Ho acquistato una Yaris Cross il 27 luglio, sono stato seguito dal signor Ferretti Maurizio che si è occupato in modo preciso di tutti i passaggi e mi hanno consegnato la macchina il 31 luglio. Sono e... Ver mais
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Saicar S.r.l. è concessionaria ufficiale per i marchi Renault, Dacia, Nissan, KGM, SsangYong, Mitsubishi, Cirelli, Microlino, Silence O e Maxus a Torino e provincia. Offriamo soluzioni di mobilità complete, che includono vendita e assistenza, finanziamenti personalizzati, promozioni dedicate e servizi assicurativi integrati. Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza eccellente in ogni fase del percorso, con un'attenzione costante alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
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State alla larga sono pessimi
Comportamento inaccettabile e potenzialmente rilevante dal punto di vista legale.
Acconto versato a metà ottobre, auto dichiarata disponibile e arrivata a metà novembre. A gennaio ho provveduto al pagamento totale della vettura, ma ad oggi non è mai stata consegnata.
Mesi di ritardi ingiustificati, mancanza totale di trasparenza, promesse ripetutamente disattese e comunicazioni evasive. Una gestione che configura una grave violazione degli obblighi contrattuali e un totale disprezzo per il cliente.
Situazione vergognosa, che mi costringe a valutare segnalazioni alle autorità competenti e azioni a tutela dei miei diritti. Sconsiglio vivamente di avere qualsiasi rapporto commerciale con questo concessionario.

Resposta da Saicar
Mai più
Consiglio, stare alla larga.
I costi totali erano molto più alti di quanto concordato. Ti mostrano tassi d'interesse che sono molto più bassi di quelli che poi applicano. Parlare di mancanza di trasparenza è un eufemismo.
Durante la trattativa non vengono detti i costi dei servizi he vengono inseriti nel finanziamento anche se non richiesti.
Servizio post vendita ridicolo. Non riesci mai a parlare con la persona giusta, dicono che ti richiamano, ma non ti chiedono neanche il numero di telefono.
In caso di problemi, l'unica cosa che ti ripetono è che dovevi leggere bene il contratto, quello che se chiedi di averne una copia per poterlo leggere prima di firmarlo non te lo danno.
Basta leggere le altre recensioni per farsi l'idea corretta di come lavorano.
Aggiornamento del 6 luglio 2026 :
Hanno risposto a questa recensione dopo più di 4 mesi, (dicendo praticamente nulla) questo da un idea dell'attenzione che hanno nei confronti del cliente.
Ribadisco Mai Più

Resposta da Saicar
Do una stella
Do una stella, ma se si potesse mettere zero lo farei. Hanno raggirato tantissime persone!!!!!!!!!!!!!!! Ho acquistato una macchina da loro a maggio 2022, a maggio 2026 scadono i 4 anni, arrivato quasi il tempo di ridarla indietro mi trovo una bellissima sorpresa: l' auto si, la posso dare indietro, ma mi ritrovo con un conteggio di estinzione di 20.000 euro ancora dopo 4 anni, dopo aver pagato 14.000 euro. Valore auto? 25.000. Era stato detto che scaduti i 4 anni avrei potuto ridare indietro l' auto senza mettere una lira, cambiandola con un' altra. Peccato che hanno "dimenticato" di dire che l' auto veniva valutata e la differenza del conteggio di estinzione (con tasso 13% ai limiti dell' usura) avrei dovuto pagarla io. Ma secondo voi se mi fosse stata detta questa cosa io l' avrei accettata? Ma mai nella vita. Avete raggirato la gente, che sicuramente soldi da regalare non ne ha, avete fatto indebitare le persone, che hanno famiglia, che lavorano e umilmente si guadagnano il pane! Complimenti, siete stati furbi, avete fatto le cose talmente bene che neanche un avvocato riesce a svincolare.. Avete fatto firmare contratti, presentandovi come "angeli della pace", e invece no... Sono arrabbiata, schifata.. Nonostante ciò, nell' attesa di decidere se prendere un' altra auto o no, ci avete fatto lasciare 200 euro di caparra "almeno la tenete ferma così potete decidere", non avendo più l' intenzione di acquistarla (con contratto neanche caricato a portale), vi siete mangiati altri 200 euro, soldi che avrei usato per fare la spesa e per le esigenze di mia figlia di 8 anni. Fatevi un esame di coscienza e se siete padri di famiglia, pensate se avete fatto la cosa giusta o forse se è meglio rimediare ai danni fatti alle persone che lavorano per pagarsi una macchina a rate, al posto di farvi vacanze e foto in ogni parte del mondo con il bicchiere in mano, brindando a chi avete fatto indebitare. State alla larga.

