Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger Opiniões 

Det ærgrer mig at skulle smide en dårlig anmeldelse, i sær fordi man har handlet i Rodes siden de først åbnede en butik i Helsingør for mange mange år siden og har været kæmpe fan af konceptet lige siden.

Men når det så er sagt bliver jeg utrolig skuffet over butikkens måde at håndtere gavekort/tilgodebeviser på. Der står på gavekortet at det ikke kan ombyttes til kontanter, hvilket havde været helt ok hvis nu det var varer, men dette var et gavekort/tilgodebevis og loven står meget klar og tydelig på at man har ret til at få udbetalt et gavekort.

Betalingsloven §96
Stk. 2. Indehavere af elektroniske penge kan inden udløbet af de elektroniske penge og i op til 1 år efter udløbet anmode om, at restværdien indløses til pålydende værdi.

På trods af at dette har været vedtaget i den gældende betalingslov siden 2017, vælger rodes stadig at forsøge at fraskrive sig ansvaret for at udbetale gavekort.

Går man ned i butikken som jeg gjorde første gang i sommers, får man at vide at de ikke kan udbetale til kontant, men går man ned som jeg gjorde i dag med klar viden om at dette er et reelt lovkrav, så er de villige til at betale dem tilbage.

Dette i sig selv er slemt nok, men det absolut mest skuffende er at jeg så får at vide at han udbetaler dem bare med det samme fordi han ved bare at hvis han ringer til chefen får han alligevel at vide at han bare skal udbetale dem…

Bent, jeg har meget respekt for hvad du har lykkedes at bygge op, en forretning med en masse fede ting til både børn og voksne. Du er altid flink og rar. Jeg bliver bare meget ked af at høre, at I godt ved at i har pligt til at udbetale gavekort, men alligevel forsøger at snøre kunden med ugyldige fraskrivelser og medarbejdere der nægter udbetaling medmindre man faktisk kender loven. Du bør være bedre end det her. Jeg kan umiddelbart heller ikke se hvordan det på nogen måde kan være en god forretning at nægte udbetaling af gavekort, det skaber dårligere omtale end hvad det er værd.

Bytteret har man kun ved webshop køb, ikke i butikken, dette har i jeres fulde ret til, men der kan jeg heller ikke se hvordan det på nogen som helst måde kan betale sig at lade være med at yde en god service til kunder der ombestemmer sig. Det er mig en gåde at man gør sig til fjende over kroner og ører, i sær når det drejer sig om ting i ubrudt emballage. Det handler pludseligt mere om at holde pengene låst i butikken end det gør om at yde en god service.

Nok om det… husk bare hvis du skal handle i Rodes har du ingen returret og de er ikke villige til at betale gavekort tilbage med mindre man nævner §96 stk. 2. Dette er ikke service.

Lørdag d. 24.07.26 placerer jeg en ordre, med en levering på 2-4 hverdage. Med forventning om at varen leveres i den kommende uge, glæder jeg mig til den kommer.
Torsdag aften, undrer jeg mig over at der stadig ikke er en melding om at varen er på vej. Det er der heller ikke fredag, og jeg er nu både sur, skuffet og frustreret. For har intet hørt. Jeg ønsker nu at annullere ordren, men dette kan jeg ikke selv. Skriver en mail, en sur en, som kommer retur som ikke leveret. Man kan nemlig kun ringe til dem. Det planlægger jeg at få gjort om mandagen, men de når at skrive en mail om at de ikke ved hvad der er sket, men at de har annulleret ordren. Det er vel det de får den ene stjerne for, at det kunne de godt finde ud af. Jeg handler der ikke mere. Amatøragtigt, og gammeldags er det, at man kun kan ringe for kontakt.

The workers was very sweet and kind and the rifles was 😘❤️

I asked a worker for information about a automatic assault rifle the worker was very sweet and help me awnser my question five stars from me🙌

Really friendly and have a good range of guns for beginners and long time players.

Really good visit, super friendly, wide range of products, very useful

Derfor, det er bare totalt fedt

Super god butik, god service

Kom ned til deres airsoft kælder og fik en masse hjælp til at tage gode valg og så jeg fik de rigtige ting med hjem :)

Altid et besøg hver at komme her ned selve servicen er kanon personalet er også gode til at både vejledning og give råd om forskellige ting både inden for airsoft våben og udstyr

Fantastisk butik

Jeg bestilte noget der stod som var på lager, det viste sig så det ikke var alligevel og det er hvad der kan ske. Problemet er bare at man selv skal tage kontakt til butikken for at finde ud af det. Ydermere så er de så langsomme til at svare på deres mail. Man skulle tro de kun åbnede den en gang om ugen, der går 4 dage før man får et svar. Totalt værdiløst.
Det var både første og sidste gang jeg handler fra den butik og kan absolut ikke anbefales, tror ikke de kender til kommunikation.

Jeg synes det er meget godt service

Jeg synse det er rigtigt sjov butik og den har gode vare

Super service. Behagelig betjening