Sgoolfotografie BV Opiniões 

137
TrustScore: 3.5 em 5

3,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ieder jaar weer zeer tevreden over de schoolfoto’s! Geen saaie recht-toe-recht-aan foto’s maar mooie portretten van mijn kind zoals ze ècht is. We krijgen ruim van tevoren te horen welke achtergro... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Mijn klassenfoto's uit het jaar 1985 zien er beter uit dan deze Fletse klassenfoto's van mijn kinderen. Hele dure foto's gekocht van slechte kwaliteit, ik ben bij de plaatselijke foto winkel g... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Voor een jaarboek van leerlingen die nu in groep 8 zitten, waren wij (ouders) op zoek naar digitale klassenfoto's van hun kleuterjaren. Via e-mail gevraagd of sgoolfotografie hier iets in kon betekene... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Helaas opnieuw slechte foto's. Elk jaar weer een of andere kleur als achtergrond waarbij lang niet elke huidskleur goed uitkomt (lees: kind lijkt spierwit bijvoorbeeld). Daarnaast wordt niet de moeite... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fotógrafo
  2. Agência de fotografia

Escrito pela empresa

Als schoolfotograaf gaan we verder dan alleen het nemen van schoolfoto’s. We begrijpen de waarde van een schoolfoto voor zowel ouders als kinderen. Daarom krijgt elke leerling, foto en afdruk de zorg en aandacht die het verdient. We streven ernaar om blijvende herinneringen te creëren.


Informações de contacto

3,3

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

137 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,3

Todas as opiniões

(137)

7 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fijne klantenservice

Erg behulpzame klantenservice welke snel in actie komt en nette oplossingen biedt. Laagdrempelig contact en mooi resultaat ;-)

18 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sgoolfotografie BV

Resposta da Sgoolfotografie BV

Dank je wel Natan! En fijn dat we je goed hebben kunnen helpen!

Classificada 5 em 5 estrelas

Behulpzame klantenservice

Na het niet lukken van het toevoegen van een gratis product aan mijn eigen bestelling, contact opgenomen en mega snel en vriendelijk geholpen! Zeer tevreden!

16 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sgoolfotografie BV

Resposta da Sgoolfotografie BV

Super fijn dat we je hebben kunnen helpen Marijke!

Classificada 5 em 5 estrelas

Prachtige schoolfoto’s

Prachtige schoolfoto’s! Geen statische portret foto’s maar echt hoe de kinderen zijn.

16 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sgoolfotografie BV

Resposta da Sgoolfotografie BV

Dankjewel Maxime! Dat is waar we voor gaan!!

Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie schoolfoto’s en een fijne herinnering voor later!

Sgoolfotografie fotografeert al jaren mijn kinderen op school. Altijd mooie schoolfoto’s en een hele fijne service! De online gallerij werkt ontzettend fijn en zo kun je zelf gemakkelijk kijken en kiezen. Wij zijn super enthousiast dat de school heeft gekozen voor Sgoolfotografie!

16 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sgoolfotografie BV

Resposta da Sgoolfotografie BV

Dank je wel Desire, super fijne recensie! En zo fijn om te horen dat je enthousiast bent het werk van jullie fotograaf Rieneke!
https://www.sgoolfotografie.nl/rieneke-seijts/

Classificada 4 em 5 estrelas

Afgelopen week werden de…

Afgelopen week werden de schoolfotograaf via school geleverd helaas ontbrak er 1. Hier een mail over gestuurd en hij werd zonder problemen nagezonden

12 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sgoolfotografie BV

Resposta da Sgoolfotografie BV

Fijn dat je tevreden bent Renee. Bedankt voor je recensie!

Classificada 5 em 5 estrelas

Coulant

Zelf een fout gemaakt maar werd met coulance behandeld. Top service!

8 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sgoolfotografie BV

Resposta da Sgoolfotografie BV

Graag gedaan Carolien!

Classificada 5 em 5 estrelas

Prachtige foto’s en top service

Als eerste zijn de foto’s van sgoolfotografie zoveel mooier dan een standaard schoolfoto. Wat een verademing. Geen krampachtig lachje maar een foto waar je kind ontspannen zichzelf op is. Foto’s kwamen nat aan door PostNL na contact met sgoolfotografie werden meteen nieuwe foto’s verzonden.

8 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sgoolfotografie BV

Resposta da Sgoolfotografie BV

Blij je geholpen te kunnen hebben, Annelies!

