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Shawbrook Opiniões 20 348

TrustScore: 4.5 em 5

4,6

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Usual excellent service from Shawbrook, when my ISA matured. Very easy to check and switch to a new product. Very good communication at all times during the process. Reason I didn’t give 5 stars was... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

I have been a customer of Shawbrook for a long time...I am 88! I have always found them to be efficient, helpful and pleasant even when sometimes I must be a pain in the proverbial. Their savings rat... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

They were giving good interest rates for your investment amount. When I had a finance issue they sorted it out for me. You can connect with someone (in person) when you phone.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Always very helpful if I've ever needed to ring. Kept informed of everything. Website is very user friendly. I really like that you only have one nominated bank account attached to your Shawbrook ac... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Banco

Sobre Shawbrook

Escrito pela empresa

Welcome to Shawbrook

The home of award-winning lending and savings products for established UK businesses, professional property investors, and individuals.

We deliver the premium experience, flexibility and certainty that our customers value.

✓ Trusted by over 560,000 customers

✓ Extensive product range

✓ Rated Excellent with over 10,000 reviews on Trustpilot

✓ FSCS protection across our savings range up to coverage limits

Award Winning

We are rated 'Excellent' by our customers and recognised by the experts across our range of award-winning products, including specialist finance for businesses, property developers, residential and commercial landlords and individuals.

As we're a UK bank, customers choosing our award-winning savings products are also protected through the Financial Services Compensation Scheme.


Informações de contacto

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4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

20 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Where is my money????

I have two Shawbrook Bank cash isa’s sold to me by their “banking partner” Hargreaves Lansdown. Their isa’s clearly say “Powered by Shawbrook”. I opened the first one in November 2025. Because some of my money was moved by Hargreaves Landsdown into a poorer interest paying Shawbrook Isa. I needed a full statements of both accounts (totalling ive £40k). Hargreaves can’t produce a statement (see their response to my complaint). They say they don’t have the money, it’s with their banking partner Shawbrook and only they can issue proper statements showing the balances.
I rang Shawbrook the lady I spoke to said it’s nothing to do with them and they are not responsible for anything HL do. Also they are not their agent. She said “If you bought a Bosch washing machine you don’t go to Bosh if it goes wrong !!!” I replied “I have and I did and they fixed” what a stupid analogy. I said “HL is the retailer and you are the manufacturer. The money is in your bank (unless HL have stolen it which I doubt. So I have no legal documentation I need to pursue a claim on my money. Shawbrook allows someone to sell their products using their name then washes their hands of any liability. When I took out the first Isa there was no mention of Shawbrook Bank until the account was open.
I would avoid this company like the plague.

18 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Easy to use

V nice advisor on customer services ( I think Kay??), helpful and knowledgeable
I would have reinvested my ISA with Shawbrook but interest rates better elsewhere

17 de abril de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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