Resposta da Saicar
Buongiorno....avevo già fatto una…
Buongiorno....avevo già fatto una recensione negativa ad agosto quando ho ritirato il furgone,mi hanno tartassato e messo tappeto rosso per toglierla!!!!
Adesso a distanza di 6 mesi esce un problema,valvole EGR bloccate
Tra pochi giorni la garanzia scade...ma???
80%a carico del cliente
20%a carico della sai car
€ 150 di franchigia....
A prescindere che per legge le garanzie sull'usato dovrebbero essere di un anno!!!
E poi con questi parametri di cosa parliamo???
Mi aggiungo 2o 3 ore di lavoro e il loro 20% è pagato!!!!
Mi sembra una presa per in giro non indifferente!!
E oltre tutto non disturbateli telefonicamente...poco disponibili
Grazieeee Sai Car!!!!

Resposta da Saicar
STATE ALLA LARGA
assolutamente non consiglati: Ho firmato il contratto per una Dacia Sandero presso la sede ci cirie’ in data 10/10/2025. Data di consegna sul contratto il 18/12/2025. Dall’applicazione dacia si tracciava l’auto in consegna già da fine novembre al concessionario…. Ma a me nessuna comunicazione. Verso il 10/12 telefonicamente mi è stato indicato che l’auto era in preparazione. Al 2/01/2026 il venditore mi dice che subito dopo il 6/01/2026 sarebbe avvenuta la consegna. Oggi 16 gennaio mi viene detto da una signorina che l’auto verrà immatricolata entro il 30 gennaio e così forse la consegna avverrà a febbraio…. CHE DELUSIONE!!!!! ANDATE ALTROVE!!!! ASSOLUTAMENTE NON LI!!!!
VERGOGNOSI

Resposta da Saicar
Caparra non resa
Il 2 gennaio ho firmato un contratto per l’acquisto di una Renault Captur ibrida usata. Dopo pochi giorni, facendo ricerche approfondite online, ho scoperto che questo modello presenta noti e gravi problemi al motore, ampiamente documentati sul web, e che l’auto era ormai fuori garanzia (immatricolazione 2022).
Alla luce di queste informazioni, che non mi erano state minimamente comunicate in fase di vendita, ho esercitato il diritto di recesso l’8 gennaio, quindi dopo pochissimi giorni dalla firma.
Nonostante ciò, la caparra di 500 € non mi è stata restituita, comportamento che ritengo poco corretto e per nulla trasparente.
Solo dopo questa esperienza ho letto le numerose recensioni negative online, che purtroppo confermano il mio caso. Se le avessi viste prima, non avrei mai firmato nulla.
👉 Concessionaria poco professionale e poco trasparente.
👉 Sconsiglio vivamente, fate molta attenzione prima di firmare qualsiasi contratto.

Resposta da Saicar
State attenti a questo concessionario.
State attenti a questo concessionario.
Versato anticipo dell' auto, non finalizzato l acquisto per cause loro , la cauzione di 500,00 euro non c'è stata più restituita.

Resposta da Saicar
servizio ed onestà assolutamente assenti
Ordine eseguito inizio agosto. Avendo necessità urgente dell'auto, su consiglio del venditore abbiamo optato per un'auto con consegna più veloce, pur non essendo quella che desideravamo. Da allora , dopo ripetuti solleciti, solo a fine novembre ci viene dato l'ok per arrivo auto. Provvediamo, come da richiesta, ad effettuare il pagamento (bonifico immediato) e da allora più nessuna risposta. Telefoni muti, messaggi inviati senza nessun riscontro di risposta.....praticamente scomparsi nel nulla.!!!A questo punto abbiamo chiesto (tramite messaggio) di recedere dal contratto e rientrare da quanto speso, ma anche qui, risposte ZERO. Ad oggi non è lecito sapere quando e soprattutto se l'auto verrà consegnata. Serietà ZERO, professionalità ZERO, fiducia...meno che mai. A quanto pare l'unica cosa importante era prendere ordine, incassare soldi e poi.......fregarsene di tutto e di tutti.
Consiglio per chiunque voglia correre il rischio di trattare con loro, .....non versate neanche 1 centesimo finchè non avrete il libretto e le chiavi dell'auto in mano.....meglio ancora, rivolgetevi ad altri concessionari, ce ne sono un mucchio e tutti più seri.
L' onestà sicuramente non sanno cosa sia.

Resposta da Saicar
in fase di vendita sono state fatte…
in fase di vendita sono state fatte delle promesse che naturalmente non sono state mantenute, la macchina è stata consegnata in uno stato pietoso , ma cosa più grave con problemi di accensione.
questo suppone che la vettura non è passata dall'officina
una stella e perfino troppo state lontani

Resposta da Saicar
Vendono senza conoscere il prodotto
Attenzione, ad acquistare usato da loro perche non si interessano minimamente dell'auto che vi stano vendendo. Nel mio caso mi hanno venduto un'auto elettrica che sarebbe dovuta essere accompagnata dal caricatore con adattatore schuko per casa. Prima di tutto il venditore avrebbe dovuto informarmi che non lo avrebbero fornito anche se l'auto originariamente ne era provvista. Seconda cosa avevo chiesto esplicitamente se ci fosse e mi era stato confermato. Una volta venduta l'auto hanno fatto orecchie da mercante rispondendomi che me lo dovevo comprare.
Ho acquistato la Renaul Caputr il…
Ho acquistato la Renaul Caputr e trovato il venditore molto disponibile e cortese nel consigliarmi, molto puntuali nella consegna della macchina senza nessun intoppo, consiglio vivamente per chi deve acquistare una Renault di andare in questa Concessionaria.

Resposta da Saicar
Devo dire che la concessionaria SAICAR…
Devo dire che la concessionaria SAICAR merita una bella strigliata! Mi dispiace dirlo, ma non posso non mettere in dubbio la loro serietà. Anzi, definirli disonesti non mi sembra affatto esagerato. Questione di abitudine, pare, incamerare acconti o caparre chiamarle come si vuole senza mai restituire un centesimo.
Ho avuto due esperienze incredibili in brevissimo tempo, e credetimi, non sto esagerando. Se li conosci, meglio evitarli, perché ti lasciano con un sacco di rimpianti e delusioni. Ho deciso di rivolgermi ai legali per cercare di recuperare il maltolto. Insomma, per chi sta pensando di acquistare da loro, vi consiglio vivamente di pensarci due volte. Evitateli come la peste!
Voglio lasciare un commento MOLTO…
Voglio lasciare un commento MOLTO positivo per Giuseppe ho comprato da lui la mia macchina mi ha seguito in tutto e per tutto ha cercato una soluzione ad ogni mia richiesta molto gentile e disponibile, in più la macchina è stupenda Grazie a Giuseppe come venditore ma soprattutto come persona

Resposta da Saicar
Sono stato servito in maniera…eccezionale
Sono stato servito in maniera eccellente e i tempi di attesa sono stati precisi al dettaglio e la macchina è stata tagliandata. Nadia di saicar ha risposto a tutte le innumerevoli domande che ho fatto con gentilezza e precisione sui dettagli. Ce ne fossero tanti come lei. GRAZIE saicar di cirie

Resposta da Saicar
Auto nuova....
Un ottima esperienza, il venditore Enzo , è una persona inpeccabile.
Ho comprato da lui due auto nuove , ed ogni volta sono stato contento della situazione.
Se possiamo dire un unica indecisione è nel rispondere alle mie mail da parte delle segretarie, forse per il troppo lavoro.
Esperienza positiva, oggi ho ritirato l' auto nuova . Grazie ...

Resposta da Saicar
Esperienza pessima a Mappano
Dichiarano tassi di finanziamento apparentemente bassi quando si firma il contratto, ma poi solo dopo aver pagato la caparra ti inviano i documenti del finanziamento dove ho scoperto che i tassi erano altissimi! Non hanno mai menzionato i costi aggiuntivi e hanno inserito a mia insaputa anche un'assicurazione.
Ho perso la caparra versata annullando il contratto quando ho scoperto che i costi totali erano molto più alti di quanto concordato. La loro mancanza di trasparenza e l'approccio scorretto sono stati terribili.
Attenzione: venditore auto da evitare!
Purtroppo non è possibile dare zero!
Esperienza terribile, trasparenza sui costi inesistente! Ti fanno firmare il contratto di vendita con finanziamenti che sembravano avere tassi bassi, ma dopo aver pagato la caparra, mostrano i tassi reali... e sono altissimi!
Non hanno dichiarato chiaramente i costi e ho perso la caparra, perché versata prima di ricevere il Secci (unico documento dove è possibile avere nero su bianco i costi del finanziamento).
Costo di voltura 850€ per un usato, oltre all'obbligo di inserire sul contratto il kit Europeo (triangolo e giubbottino catarifrangente da 20€) a 280€!
Se stai cercando di acquistare un'auto, ti consiglio di evitarli. La loro mancanza di trasparenza e l'approccio scorretto sono inaccettabili.
Attenzione disonesti io avrei dovuto…
Attenzione disonesti io avrei dovuto leggere meglio il contratto ma mi sono fidato, attenzione ad Luigi responsabile commerciale di sicar cirie
Credetemi non comprate MAI nulla da loro
poco seri
Sono rimasta profondamente delusa dalla poca serietà e professionalità, ho acquistato un mezzo, ho lasciato la caparra che non è stata defalcata dalla prima rata e ne rimborsata, ho chiesto più volte la motivazione, dopo tre mesi il responsabile ci ha detto che era il compenso per il lavoro svolto, peccato che non hanno fatto ne fattura e ne ricevuta fiscale con un addebito bancario. NULLA DA DIRE se un concessionario si fa pagare il proprio lavoro ma Sarebbe opportuno essere più chiari e trasparenti prima e non dopo 3 mesi dall'acquisto, dove ci era stato chiaramente detto che la caparra veniva defalcata dalla prima rata o restituita.
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