Severin Opiniões 222

Vreselijke machine, meegenomen naar Spanje nieuw in doos ,precies 3 maanden gebruikt met vanaf dag 1 rare meldingen etc ,hebben nog garantie maar zelfs daar maken we geen gebruik van 1 grote ergernis

Ich habe eine Kaffeemaschine gekauft die ich leider gleich wieder zur Reparatur einschicken musste. Dem Display fehlte eine Schraube, weshalb es abstand. Während der Reparatur habe ich kein Ersatzgerät erhalten und mit der Versandzeit war ich dann 2 Wochen ohne Kaffeemaschine. Es war eine nagelneue Maschine. Leider habe ich nun festgestellt das die Timerfunktion nicht funktioniert und die Uhr geht ebenfalls zu langsam, so dass im Laufe einer Woche die Uhr irgendwann 1 Stunde nachgeht. Ich habe das Gerät jetzt wieder eingeschickt und erhalte einen Brief!! Das mein Gerät derzeit nicht repariert werden kann und ich mind. 14 Tage warten soll. Natürlich wird mir kein Ersatzgerät oder einfach ein Neues! Es ist mir noch nie, aber absolut nie passiert, dass ich ein neues Gerät zweimal zur Reparatur einschicken muss. Das man auf Nachbesserung besteht und nicht einfach ein neues funktionierendes Gerät schickt verstehe ich nicht. Ich würde nicht nochmal auch nur irgendein Gerät von Severin kaufen!

Habe Garantiefall mit einem Staubsauger und bin nun bereits 4 Wochen ohne Staubsauger. Service ist echt unterierdisch.

Il primo contatto l'ho avuto il 17 giugno 2024, l'ultimo con il corriere BRT che avevo chiesto evitare. Un mese per avere un pezzo di ricambio (ad un prezzo altissimo) è da vergogna per una ditta crede di essere perfetta e tratta i clienti dall'alto in basso. Il ricambio è malridotto per questo non volevo BRT. La scatola era perfetta però. Il prossimo acquisto sarà un prodotto di altra marca e se il pezzo si romperà butterò tutto. Siete vergognosi per usare un eufemismo.

I bought a toaster after a tew week when trying to use
it blew the main house fuse,I told them ,no replies

A differenza di molti commenti volevo raccontare la mia esperienza ad oggi positiva. Ho acquistato il set con minipimer premium che è arrivato nei tempi previsti. Tutto perfetto e funzionante eccetto per il contenitore del minipimer di plastica, arrivato rotto, che è stato prontamente rispedito nuovamente a seguito della mia segnalazione. Ad oggi rimango pertanto molto soddisfatto del servizio

Oven TO 2058 poos geleden gekocht. Zou tot 230 graden moeten kunnen. Paar keren gingen baksels goed, daarna niet meer. Nu maar eens oven thermometer gekocht, wat blijkt: na een half uur opwarmen niet hoger dan 170 Graden! Net zoals de combimagnetron die ik had vervangen, dus weggegooid geld.

Ho comprato un frigorifero dicembre 2023, dopo 3 mesi quindi marzo 2024 per pulire dietro il pavimento, mi accorgo che la vaschetta di scarico dell acqua è traboccante e tutto il pavimento era bagnato. Chiamo il numero verde, nessuno mi aveva avvisata che non hanno un centro assistenza e quindi sì appoggiano su altri. Ad oggi dopo un primo intervento solo per constatare il problema non è più uscito nessuno. Vergognoso E HO PAGATO GARANZIA 5 ANNI!!!

Dank dem Severin Filterkaffee-Vollautomaten FILKA 4850 ist mir der Genuss auf Kaffee vergangen!
Brutal viele Bohnen werden gemahlen, fast unabhängig welcher Mahlgrad eingestellt wird. Wird der Brühvorgang mit der Kaffeekanne ausgewählt blinkt nach Abschluss des Vorgangs und mit Beginn der Warmhaltefunktion der blaue Ring. Er blinkt!! Wer hat sich den Schwachsinn ausgedacht Das ist Mega nervig! dauerhafte Feuchtigkeit in der Kanne und beim Filterbehälter. Die Kanne kannste halten wie du möchtest, es bleibt immer Flüssigkeit drin. Alles Plastik. Selbst die Glaskanne wirkt sehr billig mit dem Plastikaufsatz!
Selbst mit einem CB Gutschein ist das Ding viel zu teuer. Für 50 € Mehr hätte ich einen Delonghi Vollautomaten erhalten und wäre eventuell nun glücklicher. ich komme immer noch nicht weg über diesen blinkenden(!!) Disco Ring, wenn der Kaffee fertig ist. Was ein Müll!

Ich habe einen Elektro Grill der mich vor kurzem im Stich gelassen hat.
Die Beratung vom Service war top und nach Rücksendung im nu erledigt.
Der Grill war kein Schnäppchen aber ist sowohl von der Bedienung als auch vom Ergebnis sehr gut.
Die Reparatur war schnell und unkompliziert.
Danke an das Team.
Test läuft am Wochenende 😉

Wie auch schon beim ersten Tischgrill ist der Lebenszyklus dieser Produkte sehr begrenzt.
Der aktuelle Grill ist ein Jahr alt und defekt - im Übrigen die
gleichen Probleme wie beim ersten Grill von Serverin.
Ein Kurzschluss sorgt dafür, dass die Sicherung rausfliegt.
Auch der Wurster, den wir von Serverin haben kann nicht überzeugen.
Wir werden keine Produkte mehr kaufen !

in december '23 kochten we een koffiezetapparaat met cashback actie. Hierop zouden we 50 euro retour krijgen. Na diverse mails en telefoontjes is de cashback nog steeds niet uitbetaald (eind maart '24) ondanks beloften. Waardeloze klantenservice en een cashback actie die geen cashback is!

Severin Espressomaschine Espresa nach fünf Monaten defekt. Entkalkungsprogramm hat von Anfang an nicht funktioniert. Nun läuft auch noch Wasser ein paar Stunden nachdem Café heruntergelassen wurde, aus dem Siebträger. Absolut unzufrieden mit Artikel. Nie mehr wieder!

Monta latte SEVERIN: packaging penoso, sembra quasi un prodotto ricondizionato o da esposizione, sigilli rimossi e posizionati altrove. Non è quello che ci si aspetta da aziende Tedesche.

Mala calidad de fabricación microondas+grill Severin MW7869 . Se oxida en las uniones. Al reclamar te dicen que compres otro, y te hacen un descuento...NO confiar en la marca, vergüenza de fabricación ALEMANA!!!.

Puh, wo soll ich nur anfangen? Ah, da wüsst' ich was: Ich beiß' erstmal in meinen köstlich on-point frittierten Chicken-Wing! Und weil's so schön war, gleich noch einmal. Mama, mit vollem Mund redet man zwar nicht, aber 'ne Bewertungen sollte erlaubt sein, oder? Hab ich's mir gedacht. Also dann: Doppel-Heißluftfritteuse von Severin. Das Ding ist wirklich ein Grund zum Fryern! Erstklassig verarbeitet, intuitive Bedingung, ordentlich Power, super einfach zu reinigen. Hand aufs Herz: Es geht nicht besser. Insbesondere, wenn man sich das unschlagbare Preis-Leistungsverhältnis vor Augen führt - einfach kross gut!

Elektrischer Milchschäumer 3588 leider unbrauchbar.

Wichtig vorab: Ich habe Erfahrung und Ausbildung als Barista inklusive Latte Art, selber in Specialty Coffee Bars gearbeitet, sowohl in Italien als auch Deutschland. Ausserdem habe ich vorher bereits andere elektrische Milchaufschäumer probiert. Wie guter Milchschaum aussieht und wie verschiedene Milcharten und Temperaturen sich auf Dichte, Vizkosität usw. auswirken weiss ich also ganz gut.

Leider keine Kaufempfehlung aufgrund folgender Punkte:

'Produkt ist extrem laut im Betrieb
'Der Vorgang dauert bis zu 4 (!!) Minuten
'Milch bleibt zu fluessig, keine Standfestigkeit, kein feinporiger Schaum, egal wie man es probiert! Konsistenz ist immer "suppig".

Produkt reklamiert, eingeschickt zum Ueberpruefen:

Niemals (!) eine Entschuldigung erhalten und kommentarlos das Produkt zurueckgeschickt bekommen. Nochmals probiert (auch mit Sojamilch, die sonst ein Garant fuer "Bauschaum" Milch ist) und das Produkt ist immernoch genauso schlecht.

Es ist also zum Milchschäumen schlichtweg nicht zu gebrauchen.

Die Funktion fuer Heisse Schokolade habe ich dagegen nicht getestet.

Einiziger "Vorteil" : Man kann es in die Spuelmaschine tun. (Aber da es praktisch nutzlos ist...)

Meine einzige Erklärung ist, dass es sich um eine "Fehlentwicklung" der Firma handelt und hoffentlich nicht nachproduziert wird.

Ho acquistato un frigorifero SEVERIN nel maggio 2023. Il 27 dicembre ,quindi dopo 6-7 mesi il vano frigo congelava di tutto, chiamo l'assistenza, mando email, mi richiedono la fattura dell'acquisto e mi comunicano che a breve mi avrebbe contattato il tecnico. Ad oggi 11/01/24 sono ancora in attesa .

15 min in der Warteschleife! Ohne Erfolg! Was für ein Service.
Email vor 2 Tagen geschrieben, Ticket Nr.18475, wurde nicht beantwortet.
Bereue es mal wieder ein Produkt von Stiftung Warentest als sehr gut bewertet, gekauft zu haben. Was nützt diese Testbewertung wenn der Service grotten schlecht ist!!

Ich habe eine Kaffeemaschine gekauft..nach 1,5 Monaten habe ich diese reklamiert.. das Bruchverfahren verhält sich nicht wie bei einer identischen Maschine.. ich musste die Maschine zweimal zu Severin zurückschicken und bekam jedes Mal meine Maschine zurück .. angeblich wurde sie überprüft, aber beim zweiten Mal definitiv nicht.. eine funktionierende Maschine wird nicht umgetauscht und Ende... Überhaupt kein Entgegenkommen und ich habe jetzt eine 160 € teure Maschine, bei der ich immer Angst habe, dass mit die Küche abbrennt... Kundenservice und Kulanzverhalten absolut unterirdisch...da denke ich, ich unterstütze Unternehmen vor Ort und dann sowas... Dann doch lieber wieder Amazon...