REFLORE Opiniões 1345

Hanno fatto esattamente quello che mi aspettavo, nonostante alcune difficoltà sopraggiunte e non dipendenti dalla loro volontà. Ottimo servizio.

Hanno soddisfatto le mie richieste in modo puntuale.

Consegna impeccabile, velocissimi.

Composizione floreale sempre molto curata e bella, consegna precisa

Ho scoperto che mandando un omaggio floreale a mia sorella , che vive in una casa di riposo di Roma, faccio felice non solo lei, ma anche le suore e gli altri ospiti della casa. I fiori, e a volte piantine, sono poi usate per le loro celebrazioni e funzioni private. La possibilita' di scegliere la data e persino l' ora esatta e' meravigliosa per me che vivo all' estero, molto lontano da Roma.

Non la conoscevo. Ho avuto la necessità di mandare un mazzo di rose a 1000 km da me e l'azienda a cui mi sono rivolto è stata veloce e puntuale.

Consegna effettuata nei tempi previsti con estrema gentilezza. Le piante acquistate sono molto belle e ben confezionate

Ottimo servizio, dopo vari ordini sono sempre arrivate delle belle composizioni, identiche a quelle mostrate nelle foto.
Servizio di consegna sempre puntuale.
Completamente soddisfatto.

Bellissima esperienza bei fiori,e puntuali nella consegna.

Puntuali come sempre e ottima comunicazione. Avevo chiesto aggiornamenti sull’ordine e hanno risposto dopo poco tempo. Composizione floreale stupenda!

Ormai uso reflore per tutti gli omaggi floreali; consegne, anche le più difficili, perfette e prodotti pari al catalogo e…..se c’è qualche difficoltà, una telefonata risolve tutto

Premetto che in passato ho utilizzato Reflore altre volte e sono stati impeccabili, è per questo motivo che non do il voto minimo. L'ultima volta è stata però un'esperienza totalmente negativa. Ho ordinato un Bouquet da consegnare in giornata per San Valentino. La sera, dopo fine orario previsto, i fiori non erano stati consegnati. Il servizio clienti mi dice che non è stato possibile per le troppe consegne e sarebbero stati consegnati il giorno dopo...
Ma il giorno dopo non è più la stessa ricorrenza...
La mattina dopo il bouquet arriva a destinazione, doveva essere bianco con rose rosse come rappresentato in foto, ma le rose rosse non c'erano... Per la mancata consegna ho ricevuto un rimborso pari al costo di consegna, e apprezzo sinceramente l'intenzione, ma resta un bouquet per San Valentino consegnato con un giorno di ritardo e diverso da ciò che avevo visto in foto. E se mi dovesse venire risposto che il nome del bouquet
"PERLA: bouquet fresh bianco con rose, gigli e gerbere"
non nomina rose rosse, faccio presente che nella descrizione leggo
"Splendido bouquet sui toni del bianco e rosso composto da Rose, Lilium, Gerbere, Lisianthus e Gipsophila." e di rosso nel bouquet consegnato non c'era nulla.........
Io capisco bene cosa voglia dire lavorare, lo dico sinceramente, ma se una persona decide di inviare dei fiori per San valentino, vuol dire che la si ritiene una cosa importante, e in quest'ordine non ha funzionato niente. Al giorno d'oggi regalare fiori è diventato purtroppo un lusso visto i costi, e non posso essere contento di questa esperienza.

Consegna troppo tardi.

Il mio ragazzo mi ha ordinato delle rose per san valentino . A dir poco catastrofiche, le rose erano piccoline e soprattutto invece che 30 erano 28 con un packaging abnorme. La ciliegina sulla torta è stato il ritardo, le rose mi sono arrivate alle 21h, ormai a giornata finita. Veramente molto delusa soprattutto in una giornata del genere.

Prima volta che ho usufruito del loro servizio. Estremamente disponibili alle mie molteplici modifiche dell' ordine, dalla modifica del testo del biglietto alla variazione dell' indirizzo di consegna meno di 24 ore prima. Consegna eseguita in maniera perfetta. Zona Torino

Consegna effettuata dopo poche ore. La composizione rispecchia la foto. Il servizio clienti, contattato per una dimenticanza, è stato disponibile e cortese risolvendo il problema.

consegna precisa e puntuale, fiori sempre freschi e di stagione

Prima esperienza molto positiva. Sono stata contattata subito per informazioni sulla reperibilità della destinataria del presente. Consegna puntuale, fiori molto belli, mazzo composto con buona armonia e bilanciamento perfetto dei colori.

Ho ordinato il bouquet Giulia, suggerito per la nascita di una bimba.
Da descrizione doveva essere nei toni del rosa, con rose, gerbere, margherite e iperico. E’ arrivato con 6 rose rosa ok , 2 gerbere rosa intenso quasi fucsia, 3 gerbere arancioni, niente margherite né iperico , ma 5 fiori simili a garofani, sempre nei toni quasi fucsia.
Nell’insieme non era bruttissimo, ma non era quello che ho ordinato e che mi piaceva.
Consiglio di aggiungere alle descrizioni, a chiare lettere , che i colori e i fiori secondari, possono differire per colore e tipo, secondo disponibilità/stagionalita.
La consegna è stata puntuale, nella fascia oraria richiesta con sovrapprezzo.

Sempre puntuali come consegna e buona qualità del prodotto.