Smartphones dão defeito com menos de 1 ano e Assistência técnica péssima !
No dia 08/06/26 às 09:24 h deixei o celular do meu filho na Samsung /assistência técnica, na avenida Rui Barbosa , Fortaleza Ceará .
Desde então venho ligando para a central da Samsung 4004 0000 toda semana e não tenho uma resposta favorável e convincente de que o meu celular esteja sendo reparado e também não tenho prazo para entrega .
A única coisa que sei é que o celular está em São Paulo .
No dia 07/07/26 entrei em contato novamente com a Central da Samsung , onde foi gerado o protocolo 2223635568 , hoje dia 10 de julho ainda sem resposta.
Hoje fui na Assistência Técnica de Fortaleza e conversei com a gerente , pedi para abrir uma reclamação , devido a eu não ter notícia alguma do celular .
Hoje fazem 33 dias que meu filho está sem o aparelho e nenhuma previsão de entrega .





