Fake website acting like the official ticketshop. High prices, difficult forms, and you will never get your tickets or your money back. They reply on emails with answers which push you in an imposs... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
The Real Alcázar of Seville is an absolute must-visit and one of the highlights of Seville. This stunning palace beautifully preserves its Moorish architecture, with intricate tile work, elegant arc... Ver mais
I searched on Google for the official website of the Royal Alcázar of Seville, and the first website that appeared was realalcazarsevilla.com, so I mistakenly thought it was the official one. Whe... Ver mais
Ti fanno pagare 39,90€ anziché 15,50€ senza motivo, con il rischio che i biglietti non siano validi se non compili i dati entro 30min dall'acquisto, dopo aver comunque pagato e senza possibilità di ri... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Estados Unidos da América
- www.realalcazarsevilla.com
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Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
ARNAQUE
J'ai réservé 2 entrées pour l'Alcazar de Seville sur le site , payé les entrées et jamais reçu les places. Ce site donne l'impression d'être un site officiel. Nous nous sommes faits complètement avoir. ARNAQUE à éviter absolument
SCAMM AVOID!!! Be careful while buying your tickets online
The site realalcazarsevilla. com is ran by a supposed official tourist agency, WHILE IT’S AN ABSOLUTE SCAM, THEY USE MANY DIFFERENT SITES UNDER THE RESPECTIVE EMAIL OF info@thewalkertours. com They pay sponsors to google to appear in the first results on the search bar IT’S A TOURIST TRAP, do not pay via their site, they even require id!!! UPDATE we managed to get a REFUND, so if you felt for this scam make sure to go to their hidden bureau which isn’t indicated on the map, i think they legally need to give you a refund if i asked in person, it’s located on the fourth floor at the same building then an agency company named Pancho Tours Sevilla.
Do not use this site for booking your…
Do not use this site for booking your tickets for Alcazar visit! It is scam. They take your money before and without providing a service!
Attenzione non è il sito ufficiale
Non è il sito ufficiale. Non solo ti fanno pagare più del doppio (30€ vs 13,50€) ma per ricevere i biglietti è necessario inserire in un secondo momento ma rigorosamente entro 30 minuti dall'acquisto i dati dei propri passaporti, dettaglio che viene specificato in fondo ai termini e condizioni ma non nell'email di conferma della prenotazione.
The website is buggy
Beware: on mobile the website does not cirkel the date you click on the calendar when booking a ticket. It just refreshes the page, giving you the impression you have selected the correct date. Accordingly, you might think you are booking on the 17th but it is automatically making a booking on the 18th. Rather than warning you in advance that the 17th is not a viable option (because tickets have ran out) and the next best data is the 18th, it just proceeds with pretending nothing is wrong. I lost 75 euros this way, because they also do not do refunds, cancellations or changes. They could have fixed this simply by improving their UI (I would know as an UX designer): either present a warning message: 'clicked date is not available' or gray out the dates that have no tickets available anyways (make them unclickable).
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