Hotel Scheelsminde Opiniões 

105
TrustScore: 3 em 5

2,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Restauranten deres (det eneste stedet for mat) var fullbooket under hele oppholdet vårt som varte en liten uke. Vi ble ikke tipset under innsjekk at dette kunne være tilfellet. Vi har to små barn og m... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg tjekkede ind på mit værelse, og da det med det samme var meget tydeligt at toilettet ikke var rengjort (hår OVER ALT, rester i toilettet, toiletpapir på brætte og et brugt glas), fik jeg et nyt væ... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har været til en privat fest , hvor scheelsmindes personale var hyret ud af huset for at servicere 200 gæster. SÅ flot. Så godt gået i fremmede omgivelser. Rigtig god betjening, meget opmærksomt... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Manglende rengøring i Oasen. Musikken virkede ikke. Der står en stor gulv-vask maskine midt i rummet. Manglende wellness stemning! Vi havde i øvrigt bestilt spa på værelset, som ikke virker. Jeg har v... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Restaurante

Escrito pela empresa

Velkommen til det skønne herregårdshotel Scheelsminde i Aalborg. Vi er altid klar til at byde dig velkommen til en verden af god kvalitet, uanset om du er på jagt efter hotel i Aalborg, gastronomi på højt plan, festlokaler, møde- og konferencefaciliteter, ophold eller pool- og jacuzzi.


Informações de contacto

2,8

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

105 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,8

Todas as opiniões

(105)

13 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk oplevelse i alle…

Fantastisk oplevelse i alle dimensioner. Vi har har netop haft en overnatning med en Récit (18 serveringer) og det kan simpelthen ikke roses nok, fra vi ankom til vi gik fik vi en fantastisk service og oplevelse hele vejen igennem. Der blev indledt med en champagne sabling inden de første stilfulde serveringer i væksthuset akkompagneret af stille og behørigt dæmpet klassisk musik i baggrunden. Dernæst en række flotte serveringer i restauranten ved et smukt dækket bord med super flot udsigt. Turen fortsatte med et par serveringer i vinkælderen som blev ekstra intense pga. den behagelige røg fra serveringen som blev frigivet i et mindre lokale. Oplevelsen blev rundet af med de sidste serveringer i restauranten. Alle retter blev ledsaget af supergode vine, champagner og hjemmelavede drinks med og uden alkohol. Morgenmaden var flot og velassorteret og personalet stod klar til at hjælpe og hente alt. Personalet på stedet får virkelig en til at føle sig velkommen og de tager sig tid til at tale med gæsterne. Værelset var pænt og rent og wifi upåklagelig. Vi kan kun anbefale stedet varmt og vil gerne komme igen.

23 de julho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

2 overnatninger med morgenmad

2 overnatninger med morgenmad, i et ok værelse med kip vindue. Værelset var som så okay, der manglede lige den sidste rengøring for at være fint. Strøm stik / usb stik ved hovedgærde brummede hele natten, er ikke elektriker så ud over lyden så kan jeg ikke kommentere dette. Sengene var gode at sove i.
Der mangler en udluftning i badeværelset, den eneste måde vi kunne få fugt ud var at have hoveddøren åben. Trappeopgangen trænger også til at blive gjort rent.
Morgenmaden var ok / god men, der var næsten ingenting af de forskellige retter, til tider løb de enda tør for tallerkner. De ting der blev stilt ind var af små portioner og de blev revet væk omgående. Til deres forsvar så var der mange gæster, men da det er et gammelt veletableret foretagende så skulle man mene at de havde prøvet det før og taget deres forholdsregler til dette.
Ved ikke helt om jeg vil anbefale stedet, måske bedst at besøge stedet udenfor sæsonen.
Edit: Anden dag stod vi meget tidligt op, vi kunne faktisk nyde morgen buffeten for os selv. Skal lige love for at det var en god morgenmad, rigeligt med det hele.

12 de julho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Lille klaustrofobisk værelse med gamle…

Lille klaustrofobisk værelse med gamle hårde senge
Skrå vægge og kun loftsvindue vendende mod etagebyggeri.
Værelset lugter af gammel hengemt kælder.
Af de to stole var den ene med knækket armlæn.
En stjerne kan det kun blive til.
Vi betalte gerne afbestillings gebyret og forlod hotellet med hjulspind uden at overnatte.
Fandt hotel i Aalborg med tre gange så stort værelse til samme pris.
Jeg må på det kraftigste fraråde at bo på Scheelsminde Hotel, hvis det værelse vi fik er udtryk for standarden på resten af hotellet.

