Reebok Opiniões 22

Sito a dir poco imbarazzante, usabilità degna di un sito anni 90 assistenza clienti inesistente se non con risposte automatiche che non servono a nessuno. Ordinato e ovviamente pagato un paio di scarpe il 20 maggio a oggi non ho ancora ricevuto niente!!! IMBARAZZANTI Sconsigliatissimo!!!!!

Comodità
Calzabilita'
Prezzo

scusate devo contattare reebok italia per un reso ma i numeri telefonici a disposizione sono tutti inesistenti così come la mail. qualcuno di voi sa come consigliarmi? il reso da sito dà sempre errore e quindi non posso fare nulla....... grazie

Dopo tanto tempo sto comprando di nuovo delle classiche sneakers alte Reebok...mio marito me le ha comprate online sul sito Reebok, venivano dall'Olanda, ci hanno messo un po' ad arrivare, ma l'impressione e la delusione che ho avuto quando li ho visti erano totali.No Sono uguali a prima, sono più stretti su tutta la suola, il piede sembra che lo hai messo in un tubo anche se ho ordinato due misure in più, sono stretti perché non hanno il larghezza giusta, all'interno sono dure, prima erano morbidissime e comode.. Sembra che abbiano altri proprietari e la qualità è totalmente bassa.. Non comprerò mai più Reebok e un tempo erano le mie preferite, ma ora non più ....Non le consiglio, se volete scarpe comode e normali....Saluti

Ho recentemente contattato il servizio clienti Reebok per segnalare un problema di qualità con un prodotto che ho acquistato a settembre 2023 e portato pochissime volte e trattato con molta cura, solo passeggiate tranquille, al massimo le avrò portate 60/80 ore. Sebbene abbiano confermato il difetto e mi abbiano offerto uno sconto del 50% sul prezzo originale dell'articolo e con condizioni che per usufruire di questo devo prendere una cosa che superi di almeno 5€ il valore dello sconto, devo esprimere la mia delusione per la loro proposta.

Il difetto riscontrato aveva un impatto significativo sulla qualità del prodotto, e ritenevo che un rimborso completo o uno sconto maggiorato sul mio prossimo acquisto sarebbero stati più appropriati. Non solo il gesto di Reebok è risultato insufficiente, ma anche la gravità del difetto non è stata pienamente riconosciuta.
Questa esperienza ha sicuramente messo in discussione la mia fiducia nei confronti dell'azienda. Speravo sinceramente che Reebok si impegnasse maggiormente nel risolvere il problema e riparare la mia fiducia nel loro marchio, ma purtroppo non è stato così.
In conclusione, sono deluso dall'approccio di Reebok nel gestire questa situazione e non posso raccomandare il marchio sulla base di questa esperienza.

Ho sempre pensato che la reebok fosse una filiale importante sia nella produzione che nel settore qualità. Ho acquistato un primo paio di scarpe tre mesi fa numero 47 e fin quì tutto ok. Dopo diversi giorni mi arrivarono. Ora le cose sono un po diverse, è la seconda volta che ordino un nuovo paio di Sneakers e puntualmente il giorno dopo mi arriva una mail di risposta dove dicono che il prodotto non è più disponibile e che loro procederanno con il reso. Mi chiedo a questo punto, ma è possibile che un azienda come la Reebok internazionale non abbia un sistema di monitoraggio per ciò che riguarda I pezzi disponibili o rimanenti in magazzino? E poi come mai la produzione di prodotti è ferma da tempo? I numeri grandi non sono mai disponibili.

Totale delusione , ho ordinato un paio di scarpe Reebok il 18 ottobre 2023 e dopo svariate telefonate al call center per chiedere il sollecito della consegna non riuscivano a sbloccare la spedizione, quindi il 6 novembre ho chiesto il rimborso, N.B. nella chiamata al call center una voce preregistrata mette in evidenza i ritardi delle spedizioni, il che la dice lunga, in futuro me ne riguarderò bene di fare altri acquisti sul sito Reebok.. più organizzazione !!

Continuate con la proposta di scarpe in collaborazione, sono molte belle

Visto che sul loro sito non mi permettono di recensire, lo faccio qui.

Reebok nano 11:

Scarpe completamente inadatte per allenarsi, una vera ciofeca.
Non ho fatto il reso per mancanza di tempo, ma non acquisterò mai più scarpe sul sito Reebok, (specialmente con i saldi, vi rifilano merce fallata).
Arrivate fallate delusione totale, alla vista sono belle ma non ballano: la scarpa sinistra dondola mentre la destra rimane ben salda a terra, sempre la sinistra è semi scollata vicino la punta, i passanti dei lacci si sono scollati dopo qualche giorno, la scritta Reebok dietro il tallone si è staccata.
(Le ho usate solo per passeggiare il cane).
Sconsiglio vivamente di acquistarle e specialmente di allenarsi, se non mi fossi accorto del dondolio della scarpa sinistra, avrei eseguito il mio ultimo squat.
Riferito al sito Reebok: Peccato che non posso aggiungere un video, (visto che non posso caricare neanche foto, il caricamento gira in eterno e la mia recensione non viene pubblicata anche senza foto), per farvi vedere come la scarpa sinistra dondola.
In futuro acquisterò scarpe sempre in negozio fisico.

