www.renaultgenuineparts.com Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Responsive and helpful customer service meant I could order my part in confidence. The shipping was fast and the parcel well packed. My item was exactly as expected, in perfect condition and fitted my... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Easy to order and very helpful staff. Orders arrive promptly and any refunds are sent quickly, unfortunately the age of my car tends to make those hard to get spares expensive and often unavailable... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

La pièce commandée, très difficile à trouver en France a été livrée en un temps très raisonnable. Le suivi a été impeccable.

Classificada 5 em 5 estrelas

Salve, Sono molto contento del ricambio ricevuto, in quanto ha soddisfatto i miei bisogni. Unica pecca, visto il costo del pezzo, sarebbe stato più opportuno un imballaggio migliore e rigido, in quant... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de peças automóveis

Informação fornecida por diversas fontes externas

Since 1977, Endon Services has served our local community in North Staffordshire, and since 2012, the wider world via the internet.


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Excelente

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Classificada 1 em 5 estrelas

Epic fail

Either this is some suspicious site - or nothing works there. We'll see if my money has gone out of my account. Because apparently they can't verify the payment address... Some misery. Brits without foreigners can't do anything right. Now unsubscribe from the world - at all!

4 de maio de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da www.renaultgenuineparts.com

Hi, please let me know your order number if you have one, or your email address, and I'll try to help.

I can assure you we're a legitimate site, but if our payment processing provider has flagged something then that can prevent a purchase going through - we're not in control of that system, but I can try to help.

Thanks
Mike

Classificada 4 em 5 estrelas

Experience of purchase. L

The item is not the same that the original one.

28 de março de 2023
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Resposta da www.renaultgenuineparts.com

Hi Mario, thanks for your review. All our parts are Genuine Original Renault and Dacia parts, please let me know if I can help.

Classificada 1 em 5 estrelas

I send i massage and there is no…

I send i massage and there is no response and my order is late

27 de março de 2023
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Resposta da www.renaultgenuineparts.com

Hi,
Sorry for the delay. The order shipped within two days and I've sent you the tracking number. Once the parcel is in the post there is nothing we can do to speed it up, sorry.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent seller

Excellent seller, fast shipping, will buy again. Thanks.

12 de fevereiro de 2023
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Resposta da www.renaultgenuineparts.com

Thanks for your kind review. Mike

Classificada 5 em 5 estrelas

Very good communication

Very good communication about a small problem with my order, all of which arrived quickly.

10 de fevereiro de 2023
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Resposta da www.renaultgenuineparts.com

Thank you David

Classificada 5 em 5 estrelas

Great

I got what i needed. parts are hard to get hold of but this was fantastic

9 de fevereiro de 2023
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Resposta da www.renaultgenuineparts.com

Thanks for your kind review. Mike

Classificada 1 em 5 estrelas

Waste of time!

Contacted them via online chat about parts prices and they told me to use the website contact form. Did this and heard nothing for 2 weeks, so sent them an email direct with the same information. I've waited another 2 weeks now and heard nothing. Complete waste of space!

9 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da www.renaultgenuineparts.com

Hi,
Sorry for the delay getting back to you. We don't have an online chat function so I think you might have confused us with another business? Kind regards,
Mike

Classificada 5 em 5 estrelas

Absolutely recommended

Fast reply, helpful staff. Wide range of parts that fit 100% well.

18 de janeiro de 2023
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Resposta da www.renaultgenuineparts.com

Thanks David for your positive review.

Classificada 2 em 5 estrelas

Not recommended, bad service

Positive: they sell Renault parts cheaper than others, and the parts eventually arrived.

Negative: zero communication, I tried contacting them using the “contact us” form to complain, and they didn’t bother answering.

I paid extra for express postage, which was supposed to be 2-3 days, it took it almost 2 weeks. When I called to ask about it, they just said “ask the courier company”, didn’t even care enough to ask their contacts there or at the very least refund the extra I paid for express delivery.

One of the parts I ordered arrived slightly scratched, which may not be visible when installed, but nevertheless I expect new parts to not have blemishes. I again tried contacting them in writing, but received no response.

Summary: when buying cheap you get cheap. These guys reminded me that I prefer paying a bit more but getting proper service. Will do my best to avoid doing business with these guys in the future.

3 de janeiro de 2023
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Resposta da www.renaultgenuineparts.com

Hi, Sorry that you were dissatisfied with the order. Once a shipment is in on the way with UPS there isn't anything that we in the UK can do to speed it up, but sometimes an order is waiting for a customer to pay their import duties before it will be delivered. UPS is generally much faster than the post, which can be very unpredictable. Kind regards, Mike

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