Seraleen Opiniões 20

Bonjour, ce site en ligne seraleen.com est pas de l’arnaque. Après une semaine d’attente j’ai bien reçu mon colis aujourd’hui ,Je vous remercie beaucoup. Les mèches sont impeccable. Des fois vaut mieux avoir son mal en patience. Je suis très ravi du colis.
Cordialement

1 an après tjs aucun retour de leur part site dénoncé a fuir

L'arnaque complète. Seraleen refuse de me rembourser 140€ pour 2 commandes passées en août et toujours non reçue après plus d'un mois.
Seraleen joint au téléphone 06 73 25 37 62 confirment que les articles sont en rupture de stock et me poussent à acheter d'autres articles plus chers.

Donc j'ai denoncé ce site auprès de la DGCCRF, c'est facile, utile et ça prends 5 minutes avant de passer par d'autres voies si nécessaire.
Surtout, faites bien des captures d'écran de vos suivi de commandes, échanges mails et téléphone; c'est très utile pour le signalement.

expérience très mauvaise..
Commande non reçue.car jamais envoyée.

Je vais porter plainte ! Et je pense que beaucoup devrait le faire pour faire fermer le site !

Inadmissible

J'ai payé des mèches on m'a dit que je serai livré sous 48h le service client m'a répondu qu'il vérifiais et je n'ai plus eu de nouvelles de leur part.
Il faut faire fermer le site. Celles qui se font arnaquer signalez aux services consommateurs des services public Francais

Un site de arnaque j’ai commander des mèche dans ce site de m***de et le service client est vraiment bizarre manque de professionnalisme après avoir lui les commentaires je me rends compte que que je me suis fait avoir il faudrait dénoncer ce site de m***de sur les réseaux sociaux et faire une plainte pour éviter que les autres tombent dans ce piège
Mon argent que j’ai payer la bas je l’ai pas voler mais je souhaite que la police fasse son travail !!!!! Bande de voleur !!!!!

J’ai passé ma commande début juin pour un rendez-vous coiffure 2 semaines plus tard. Un mois après , le colis est enfin envoyé. J’ai bien sûr contacté le vendeur qui a répondu le premier jour puis plus rien.

Le 18 juin 2025, j'ai effectué une commande de près de 70 euros sur Seraleen. Je devais être livré sous 48h, je n'ai rien à ce jour. Je ne peux plus accéder à mon compte pour le suivi de ma commande et le service client ne répond pas à mes sollicitations par mail et par téléphone. Je confirme que le site en ligne Seraleen est une arnaque. Il y a abus de confiance à l'égard des clients et surtout vol manifeste sans aucun scrupule. J'ai signalé cette société à la DGCCRF. J'espère qu' un controle sera effectué dans les jours à venir pour stopper les vols abusifs de cette société.

IL NE FAUT SURTOUT PAS ACHETER LA BAS
ARNAQUE !!!!!

Site déplorable ! C est une grosse arnaque et surtout ce sont des incapables! Commande effectuée le 25 avril. J attends toujours de la reçevoir. La je vois que le colis doit être livree le 10 mai sf que l'adresse est incomplète. Je pense qu ils le font expres et que le colis n à jamais été envoyé. Je vais également porter plainte so je ne reçois pas mon colis.
Ps: j ai ete oblige de mettre 1 etoile

Faites attention, il m'a fallu un mois demi, sans plus aucun retour du service client, qui ignorait mes messages et une plainte à la clé pour me faire rembourser moins de 30 euros de commande.

IT'S A SCAM: DON'T BUY, I MADE AN ORDER AND HAVEN'T RECEIVED IT, THEY ARE SCAMMERS AND THIEVES.

C'est un site d'arnaqueurs! J'ai passé une commande depuis le 10 février ,le colis devait être livré sous 48h par colissimo, le colis n'est jamais arrivé nous sommes le 4 mars,comment peut on arnaquer les gens de cette manière ! Comment peut on les laisser continuer à exercer après tout ces avis négatifs

Commande effectuée depuis le 15/02 qui est sensé être livrer 48jours ouvrés mais aucune livraison
Serviette client muet
Arnaque
J’ai fait parler mon assurance pour sinistre divers ( achat sur internet non livré)
Je vais porter plainte à ce jour pour arnaque en bande organisée
Pensée à porter plainte aussi

I ordered some hair on this website but didn’t get any news about it, they’re scammer don’t buy on their site 😂😂😂😂 I’m laughing but I’ve stupidly lost 20€

Commande du 19 novembre expédition 48 h.
Le 29 novembre ils me répondent que ma commande sera livrée cette semaine nous somme le 8 décembre ! Tjs rien
Arnaque ??? Manque de professionnalisme , site mensongé ??
Aucune réponse.
Je re posterai un commentaire si ma commande est livrée au plus tard semaine pro.

Arnaque !! Ils me disent qu’ils vont expédier la commande mais toujours rien. Je leur demande où ça en est et on laisse les messages sans réponse ! Et pourtant ils sont vus !!!!!! Je demande d'annuler la commande car elle est pas encore envoyée on me dit que c’est pas possible alors que c’est la loi !!!

A fuir !!!

Je changerais cet avis si on me l’expédie finalement ou que j’obtiens un remboursement mais en attendant je vous conseille de fuire

I have to be true to what I know, the official store is indeed closed, but yet you have to trust the fact that they told clients that there is 7 days processing, then you have a delivery of 2 days. Unless issues with " la poste ".
I live in Paris and I don't have anything to say the product is true to what I've order, would I place an other order ? IDK cause there is a lack of communication and indications are not totally clear but you recieve what you order and i believe that it's a trust with the customer and seller process.

Otherwise nothing to say Thank you, and sorry for giving a negative review I should have read the delivery policy.

Update: 05/01/2024: My package finally arrived one and a half weeks ago. Not an entire scam. But it took dozens of emails, whatsapp messages, and instagram dms to finally get to someone who said the packages would be on the way almost 3 months after I ordered it.

Update 27/10: Still haven’t received my order. No response to multiple emails, calls and whatsapp messages.

A scam! AVOID. I placed an order Oct 9. Have been reaching out daily ever since via email, instagram message, whatsapp, phone calls. I got 1 response last Wednesday on WhatsApp saying they’d check on my order and let me know. I still have not heard back. Theft in broad daylight. They take your money and don’t send the item. AVOID! AVOID! AVOID!