Classificada 1 em 5 estrelas

Weer een rib uit je lijf, wat een aanfluiting……..

Weer een complete aanfluiting……..
€45,- voor 5 middelmatige foto’s (ja ik weet het, zijn er 10, je krijgt ze in kleur en zwart wit)
Kom op zeg de fotograaf is per kind nog geen 5 minuten bezig en dan €45,- durven vragen is gewoon oplichterij………
Heb twee kindjes dus dat is al twee keer €45 dan ook nog een paar gezamenlijke fotootjes, nog een keer €45 kreeg nog wel €10 korting per set omdat ik dus 3 sets moest bestellen (digitaal) met andere woorden dit bedrijf vraagt dus ruim €100 voor nog geen 15 minuten gewerkt te hebben.
En alleen maar omdat ouders geen andere keuze hebben draaien hun je dus een poot uit bah gewoon schandalig.

16 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sgoolfotografie BV

Resposta da Sgoolfotografie BV

Bedankt voor je recensie, Sebastiaan. Je rekensom is wel héél positief ingestoken. Als je het interessant vindt, dan leg ik je graag iets meer uit over wat er voor nodig is om jou de mogelijkheid te bieden, foto's van je kinderen te bestellen. Neem hiervoor gerust contact op met onze servicedesk. Ik vertel je er graag meer over!

Team Sgoolfotografie

Classificada 1 em 5 estrelas

1 vervelende bedrijf!

1 vervelende bedrijf!! Echt mensen ... je foto's worden gebruikt voor andere doeleinden. Ik moest een foto van mijn zoontje terug sturen om mijn geld terug te krijgen. ( had een bestelling gedaan een foto op maat , maar de hele maat klopte niet bij de levering) ik heb gevraagd dat ik een bewijs wilde van dat ze de foto dan wel versnipperen, dat is mij beloofd ( zwart op wit) ik heb een track en tracé code en daarop staat dat het is aangekomen! Nu beweren ze daar geen foto te hebben, het is echt angst aanjagend!! Echt dat wilt niemand voor z'n kind. Hier moet heel snel een oplossing voor komen!! ( net zelf gebeld maar werd tijdens ons gesprek opgehangen door mevrouw Annelies)

30 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sgoolfotografie BV

Resposta da Sgoolfotografie BV

Hallo Eline en Korné,

Bedankt voor wéér een nieuwe recensie; de vierde dit keer. Inmiddels zijn we zo'n anderhalve maand met elkaar in contact, terwijl dit met twee dagen opgelost had kunnen worden.

Zoals diverse malen eerder met jullie beiden besproken, hadden we de afdruk graag van jullie terug ontvangen. Wat jammer dat het zoveel moeite kost om de foto naar ons terug te sturen. Als de afdruk inderdaad zoveel afwijkt als jullie aangeven, dan hadden we die graag aan onze collega's van productie voor willen leggen. We vinden het vooral interessant om te zien, dat jullie iets ontvangen hebben, wat gezien de breedte van het fotopapier waar wij op afdrukken, écht technisch onmogelijk is. Fuji Fotopapier wordt namelijk geproduceerd in inch-maten en wijkt in centimeters dus een heel klein beetje af. Zo wordt een foto van 10/15 afgedrukt op een rol papier van 10,2 cm (4 inch) en is de door jullie gekozen 20/30 vergroting, afgedrukt op een rol fotopapier van 20,3 cm (8 inch). We waren dan ook reuze benieuwd naar de afdruk op 24cm breed, zoals jullie in een eerdere recensie aangaven.

Omdat jullie bleven weigeren de foto terug te sturen, hebben we jullie een gefrankeerd verzendlabel incl. trackingcode gestuurd. Daarmee hadden jullie de foto naar ons toe kunnen sturen, de route kunnen volgen én de ontvangst kunnen controleren. Ook als wij deze trackingcode op dit moment bekijken, geeft deze aan dat de vergroting nog altijd niet retour is gestuurd. Indien jullie een trackingcode hebben die wél resultaat geeft, zouden jullie die dan naar ons kunnen sturen?

Ondanks dat wij nog altijd niets van jullie retour hebben ontvangen, hebben we jullie al eerder laten weten dat de door jullie betaalde 8,50 inmiddels wél op jullie rekening is teruggestort. We hopen hiermee deze slepende en vervelende kwestie af te ronden.

