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Richer Sounds - Hanley Opiniões 

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TrustScore: 5 em 5

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Hi-fi
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Classificada 5 em 5 estrelas

Every question asked was answered honestly and fully. Also further information was given freely when asked about a completely different subject. Chris was very helpful in every aspect, as was the gent... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ive used Richer Sounds for many purchases and always impressed and returned. I was looking to upgrade my excellent LG TV and sound system and they offered to come and review my needs. Young man Ch... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

I went into Richer Sounds Hanley to discuss replacing my tv and adding a sound system. Will made some suggestions on how to fix the problem with my tv (which solved the problem) saving me spending... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

I initially took our small tv back for repair (under warranty).This was dealt with in a short time period and was informed that it was ready for collection. During the visit I decided to purchase... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Hi-fi
  2. também em
  3. Loja de dispositivos electrónicos
  4. Loja de televisões

Escrito pela empresa

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.

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4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

2 mil opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Great advice no pushy sell & ended up…

Great advice no pushy sell & ended up taking a different item than we set out for at half the price we were originally going to spend. So nice independent none biased advice. All demonstrated to us. Very knowledgeable staff & would never go anywhere else to buy electrical hifi or tv equipment.

29 de julho de 2026
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Resposta da Richer Sounds - Hanley

Thank you for your wonderful feedback

Classificada 5 em 5 estrelas

Richer Sounds is my go to shop for HiFi

Richer Sounds is my go to shop for HiFi, I have been a customer for years and will continue to be one. This was my first visit to the Stoke on Trent store, it was easy to find and had ample free parking outside. I used click and collect so everything was ready for me when I arrived.

18 de junho de 2026
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Resposta da Richer Sounds - Hanley

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Classificada 5 em 5 estrelas

Helpful

Helpful, knowledgeable, pleasant staff.

25 de julho de 2026
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Resposta da Richer Sounds - Hanley

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Classificada 5 em 5 estrelas

Great service

Great service. Quick and easy. The staff were friendly helpful and willing to help

24 de julho de 2026
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Resposta da Richer Sounds - Hanley

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent customer service from the…

Excellent customer service from the telesales team. Genuinely some of the best I’ve ever received. Knowledgable, helpful and friendly. I thought a reconditioned LG tv which I couldn’t add to my basket online so I called the telesales team. That basically put me through to will in the stoke branch of richer sounds. He was brilliant and helped me navigate the options. I was genuinely impressed and made me committed to buying from richer sounds again in future.

Great price (£300 reduction from the rack rate). Great staff (thank you Will in Stoke!). Next day delivery from DPD. Happy customer.

24 de julho de 2026
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Resposta da Richer Sounds - Hanley

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent Support And Pricing

Will and the entire staff at Hanley are knowledgeable, friendly and very helpful, and nothing seems too much trouble for them. Will goes that extra mile getting pricing on items that they rarely stock at prices that are very competitive. Even going so far as to have staff deliver some of my orders free of charge to my local home.
Terrific service.

12 de junho de 2026
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Resposta da Richer Sounds - Hanley

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Classificada 5 em 5 estrelas

Very good service.

Friendly service when you go into the store.
Nothing seems to be too much trouble when asking questions or any item big or small.

16 de julho de 2026
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Resposta da Richer Sounds - Hanley

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Classificada 5 em 5 estrelas

Friendly

Friendly, knowledgeable staff

17 de julho de 2026
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Resposta da Richer Sounds - Hanley

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Classificada 5 em 5 estrelas

Good service

Good service, good price, salesman knew his stuff

16 de julho de 2026
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Resposta da Richer Sounds - Hanley

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

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