We’ve had the pleasure of working with Segen for a little over a year now, and the experience has been outstanding from day one. Their service, customer support, and the professionalism of the e... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Absolutely shocking experience!! Apparently they are meant to be one of the UK’s leading solar wholesalers and from my experience with Segen I can honestly say, they are the worst company I h... Ver mais
Terrible customer service. Constantly sending faulty parts and hide behind their returns policy which is a drain on cashflow as it takes that long for them to send it to manufacturer and get a decisio... Ver mais
A empresa respondeu
Ordered a battery BMS from SPG Renewables (don't use them, they flatly do not speak to you). Anyway was issue with order so I contacted Segen direct. The CEO and executive team responded immediately,... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Segen, is the UK’s leading renewables distributor, celebrating 20-years in business and offering the largest portfolio of solar panels, energy storage systems, mounting, EV chargers and Heat Pumps. Segen, is the only distributor in the UK & Ireland to have integration with OpenSolar’s world class design software and MCS partnership and is the master distributor of Tesla Powerwall. Segen has recently launched a dedicated state-of-the-art training academy, aimed at tackling the country's critical shortage of qualified renewable installers and supporting net zero targets. Offering a range of accredited courses across solar PV, BESS, heat pumps and EV charging. For more information or to open an account visit: www.segen.co.uk
Informações de contacto
Barrack Road, GU11 3NP, Aldershot, Reino Unido
- www.segen.co.uk
2,9
Aceitável
23 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Não respondeu a opiniões negativas
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Full of lies goods never turn up when…
Full of lies goods never turn up when ordered don't deal with these people never return credits stay away
8 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Segen
Unfortunately once the goods leave our depot there are many external factors that can influence the delivery times that are out of our control. We have a 99% on time delivery rate which given the current infrastructure challenges is something we pride ourselves on. We do not however tolerate abusive language to members of our staff who are trying to help. Your account will be credited anything owed and closed.
Resposta da Segen
Thanks Christopher!
They have dedictated customer service…
They have dedictated customer service staff who can answer any questions put to them. If they do not know the answer, they will find out.
They have one of the best online ordering systems I have ever come across, and their prices are pretty much the best in the UK market.
If you are a renewable energy installer, and you want any renewable energy products, I would recommend looking at Segen every time.
23 de março de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Segen
Thanks Keith!
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