Hele lekkere koffie. Bezorging met Bpost, kan voor moeilijkheden zorgen. Vertraging, of niet levering. Nog niet ondervonden bij de bestellingen van Rombouts
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Altijd klaar met raad en daad, snelle levering en super vriendelijk personeel. Yannick Jacobs staat altijd klaar en helpt onmiddellijk als je met vragen zit, en zoekt altijd een gepaste oplossing. De... Ver mais
A empresa respondeu
Web shop en bestellen, verzenden ging goed en snel. Ik had 5 bussen (koffiebonen en filters Kuifje) besteld. Deze waren echter redelijk los verpakt in 1 doos, 2 waren beschadigd van het tegen elk... Ver mais
A empresa respondeu
Bestelling liep iets minder want eenmaal ik iets in mijn winkelmandje legde, kon ik het niet verwijderen en moest ik opnieuw beginnen. Maar eenmaal mijn bestelling correct ingegeven ging alles vlotjes... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Rombouts
Escrito pela empresa
Experience authentic Belgian coffee from Rombouts – four generations of craftsmanship and passion in every bean.
Our coffee is traditionally roasted in Belgium and born from honest partnerships with farmers around the world. We consciously choose sustainable production methods, so you can enjoy exceptional flavour and quality with peace of mind. ☕
From filter coffee to espresso beans: with Rombouts, you're tasting more than just coffee — you're tasting history, respect, and craftsmanship.
Our coffee is traditionally roasted in Belgium and born from honest partnerships with farmers around the world. We consciously choose sustainable production methods, so you can enjoy exceptional flavour and quality with peace of mind. ☕
From filter coffee to espresso beans: with Rombouts, you're tasting more than just coffee — you're tasting history, respect, and craftsmanship.
Why choose Rombouts?
Here’s what sets us apart:
• Fast delivery
• Free shipping on orders over €55
• Coffee expertise since 1896
• Roasted in Antwerp – locally, with love and craftsmanship
• Free shipping on orders over €55
• Coffee expertise since 1896
• Roasted in Antwerp – locally, with love and craftsmanship
Informações de contacto
Antwerpsesteenweg 136, 2630, Aartselaar, Bélgica
- Receptie@rombouts.com
- www.rombouts.com
Never run out of coffee
4,6
Excelente
238 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Shopping experience was how it should be...
Shopping experience was how it should be. Response from support team prior to buying was fast and accurate, buying in the shop was easy and delivery was on time!
16 de junho de 2025
Resposta da Rombouts
Thank you for your kind words! 😊 Great to hear that everything went smoothly — from our support team to the shopping and delivery. That’s exactly the experience we aim to offer!
De Rombouts tassen
De Rombouts tassen, zijn prachtig , alles is zéér goed verlopen en een supersnelle levering, Dank U wel Rombouts!!!
16 de junho de 2025
Resposta da Rombouts
Wat leuk om te lezen, dankjewel! 😊 Fijn dat je zo blij bent met de Rombouts-tassen én de snelle service. Graag gedaan en veel plezier ermee ☕
zeer goede servies
16 de junho de 2025
Resposta da Rombouts
Bedankt voor je fijne review! 😊 Blij om te horen dat je tevreden bent over onze service.
De service en kwaliteit zijn gewoon…
De service en kwaliteit zijn gewoon super 👍🏻
Voor lekker koffie moet je bij Rombouts zijn ✅
15 de junho de 2025
Resposta da Rombouts
Wat een fijne review – dankjewel! 😊 Super om te horen dat je zo tevreden bent over onze service én koffie ☕👍🏻. Daar doen we het voor!
Het probleem was een foute levering
Het probleem was een foute levering. Dit werd na een simpel telefoontje recht gezet en moest ik maar een gedeelte van de, juiste levering, betalen.
De mensen aan de telefoon waren heel vriendelijk, klantgericht, beleefd en vooral heel behulpzaam.
Buiten jullie topkoffie hebben jullie ook nog toppersoneel.
10 de junho de 2025
Resposta da Rombouts
Wat een fijne en warme review – dankjewel! 😊 Fijn om te horen dat alles zo vlot rechtgezet werd en dat je tevreden bent over onze service. We geven je compliment zeker door aan ons team – zulke woorden doen echt deugd ☕🙌
Order had been sent tot wrong address
9 de junho de 2025
Resposta da Rombouts
Bedankt voor je feedback en jammer om te horen dat de levering niet is verlopen zoals verwacht. We hebben het even nagekeken en zien dat Bpost het pakket probeerde te leveren, maar dat er niemand thuis was op dat moment. Het werd daarom naar een afhaalpunt in de buurt gebracht.
De mail met de track & trace wordt automatisch verstuurd, maar die durft jammer genoeg soms in de spamfolder terecht te komen. We begrijpen dat je via je deurcamera geen bezorger hebt gezien — dat kan helaas gebeuren en ligt helaas buiten onze controle.
We hopen dat je je bestelling intussen goed hebt kunnen ophalen, en als er toch nog iets niet in orde zou zijn, mag je ons natuurlijk altijd contacteren. We helpen je graag verder!
Resposta da Rombouts
Wat een topcompliment – bedankt! 😊 We zijn blij dat je tevreden bent over zowel het product als de service ☕⭐
Resposta da Rombouts
Heel erg bedankt voor je trouwe vertrouwen en fijne woorden! We doen ons best om alles zo efficiënt mogelijk te laten verlopen 😊🙏
Resposta da Rombouts
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles correct en snel is verlopen 😊📦
Resposta da Rombouts
Bedankt voor je review en je 5 sterren! Fijn om te horen dat de levering in orde was 😊🚚
Eenvoudig en altijd in orde.
3 de junho de 2025
Resposta da Rombouts
Dankjewel voor je vertrouwen! Fijn om te horen dat alles steeds vlot en in orde verloopt 😊☕
Enkel een bevestiging van de bestelling ontvangen, geen tracking-nummer.
Alhoewel beloofd, heb ik nooit bevestiging gekregen van de verzending van mijn pakket (en dus ook geen track-nummer) !
Heel snel stond B-Post aan mijn deur, met mijn pakket, alhoewel geen zending was aangekondigd, enkel een bevestiging van de bestelling.
3 de junho de 2025
Resposta da Rombouts
Bedankt voor je feedback! Fijn dat je bestelling snel geleverd werd, al begrijpen we dat het ontbreken van de verzendmail verwarrend was.
Die e-mails met track & trace worden normaal automatisch verstuurd, maar durven jammer genoeg soms in de spamfolder terechtkomen. We raden aan om daar even te kijken bij een volgende bestelling.
Dankjewel om dit te melden en fijn dat je voor onze koffie kiest ☕😊!
gemakkelijke bestelling via de website
28 de maio de 2025
Resposta da Rombouts
Dankjewel voor je feedback! Fijn om te horen dat je het bestellen via onze website makkelijk vond 😊
👍top
👍top !
We zijn blij dat we online nog koffie Rombouts pads kunnen verkrijgen.
In supermarkt enkel Italian en Reserve te koop…
28 de maio de 2025
Resposta da Rombouts
Dankjewel voor je fijne reactie 👍😊 Wat leuk om te horen dat je blij bent met ons online aanbod! We merken zelf ook dat het assortiment in supermarkten beperkter is, dus via de webshop proberen we jullie alle variëteiten aan te bieden ☕
filters
allo
hoe komt het dat bij jullie de filters 4.19 euro kosten
en in de winkel 3.79 kosten ?
gtrs
6 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Rombouts
Hallo, bedankt voor je bericht! Het klopt dat er soms prijsverschillen zijn tussen onze webshop en winkels. Dat komt omdat winkels hun eigen prijzen bepalen, terwijl wij op onze webshop vaste prijzen hanteren, inclusief kosten voor verpakking, verwerking en service.
We proberen steeds een correcte prijs-kwaliteitverhouding aan te houden. Hopelijk geeft dat wat meer duidelijkheid 😊
Correcte afhandeling van bestelling
30 de maio de 2025
Resposta da Rombouts
Bedankt voor je reactie! Fijn om te horen dat alles correct is verlopen bij je bestelling 😊📦
Vooreerst super lekkere koffie.
Vooreerst super lekkere koffie.
Super service en producten.
Zeker voor iedereen een aanrader.
28 de maio de 2025
Resposta da Rombouts
Wat een mooie review – dankjewel! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze koffie én service ☕🌟. Aanrader zijn doet ons extra deugd!
Gemakkelijk te bestellen en betalen
Gemakkelijk te bestellen en betalen, vlotte levering en top koffie.
28 de maio de 2025
Resposta da Rombouts
Bedankt voor je fijne feedback! Super om te horen dat alles vlot verliep én dat je zo geniet van onze koffie ☕🙌
4 op de 32 pads
Neem deze pads nu al een tijdje zeer lekkere koffie ! Maar het laatste pakje pads zaten er 4 op de 32 stuks die geen koffie genoeg bevatten !!! Want als ik een tasje door liet
lopen wast heel slappe koffie.
Zeer jammer
4 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Rombouts
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je onze koffie graag drinkt! Jammer dat er in je laatste pakje enkele pads niet in orde waren – dat begrijpen we natuurlijk en dat hoort niet te gebeuren.
We geven jouw melding meteen door aan onze kwaliteitsafdeling, zodat zij dit kunnen onderzoeken.
Hopelijk tot snel voor een volgende (goed) koffiemomentje ☕😊
snelle en correcte levering
20 de maio de 2025
Resposta da Rombouts
Bedankt voor je reactie! Fijn dat de levering snel en correct verliep 🚚😊
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.