamente intricatissima, con possibilità di rescindere il contratto pari solo alla pazienza che riuscirete a mantenere durante i rimandi tra call center vari.
NON ABBONATEVI MAI CON LE OFFERTE.

1 stella è pure troppo! Abbonamento annuale al corriere della sera scaduto e successivo rinnovo annuale senza alcun reminder o mail o sms di avviso in prossimità della scadenza!!!Mi sono visto derubare di 99,99€ per un abbonamento annuale NON RICHIESTO! Vergognoso è dire poco!! Sistema contorto e per nulla trasparente di gestione di abbonamento digitale, o meglio, gestito in modo tale da fregare “legalmente” il cliente che viene spennato e non tutelato (come l’informazione dovrebbe fare)…Un sistema studiato ad hoc, che invita a pensare come la gestione dell’informazione sia trattata da queste testate… Consiglio: ci sono altri siti d’informazione più chiari esaustivi e soprattutto onesti che hanno un occhio di riguardo per l’utente e non fanno magheggi strani. Che schifo e che delusione!!!

sottoscritto abbonamento a Dove a inizio aprile.Ad agosto non ho ancora ricevuto una copia all'indirizzo prescelto. Mandate mail, telefonato al servizio clienti diverse volte: mi dicono che l'indirizzo fornito era sbagliato, lo modifichiamo ma continuo a non ricevere le copie e a sentirmi che l'indirizzo è sbagliato. Ciliegina sulla torta: mi sono visto sbattere giu il telefono dall'addetta. Comprate le copie in edicola che è meglio

Ho sottoscritto un abbonamento al corriere a 1 euro al mese. Puntualmente al rinnovo mensile mi bloccano l'abbonamento adducendo problemi con il mio metodo di pagamento - Paypal, quondi inesistenti -. In realtà ho capito che mi bloccano l'abbonamento perché ho rifiutato i cookie! Veramente scorretto

I signori di RCS mediagroup utilizzano il sistema del tacito rinnovo degli abbonamenti, gia' di per se' scorretto. Quando poi si prova a disdire in tempo l'abbonamento, ci si imbatte in un labirinto di requisiti quasi impossibili da superare. In particolare il sito NON consente la disdetta. Questa e' rintracciabile in una FAQ tenuta ben nascosta in fondo alla lista. Nella FAQ si richiede di chiamare un numero di call center. Numero che obbliga ad ascoltare i soliti lunghi messaggi volti a scoraggiare la chiamata. Dopo i messaggi e una lunghissima attesa (9 minuti e 25 secondi), il sistema chiude la chiamata per non disponibilita' di operatore. Questo ovviamente in pieno orario di apertura. Provo quindi con mail. Mi viene risposto che devo obbligatoriamente passare per il call center. Siamo quindi da capo. Certe condotte commerciali a mio modesto avviso sono inaccettabili e lesive dei diritti del consumatore

Pessima realtà dell'informazione odierna, un insieme di notizie futili, distorte se non addirittura false soprattutto riguardo la politica interna e estera, totalmente inutile da seguire, scarse firme interessanti.

Dopo 13 mesi si rinnova in automatico un abbonamento Tutto+ al Corriere al doppio del prezzo precedentemente pagato e ciò nonostante siano presenti offerte nettamente migliorative sul loro stesso sito web. Chiamo allora il giorno seguente il customer service per chiedere di annullare il rinnovo e dando la disponibilità a rimanere cliente con un'offerta almeno pari a quelle da loro pubblicizzate. Il risultato è che oltre a non avermi disattivato l'abbonamento con rinnovo automatico me ne hanno attivato un altro alla scadenza!!! Di seguito cosa dovrebbe fare RCS, a mio modesto avviso, se avesse interesse nel coltivare una relazione di lungo termine con i propri consumatori (cosa che purtroppo non è): dare la possibilità al consumatore di disattivare autonomamente il rinnovo automatico, anche per i contratti non conclusi per il tramite di Google, informare dell'imminente rinnovo automatico.

Causa forza maggiore sono rimasto bloccato all'estero con limitato accesso a telefono e internet e non ho potuto disdire l'autorinnovo al corriere.it , appena mi sono accorto del prelievo di 25 € immediatamente ho scritto una email con richiesta di rimborso e disdetta autorinnovo e abbonamento....mi hanno risposto che dovevo inviare un fax oppure una PEC o telefonare a Milano !!! Alla fine NON hanno voluto rimborsare i 25 € adducendo che avevo firmato un contratto !! Ok per 25 € mangerò ugualmente ... ma volevo avvertire tutti i lettori di non accettare l'autorinnovo, prima chiedono 1 € al mese poi passano a 12 € l'anno poi 25 € l'anno aumentando in continuazione e senza chiederti se vuoi rinnovare !!! E fanno tutto difficile per disdire l'autorinnovo... addirittura richiedono una PEC quando a loro risulta il mio indirizzo email .... nemmeno una banca chiede la PEC !!