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3,1
2 opiniões
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El coche tenía que venir con un accesorio, el cual no lo han puesto, en contacto con ellos me dicen que lo miraran, que si que tenía que venir, a fecha de hoy 30 de junio o me lo han puesto, esta pagado, creo. Que están dando largas,
Mi experiencia con ROMAUTO (Blanes) sigue abierta porque mi vehículo continúa con un ruido metálico en el escape pese a múltiples intervenciones. Todo lo que describo está documentado por escrito.
08/07/2025: notifico por escrito un ruido metálico en el escape.
01/08/2025: el taller confirma que el vehículo está en garantía y que el problema es el flexo pendiente de recambio.
11/11/2025: Nissan Motor España reconoce oficialmente que no hay recambio ni fecha prevista.
20/11/2025: el propio concesionario confirma por escrito una rotura interna del flexo.
Nov 2025 – May 2026: pasan 9 meses sin reparación efectiva.
15/05/2026: envío un burofax formal.
22/05/2026: se sustituye el flexo, pero el ruido persiste.
A día de hoy no se ha entregado la documentación obligatoria de la intervención (OT cerrada, factura a 0 €, justificante de la pieza).
En mayo–junio de 2026, el jefe de taller afirma por escrito que “todos los Micra K14 hacen ese ruido”, contradiciendo el diagnóstico previo del propio concesionario.
El vehículo sigue con el ruido y sigo esperando la documentación y una reparación completa conforme a la garantía legal.
He solicitado que toda comunicación sea por escrito por motivos de seguridad jurídica. Aun así, me llamaron en menos de 10 horas, ignorando mi instrucción expresa.
Según mi experiencia personal, da la sensación de que la gestión de mi caso podría estar influida por el hecho de que el vehículo es de ocasión y, además, el modelo más económico de toda la gama Nissan. Lo menciono porque es el único factor diferencial y porque la atención recibida ha sido muy distinta a lo que cabría esperar en una garantía legal.
Solo quiero que se cumpla la garantía y se repare la avería. Todo será presentado en la denuncia correspondiente.
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