Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Wij zijn Sanitair Royal en verkopen onze kranen in België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. Wij staan voor betaalbaar en stijlvolle kranen voor iedereen. Door onze scherpe prijs, kwalitatieve kranen gecombineerd met uitstekende service willen wij ervoor zorgen dat onze kranen in ieder huishouden terechtkomen. Wij richten ons op keukenkranen, wastafelkranen, fonteinkranen en douchekranen. Kwaliteit, design en duurzaamheid. Aan deze drie pijlers toetsen wij wat we doen. Om producten te maken die mooi en duurzaam zijn en bovenal voldoen aan jouw wensen en gericht zijn op de praktijk. We leggen de lat hoog omdat wij van mening zijn dat je altijd het verschil moet kunnen voelen als je een Sanitair Royal kraan of douche gebruikt.
Tramsingel 95A3, 4814AE, Breda, Holanda
2,5
5 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ik wilde de kraan terug sturen. Volgens de regels moest ik het hen eerst via de mail doorgeven. Gedaan. Daarna probeerde ik het retourproces te starten maar die werkte niet. Daarna hen weer gemaild maar geen reactie. Retourproces weer geprobeerd maar werkte nog steeds niet. En weer gemaild maar ze reageren gewoon niet. Wat een slecht bedrijf met helemaal geen service.
Geen contact mee te krijgen!
1,5 dag na het bestellen wilde ik mijn bestelde kraan annuleren omdat ik al in de gaten had dat de kraan niet op tijd geleverd zou worden. Gemaild, gebeld, voicemail ingesproken. Geen reactie. Gevolg kraan na 2 dagen gewoon verstuurd naar mij. Na ontvangst wilde ik deze meteen retour sturen, geen adres te vinden. Link voor retourneren op de website werkt niet. En mailtjes, worden nog steeds niet beantwoord. Nogmaals geprobeerd te bellen, geen gehoor. Wat een waardeloos bedrijf.
Verschrikkelijke service. Geen of tegensprekende antwoorden. Ze trekken er hun geen moer van aan. Triestig
Resposta da Sanitair Royal
Dag Tristan,
Dank voor je review en helaas dat je ons één ster geeft.
Na contact met je te hebben gehad hebben we gevraagd om foto's van het probleem om het zo goed mogelijk te beoordelen en een oplossing te kunnen aanbieden.
Het ging in eerste instantie om een scheur in de slang, wij hebben toen aangegeven dat we de kraan retour willen ontvangen en dan gaan we het probleem bekijken en oplossen. Hierbij gaven we de oplossing aan van een nieuwe flexibele slang installeren.
Later wilde je ook de krassen en loslatend verf door gebruik opgelost hebben, dit na 3 jaar gebruik van de kraan.
Wederom hebben we aangegeven, stuur de kraan op en we gaan het oplossen. Tot heden hebben we geen kraan retour ontvangen en hebben we geen oplossing kunnen bieden.
Ons aanbod staat nog altijd om het op te lossen en te repareren. Een oplossing van geen kraan retour sturen aan ons, 3 jaar gebruik van de kraan en dan de verwachting om 100% aankoopbedrag terug te krijgen gaat dan in deze niet op.
2 keer een lekkende kraan ontvangen. Na een klacht om ons geld terug te krijgen, de vraag nr foto's beantwoord met bewijsstukken. Daarna geen communicatie meer, laat staan een terugbetaling. Geen oprecht bedrijf, slechte communicatie met een nog slechtere kwaliteit qua producten
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
