Rex Naturvarme Opiniões 15

Rex Naturvarme ApS har givet undertegnede en svinsk behandling, der munder i at Rex Naturvarme ApS har ansøgt en forkert kommune om tilladelse til etablering af jordvarmeanlæg på ejendommen; Titmosevej 1,4200 Slagelse, sidenhen nægtet garanti reparationer og senest oplyst om at der i Rex Naturvarme ApS anlæg står at ” Rex Naturvarme ApS under ingen omstændigheder vil servicere anlægget”. Ligeledes har Rex Naturvarme ApS lovet at ringe tilbage og oplyse om hvorfor man skriver den slags om ens kunder i anlægget, det har Rex Naturvarme ApS ikke gjort, hvilket er fuld forventeligt den øvrige svinske behandling taget i betragtning.

Min IVT luft-luft varmepumpe kunne ikke mere (installeret af REX for 20 år siden). Derudover ville jeg have endnu en varmepumpe i den anden ende af huset. Montøren fra REX ankom som aftalt med 2 nye varmepumper. Han viste sig at være den mest imødekommende, kompetente og arbejdsomme unge mand længe set. Vi mødte forskellige udfordringer undervejs, men alt blev løst på dagen, og dagen efter. Sådan en behagelig oplevelse.

super service! ALTID igennem mange år.

Jeg har købt min varmepumpe luft til luft i 2004. Jeg var heldig, der var tilbud med fri levering og opsætning. Den har fungeret upåklageligt i alle årene. Ved sidste eftersyn sagde teknikeren, at den havde tjent mig fint og at det ikke var værd at ofre mere på den.
At jeg skulle overveje en ny. Det tænker jeg er meget rimeligt efter 16 år og fordi den var noget af det første på markedet.
Kan kun anbefale Rex

Så dårlige service, vi havde en service kontrakt med dem, på vores luft til vand anlæg.
Vi har i en meget lang periode gjordt dem opmærksom på at der var noget galt med vores anlæg, da vi kom vand på hver mdr.
Jeg undersøger selv årsagen og finde ud af der er et utæt rør, efter deres eftersyn.
Jeg har dem så ude igen, en mdr. efter det årlige eftersyn, for at lave det utæt rør.
Jeg får tilsendt en regning, som jeg ikke vil betale da jeg mener de ikke har udført deres årlige eftersyn godt nok, jeg vil gerne betale for materialer med ikke arbejdsløn, da de burde have set dette utæt rør for lange tid siden.
Nu truer de med at sende mig til inkasso?
Jeg har aldrig mødt et firma som behandler deres kunder på denne måde.
Jeg vil ALDRIG anbefalede dem til nogle. Så skal du bruge et firma så finde et andet.

Meldte fejl på varmepumpe. Efter tre forsøg, hvor det ene bestod i, at pumpen blev afmonteret og bragt til værksted, opgav man og anbefalede mig at købe en ny. Pumpen var 7 år. Efter at jeg gentagne gange havde bedt montøren undersøge inderdelen, gik han modstræbende med til det. Der var aldrig fejl på inderdele, sagde han. Det viste sig, at det var hul på et kobberrør, således at kølemidlet susede ud. En lille klat loddetin, og så var det i orden. Regningen: over 10.000,- kr.

Jeg skulle have fjernet en varmepumpe og ringer derfor for at få et tilbud. Jeg siger ja til tidbuddet, men får så efterfølgende en regning som er 50% dyrere. Jeg klager, men de er hverken til at hugge eller stikke i. Til trods for at de erkender at have oplyst den pris jeg siger, så er forklaringen nu at arbejdsløn kommer oveni. De havde absolut ikke oplyst at tilbuddet ikke var den fulde pris. Virkelig dårlig stil, og det kan vel næppe være mere ulogisk, at udelade lønnen, og tilmed ikke oplyse om det. Havde jeg dog bare tjekket trustpilot inden. Jeg blev også truet med at regningen blev sendt videre, fordi jeg nægtede at betale det fulde beløb. Tre uger efter at jeg har indbetalt det oprindelig aftalte beløb, får jeg så en ekstra regning på differencen plus et rentetillæg. Jeg betalte for at få sagen ud af verden, men jeg fraråder på det kraftigste andre at bruge REX naturvarme.