La migliore scarpa da crossfit è e rimane la Reebok nano 8, la quale ha un grip eccellente mantiene il piede fermo e stabile a terra il che ti permette di eseguire gli squat e stacchi in maniera suprema, unica pecca la punta non rinforzata e il piede scivola in punta, se avessero rinforzato la punta nessuna scarpa sarebbe stata al suo passo.
Hanno subito di tutto, sono indistruttibili ancora oggi le possiedo e mi ci alleno.

Tutti i marchi di scarpe, Reebok compreso, distribuiti da Deker srl, e quindi Ugg, Dc Martens,Timberland eccetera, vendono prodotti che nulla hanno a che fare con la consueta qualità dei marchi stessi, personalmente un paio di Reebok me le sono tenute e cestinate, le Ugg le ho rese e devo dire che rimborsi e reso stesso sono stati agevoli e veloci. Resta solo una domanda: che fine hanno fatto qualità e comodità di questi marchi? Dove comprarli, visto che la stessa società distribuisci anche nei negozi fisici gli stessi scadenti prodotti?

Spinto da un buono per il 20% di sconto ed i saldi, ho fatto un paio di acquisti per me e la mia famiglia.
Spedizione molto rapida (certo, non siamo ai livelli di Amazon, ma sono questi ultimi a creare degli standard irrealisti, non mi aspetto che le altre aziende si affianchino al modello), scontistica ottima e prodotti di qualità, belli al tatto e comodi da indossare.

Ho ordinato un modello di scarpe già acquistato in passato, anche queste nuove si sono rivelate comodissime e di ottima fattura, calzano alla perfezione. E in più erano scontate!
Arrivate 2 giorni in anticipo alla tempistica fornita.
Soddisfatta dell'esperienza!

Very Bad Customer service they have, Adidas is much better than this. They don't trust their customers, I have ordered 2 shoes on black Friday I received an email from UPS to collect the order from the collection point when I reached there they refused to give the order & when I tried to contact Reebok they said that UPS is saying you didn't collect the order from them. They trust UPS more than their customers.

Now the order is in their warehouse, they ask me to make a new purchase with the current price which is much higher,

Consegna celere. Qualità e convenienza.

Dopo aver comprato un paio di scarpe (tutto ok) mi accorgo che ricevo la loro newsletter commerciale su due distinte caselle di posta elettronica. Provo allora a cancellarne una. All'interno della loro mail non c'è purtroppo un semplice tasto "Disiscriviti". Tocca andare sul proprio account. Purtroppo la password che avevo memorizzato non funziona su nessuna delle mie due email, e non è chiaro se/come reimpostarla. Allora provo a telefonare alla loro assistenza clienti. Dopo 9 minuti e 40 secondi di attesa mi risponde una voce femminile. Le spiego il mio piccolo problema. Non lo capisce; glielo ri-spiego. Dopodichè mi dice che non sa proprio come aiutarmi...E io continuo a ricevere in media ogni 2-3 giorni le loro email su due caselle, anche se non lo desidero. Pensavo che un marchio come quello fosse attrezzato meglio...

Ho comprato online una bella scarpa e, a detta di mio figlio, anche comoda. Unica pecca è che ho fatto personalizzare il prodotto col nome: la simulazione sul sito sembrava carina, invece, nel prodotto arrivato a casa, la scritta si confonde con lo sfondo e non si legge bene, mentre bastava un po' di attenzione per realizzare bene un servizio PAGATO EXTRA. Il servizio clienti mi ha dato ragione dicendo che "cercheranno di migliorare", ma non mi ha rimborsato le spese di personalizzazione; mi ha solo regalato uno sconto del 20% non cumulabile come quello che danno per la iscrizione alla newsletter o per la stessa recensione....per cui mi sembra un po' una presa in giro!
P.S. Ho scritto la medesima recensione sul sito Reebok ma ovviamente non l'hanno pubblicata.

Finora mi sono sempre trovata bene. Articoli validi, spedizione celere (massimo 3-4 gg), rimborso dei resi ricevuto in una settimana.

Ho acquistato con gli sconti del Black Friday, ho risparmiato più di 20 euro e il pacco è arrivato veloce. Molto soddisfatta, riacquisterò

Pessimo servizio post vendita. Acquistati alcuni articoli on-line, il giorno della consegna il corriere (UPS) dice di non aver trovato nessuno e non lascia alcun avviso. Qualche ora dopo ricevo una mail da Reebok che mi informa che il mio pacco mi è stato consegnato (!!!). Dopo qualche ricerca scopro che in realtà il mio pacco è presso un centro MBE a diversi chilometri di distanza da casa ed applica orari d'ufficio, quindi incompatibili con il lavoro.
Contatto il servizio clienti Reebok e l'operatore (poco preparato e piuttosto scortese) mi dice letteralmente che è un problema mio e che mi devo arrangiare. Faccio anche presente che il servizio Reebok prevede la possibilità di concordare con il corriere UPS una seconda consegna, cosa che mi è stata preclusa con la consegna presso un centro MBE. L'operatore non conosce la policy di vendita Reebok, mi lascia in attesa qualche minuto per informarsi, quindi mi conferma che in effetti sarebbe così ma che, a questo punto, me la devo sbrigare con UPS.
Colpa (o meno) del corriere, io ho acquistato presso Reebok e pagato merce e servizio a Reebok. E' responsabilità del venditore preoccuparsi della consegna e non del cliente cercare di recuperare la merce acquistata.

Prodotti bellissimi, sconti ottimi
Reebok alla rimonta, sito web davvero ben fatto, unica pecca call center non sempre formato.