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Classificada 1 em 5 estrelas

Smartphones dão defeito com menos de 1 ano e Assistência técnica péssima !

No dia 08/06/26 às 09:24 h deixei o celular do meu filho na Samsung /assistência técnica, na avenida Rui Barbosa , Fortaleza Ceará .
Desde então venho ligando para a central da Samsung 4004 0000 toda semana e não tenho uma resposta favorável e convincente de que o meu celular esteja sendo reparado e também não tenho prazo para entrega .
A única coisa que sei é que o celular está em São Paulo .
No dia 07/07/26 entrei em contato novamente com a Central da Samsung , onde foi gerado o protocolo 2223635568 , hoje dia 10 de julho ainda sem resposta.
Hoje fui na Assistência Técnica de Fortaleza e conversei com a gerente , pedi para abrir uma reclamação , devido a eu não ter notícia alguma do celular .
Hoje fazem 33 dias que meu filho está sem o aparelho e nenhuma previsão de entrega .

10 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ate onde a SAMSUNG quer chegar, que decpçao!!!

Comprei uma maquina lava e seca da Samsung , DECEPÇAO as peças sao muito ruins, frageis, parou de funcionar para eu conserta La valor acima $ 1200 ,sendo que a maquina estava toda nova por dentro e fora e ate limpa internamente teve que trocar o eixo triple, nao achei normal isto pois so usava 1 x na semana, achei o cumulo do absurdo

Eu era feliz com a LG e nao sabia!

18 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

EU AMALDIÇOOU VOCÊS

Eu sempre usei dispositivos mobile da Samsung e nunca tive problemas, em minha primeira experiência com nootbooks, eu tive o maior constrangimento da minha vida em um momento de dificuldades extremas financeiras.
Em meu primeiro mês de uso, um computador com hardware potente aparentemente de custo acima de R$5000,00 reais começou a apresentar lentidão, travamentos constantes sem nenhuma aplicação rodando.
Entrei em contato com o suporte totalmente despreparado da Samsung e sai de lá com mais raiva e mais frustrado, logo, decidi retirar o sistema operacional e ir pro Linux como tentativa para fugir de todas as restrições no hardware e limitações de ações na BIOS.
Até entao, ufaa..missão cumprida né? Que nada! Meu notebook se parte a tela ao fechar no encerramento do meu dia de trabalho...eu não sei nem o que dizer...estou sem paciência...sem tolerância e totalmente a mercê de uma empresa que não faz nada...nenhum movimento para resolver um problema de falha de construção de devices nítidas em todo o mundo, todos os dias milhares de pessoas publicam que a tela quebrou sem mais nem menos...o que vocês vão fazer Samsung? Maldito dia...eu amaldiçoou o dia em que eu decidi comprar um notebook de vocês...se eu tivesse colocado um pouco mais e comprado um Apple, não tava nessa situação.

29 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Parceria Samsung Itaucard.

A Samsung tem uma política curiosa nas venda por parcerias.
Mas, é uma parceria estranha: Hoje (16/10) tentei comprar um monitor Oled G9 49. No site da Samsung, esse produto custa R$ 11.399,00 (à vista). Como tenho cartão Samsung, tentei comprar no site de parceiros itaucard e na "parceria" este mesmo monitor custa R$ 11.999,00, também à vista.
Ou seja, para parceiros, o preço é maior. Em retorno por sua fidelidade, por utilização do cartão Samsung você tem o benefício de... Pagar mais.

16 de outubro de 2023
Opinião espontânea
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