Team Sgoolfotografie

Classificada 3 em 5 estrelas

Reactie op me vorige review

Ik weet dat als je de foto’s besteld dat de logo er dan niet opstaat. Maar het is best duur om ze te bestellen en niet iedereen heeft het breed om al die foto’s te bestellen. En zelf kan je ze niet uitprinten zonder die logo er op en dat vind ik zonde

3 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ons dochterje van 10 maanden oud moest…

Ons dochterje van 10 maanden oud moest verplicht op een krukje van 45 cm hoog zitten.
Wij vonden dit dood eng en gaven aan joh ze kan nog helemaal niet zelfstandig zitten.
Ik hield haar steeds vast maar de fotograaf zei mevrouw nu moet je echt weg voor de foto , maar ik hield haar nlg steeds vast ik zei zo kan ze gewoon echt niet op de foto. Waarop ze zei als je nou 2 sec loslaat maak ik de foto, nog voordat ik het wist lag ze voorover op de vreselijke harde vloer (gymzaal) VRESELIJK!!! We konden gelijk door naar de huisarts, zware hersenschudding ons kleine meisje.
Daarna direct een klacht ingediend en we werden eerst afgewimpeld met nou wat raar we gebruiken nooit krukjes voor kleintjes, het was een goeie fotograaf, nou we het mee.. nou daar komen ze niet mee weg. Uiteindelijk kregen we een foto vergoed de rest konden we nog betalen. Heb bij school gemeld en gaan gelukkig deze fotograaf niet meer benaderen.

10 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sgoolfotografie BV

Resposta da Sgoolfotografie BV

Hallo Korné/Lien,

Bedankt voor je recensie.

Wat jammer dat je nu, na drie maanden, met dit verhaal komt. Ik lees hier de mailwisseling, waaruit ik opmaak dat dit allemaal iets anders is gegaan dan dat je hier beschrijft. Het was bij elkaar een vervelend voorval, maar ik lees hier de e-mail van je partner Eline dat ze tevreden was met het contact, de afhandeling en dat jullie alle foto's gratis digitaal mochten downloaden.

Ik begrijp dat je verhaal probeert te halen, omdat de 20/30 afdruk zo'n 3mm afwijkt van het formaat dat op de site staat. We hebben je aangeboden het geld terug te storten, zodra we de foto retour hebben ontvangen. We hebben deze afdruk ook nodig, om te zien wat de afwijking is.

Stuur ons gerust een e-mail, zodat we dit voor jullie op kunnen lossen!

Groeten!

Team Support

** Aanvulling: Beste Korné, inmiddels heeft je partner wél contact gehad met onze supportdesk en zijn we tot een oplossing gekomen. Echt fijn dat het toch goed gekomen is!

Classificada 1 em 5 estrelas

Uitermate ontevreden

Ik ben erg ontevreden over de foto's welke zijn gemaakt. Tussen de foto's is er ook een optie gegeven waarbij mijn kind niet geheel op de foto is. Een deel van haar gezicht en lichaam staat niet op de foto. Doordat je niet kan klikken op de foto was ik in de veronderstelling dat dit alleen de weergave was. Toen ik de foto binnenkreeg dacht ik, hoe durven ze dit aan te bieden op de website. Als reactie kreeg ik dat dit een keuze moest zijn geweest van de fotograaf en dat dit een persoonlijke kwestie is of je dit mooi vindt of niet. Als tegemoetkoming krijg ik de optie om een andere foto af te laten drukken, welke gratis is, maar ik moet wel zelf de verzendkosten betalen. Ik vind het heel vreemd dat een "professioneel" bedrijf wat gespecialiseerd zou moeten zijn in het nemen zulke foto's durft aan te bieden tegen een fors bedrag, schandalig...

12 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gave foto’s

Prachtige schoolfoto’s van onze zoon. Helaas waren de foto’s licht beschadigd door de verzending. Maar door de uitstekende service hebben we een nieuw setje ontvangen en kunnen we gaan genieten van ‘gave’ foto’s!

18 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service!!

Vieze en plakkerige foto's ontvangen. Een mail gestuurd, diezelfde dag een bericht terug gehad dat het hele fotopakket opnieuw opgestuurd zal worden.
Dit pakket is de volgende dag opgestuurd en helemaal perfect!!!
Super goede en snelle service (en mooie foto's😄)!!!!

1 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service

Per ongeluk glanzend ipv mat besteld. Helaas is de order meteen al naar de drukker en kon dit niet worden aangepast. Maar met een kortingscode die ik kreeg heb ik de foto's alsnog besteld op matpapier.

30 de novembro de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais