Sennheiser electronic SE & Co KG Opiniões 390

Adquiri um fone de ouvido Sennheiser, modelo HD 450BT, recentemente no Aeroporto de Lisboa, em 09 de novembro de 2024. Ao utilizá-lo, pela primeira vez, dentro do avião de retorno ao Brasil, constatei que o lado esquerdo não funcionava quando em modo bluetooth. Enviei e-mail ao suporte da Sennheiser em 10 de novembro de 2024 informando o ocorrido e, até o presente momento, não encaminharam o problemas para obteção de uma solução. É totalmente frustrante perceber que o produto, considerado de alto padrão, não conta com um controle de qualidade e com um suporte pós-venda eficiente. Hoje é dia 10 de dezembro de 2024.

Por incrivel que pareça eu comprei uns momentum true wireless a 3 anos atras e desde entao o memso problema tem acontecido repetidamente ,o headphone do lado esquerdo deixou de dar e mandei para a garantia e trocaram por uns novos(Momentum true wireless 2),no qua deu o mesmo problema passado uns meses e trocaram por uns headphons do mesmo modelo NOVO, após 5 meses (no dia de hoje) voltaram a a dar o mesmo problema!!
vai ser a quarta vez que os vou ter que mandar para trás com expectativa de seremt rocados por uns novos !
Estou completamente descontente com a qualidade pessima destes headphones,afinal é um produto que custa na casa das centenas de euros não deveria ser um produto com um defeito desta magnitude,com sito manifesto o meu completo descontamento com a senhessier!