Jeg skulle have service på en pumpe. Det kostede ca. 1500 + evt. reservedele(ca. 1000kr).
Det viste sig at være 5-6000kr. inkl. alt. Sagde pænt nej, men at jeg ville kigge ned i deres butik.
De skulle have ca. 15-16.000kr for en ny. (60kvm. hus) Andre steder kan levere for ca. 10.000kr.(har jeg gjort).
Det var alt for dyrt, men så fik jeg da lige en regning på 900 for kørsel og 400 for arbejdsløn + moms.
De har intet lavet, jeg nægter at betale, de truer med inkasso.
Jeg betaler for ikke at ryge i inkasso og så må jeg tage kampen op efterfølgende.
Det er jo nemt at sige at noget er billigt og så bliver det meget dyrere, så har de jo tjent penge om man siger ja eller nej. Fuskere.
Kan varmt anbefale at holde jer langt væk fra dem.
Der er tilsyneladende andre som os kun giver dem 1 stjerne, wonder why.
Nu er sagen gået videre til FORBRUG.DK, håber de kan hjælpe mig.
Hvis andre har problemer med dem, så gå ind og anmeld dem, de giver god hjælp over chat eller mobil.

Vi besøgte REX Naturvarme på messen i Roskildehallen 2015 hvor jeg efter at have tegnet vores sommerhus, fik et skriftligt tilbud.
Nogle måneder efter besøgte vi deres kontor i Næstved hvor tilbuddet blev justeret, da vi konkluderede det ikke var nødvendigt med jordspyd.
Vi accepterede dette tilbud og fik installeret en varmepumpe oktober 2015.
Stor var vores forundring da vi modtog en regning, som var flere tusinde kroner højere. Det var REX helt kolde overfor og vi blev truet med RKI.
På trods af denne overpris virkede GSM modulet ikke, så det har jeg selv skiftet.
Varmepumpen virker ikke efter hensigten, da den kun kan varme sommerhuset op til 18 grader, så jeg kan absolut ikke anbefale REX Naturvarme

Vores jordvarme anlæg af typen IVT greenline og kørt upåklageligt men servicen fra firmaet er en by i Rusland. Service aftalen er dyr og ikke til at bruge til noget.
Nu med fejl skal man selv henvende sig flere gange for hjælp og udbedring uden at de overholder de aftaler de har med en. Lover at regne tilbud, at finde dato for besøg uden at man hører noget selvom de nok skal ringe igen.

Vor herre bevares, hvilket amatør firma!!!

Rex tager 880 kr som fast kørselgebyr ved serviceeftersyn - direkte ublu for i dette tilfælde en halv times kørsel.
I tilgift fik jeg en uforskammet behandling, da jeg klagede over dette.

Havde en defekt på mit jordvarmeanlæg, og ringer for at anmelde, og finder efterfølgende ud af, at det er ikke dækket af garanti, men garantien dækker kun selve jordvarmeanlægget og ikke tilslutninger. deres priser på kørsel og arbejdstimer er helt til hest. den ventil jeg fik skiftet koster kr. 70,00 incl. moms, og regningen endte på kr. 2170,00.
Vil aldrig anbefale Rex naturvarme.

Rex Naturvarme er et svindlerfirma!
Selvom jeg har gjort RexNaturvarme opmærksom på problemet er de ligeglade.
Jeg har forsøgt, at få
* TEKNIQs Garantiordning
Til at dunke RexNaturvarme i hovedet, men de siger, at RexNaturvarme ikke er medlem, men det er Rex Køleinventar, MÆRKELIGT NOK med SAMME ADRESSE, og med samme telefonnummer!!!