8 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Fik enkeltværelse i stedet for det dobbeltværelse jeg havde bestilt. Elendig service

Jeg havde booket dobbeltværelse med to seperate senge til mine to voksne børn, på 20 m2, se billede. jeg havde skrevet til hotellet at de ville tjekke ind kl 21.30. Da de ankom var det et enkelt værelse med en enkelt seng og markant mindre og billigere end det, jeg havde reserveret. Ingen forklaring andet end at jeg havde bedt om allergivenligt værelse og at de havde bryllup og derfor lejet den store værelse ud. Det resulterede i at der kun var plads til min søn på 19 og at min datter på 17 år måtte finde et andet overnatningssted kl 21.30 lørdag aften. Absolut ingen hjælp at hente hos receptionisten.

22 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

5 stjerner

5 stjerner. Kunne jeg give 6 havde i fået det.
Fantastisk sted, fantastisk professionelt personale, mad der smelter på tungen.
I kan alle sammen give jer et klap på skulderen, i er dælme fantastiske og skaber ren magi .
Tusind tak for en vanvittig fantastisk vidunderlig dag👍🏻👌🏻

15 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har i dag holdt konfirmation for…

Vi har i dag holdt konfirmation for vores datter Sofia . Helt igennem sindsyg oplevelse 🙏🏻❤️ . Det var så professionelt. Vi blev mødt med ro og klarhed og der var bare styr på det hele . Kan ikke beskrives med ord . Maden var perfekt , laks der smeltede på tungen , mørt unghane, lækker dessert 🙌🏼. Alt var så godt . Alt personale var så imødekommende og profesionelle , en særlig tak til Anders som var helt igennem fantastisk , han gjorde bare det eksta vi har aldrig fået så god service andre steder .
Kæmpe anbefaling herfra . Vi kommer igen . Mvh Thomas og Mette

14 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nedladende tjenere og for gammel mad

Nedladende tjenere og for gammel mad. Mest elendige sted jeg nogensinde har været. Tjenere der prøver at være professionelle, arrogant køkkenchef, som intet aner om mad. Uspiseligt og smagsløst!! I burde lukke! Amatører

7 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kommer aldrig igen

Mega arrogant oplevelse vi blev talt ned til og fik mega dårlig behandling vi bestille tre år før og menuen blev ændret i løbet af de tre år og vi blev ikke informeret da det kom op til en lidt over en måned før arrangementet skrev de aldrig så vi ringede og fik en tid til at tale de ville tage 36kr pr glas for juice og 42kr for saft pr glas vi kunne ikke få buffet som vi blev lovet og fik arrogante svar tilbage når vi prøvede at komme på kompromis. Før ville det uden festen koste omkring 30tusind men nu var vi oppe omkring 42. Og når vi prøvede at snakke om andre forslag end den buffet og når vi ikke engang snakkede om buffeten blev hun ved med at sige meget arrigt at en buffet ikke kunne komme på tale og vi snakkede ikke engang om buffet. Da jeg prøvede at forslå at ændre lidt på maden sagde hun “en ret er en ret!”. Vi kunne næsten
ikke nå at ændre det nu til et nyt sted og vi har mistet tre tusind er mega skuffet og kommer aldrig tilbage

31 de março de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Forfærdeligt sted

Forfærdeligt sted, middelmådig mad og elendig service.

Vi skulle fejre min far 80 års fødselsdag, en dag på den anden side af 14000kr, men min familie fik corona to dage før. Da jeg ville aflyse vores værelse kan jeg kun det med nød og næppe, på trods af at jeg har haft ringet dagen før.
De siger dog at jeg skal betale for maden for min kone og 2 børn, da jeg siger at vi så gerne vil have den betalte mad på bordet kan vi ikke det, men vi kan heller ikke få et gave kort.
Lang svar tid på mails.
Er skuffet over denne oplevelse

Spar dig selv for et besøg der

12 de março de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Virkelig øv oplevelse

Virkelig øv oplevelse.
Der var ingen menu kort så det sad vi og ventede på, i så lang tid at vi fik sendt det ene menukort hele vejen rundt om bordet. Da vi så bestilte Var der problemer med at de ikke havde det vo ønskede, hvilket jo kan ske, men så burde det være blevet informeret på forhånd.

Det gik ellers bare ned ad bakke derfra,
Vi fik en rå kylling, og de 4 ribey vi fik serveret kunne ikke tygges. Kokken sagde at det var sådan kødet var, grundet udskæringen. Uanset om det var det eller ej, giver det ikke mening at servere noget som ingen kan tygge.

Ingen ville tage ansvar, for noget.

10 de março de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hvis at jeg kunne give 0 stjerner, ville jeg gøre det..

Har aldrig nogensinde oplevet en mere arrogant og nedladende betjening.

12 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Scheelsminde

Resposta da Hotel Scheelsminde

Kære Hr. Jensen
Tak for at du har valgt at bruge tid på feedback ang dit ophold på Scheelsminde
Vi sætter altid stor pris på både ris og ros, men jeg vil i dette tilfælde gerne høre mere omkring din oplevelse, da det du beskriver ikke er vores normale standard.

Du er meget velkommen til at kontakte mig direkte enten pr telefon eller mail.

Jeg ser frem til at høre nærmere fra dig.

Med venlig hilsen

Sara Bech
Receptionschef

Hotel Scheelsminde
sara@scheelsminde.dk
28 59 49 45

Classificada 1 em 5 estrelas

Ufleksibel og nedladende kundebehandling

Vær opmærksom på at dette hotel har én ting for øje - profit!

Der er ingen konduite til at tage en god dialog omkring et aflyst arrangement (Coronarelateret) hvor jeg som kunde ønskede at booke nyt mod at vi kunne få en god service med voucher på dele af betalte drikkevarer til det aflyste arrangement. Alt bliver betalt for det aflyste men hotellet havde disse forklaringer på hvorfor der på ingen måde kunne være tale om en drikkevare voucher til ny bookning: a) drikkevarerne er lagt på køl b) drikkevarer er åbnet (5 timer før!) c) drikkevarerne går på dato (bli’r for gamle). Føler mig dårlig behandlet og til grin som kunde!

29 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Scheelsminde

Resposta da Hotel Scheelsminde

Kære Jesper,

Vi havde en god dialog om booking af jeres julefrokost, og på jeres opfordring tidligt i processen uddybet annulleringsbetingelserne; skulle I selv annullere julefrokosten, uden restriktioner, så er det de gældende annulleringsbetingelser, der træder i kraft.

Covid-19 er uforudsigelig, belastende og forfærdelig. Virussen kan påvirke diverse bookede arrangementer og derfor handler vi altid jf. myndighedernes restriktioner. Også i denne sag.

Der er ingen restriktioner fra myndighedernes side der gør, at jeres arrangement ikke kunne gennemføres og derfor har vi handlet jf. annulleringsbetingelserne.

Vi har forsøgt at finde en løsning for kompensation sammen med jer, og er kede af at det ikke har kunnet lykkes.

Mvh. Scheelsminde

Classificada 1 em 5 estrelas

Der er ikke fokus på rengøringen

Hovedbygningen var meget tiltalende rent indretningsmæssigt.
Personalet især tjeneren var meget servicemindet, når de ikke havde travlt med et arrangement som åbenbart er deres hovedforretning.
Vi var der i 2dage i start august 2021og begge dag var der arrangement. Den første dag kunne vi slet ikke benytte deres lækre terrasse pga et arrangement.

Man har ikke fokus på rengøringen på værelserne, en skraldespand på toilet som ikke tømt fra de tidligere gæster, støv på alle flade underlag samt indtørret blod på en ekstra pude

Selvom på daværende tidspunkt var der krav om at fremvise coronapas - blev vi ikke spurgt indtil at fremvise coronapas

20 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tjener med den rette fornemmelsen for gæsten! …

Jeg vil gerne anmelde for den dejlige betjening vi fik til morgenmad i restauranten idag! Vi har sovet på hotellet havde kun brug for overnatning m morgenmad. Vi skulle haste hurtigt videre. Så vi kunne kun nå 1/2 time til at nyde vores morgenmad! Men vi blev betjent af en frisk ung mand / solbrændt med dejligt humør!!👍 sød , smilende, meget hjælpsom og imødekommende ung mand ! Vi kommer tilbage bare på ham og den virkelig god betjening!!! 👍👍

29 de agosto de 2021
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais