blev kontaktet af en sød ung mand som oplyste at der desværre ikke var det antal på lager som der stod på hjemmesiden. Lovede at tilbagebetale den der manglede. Ved afhentning var der også god servi... Ver mais
Localização
Alterar localizaçãoKalvebod Brygge 59, 1561 København V, DK
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
At ekspedienten var autentisk, afslappet og havde viden om det han solgte, til forskel fra oplevelsen man andre gange bliver mødt af, når alle medarbejdere er studerende/ung medarbejdere, hvor der hæ... Ver mais
A empresa respondeu
Oplever silvan på Fisketorvet som utrolig lidt serviceminded. Det er enten voksne mennesker med meget dårlig kundeservice og attitude eller unge mennesker der er helt nye og er uerfarne. Der er ingen... Ver mais
Jeg havde et byggeprojekt kørende hen over weekenden, som resulterede i rigtig mange ture til og fra Silvan i Fisketorvet. Byggeprojektet krævede MDF plader skåret efter mål. Her var Nawin ekstraordi... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 9-20, lør-søn: 9-20, helligdage: 9-20
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Kalvebod Brygge 59, 1561, København V, Dinamarca
3,9
Bom
206 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Nawin hjalp mig med at finde en bestemt…
Nawin hjalp mig med at finde en bestemt værkstedsreol, selvom at det ikke var vist som værende på lager på nettet. Tak for god service, det var kanon.
12 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre, at du fik god hjælp til at finde værkstedsreolen, selvom den ikke var vist online. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nawin from Silvan Fisketorv was so easy…
Nawin from Silvan Fisketorv was so easy to work with, and recommended good solutions to my needs
12 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Virkelig behjælpeligt personale
Virkelig behjælpeligt personale. Narwin gav en god service
10 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super god servic ved navin
10 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du var tilfreds med servicen. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg skulle have skåret noget bjælker
Jeg skulle have skåret noget bjælker, og Nawin hjalp mig :)
Super go service!
10 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre, at du fik god hjælp med dine bjælker. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super kundeservice Fisketorvet
Vi fik en rigtig god kundeservice af Nawin på fisketorvet som hjalp os med at finde præcis det bor vi havde brug for til en fantastisk pris.
9 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med både butik og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Very good service🤩Nawin is very…
Very good service🤩Nawin is very welcoming, helpful and kind. Its definitely my favorite Silvan store🙏🏼🙏🏼🙏🏼recommended!👍🏻
9 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
God service
God service. Personalet var meget behjælpelige med at finde de varer jeg havde brug for.
9 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God kundeservice
6 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
personale kunne ikke finde min pakke
personale kunne ikke finde min pakke. Ole, Kbh. V.
5 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Vi beklager meget, hvis du ikke har fået din ordre.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik du har lagt bestillingen hos, så der kan findes en løsning.
Ellers kan man altid kontakte Silvan kundeservice på kundeservice@silvan.dk eller tlf. man-fre kl. 9-16:30.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan har været så gode til at hjælpe…
Silvan har været så gode til at hjælpe mig med lån af slibemaskiner, til slibning af gulv jeg skulle i gang med. Efter afhentning stod jeg efterfølgende i det uheld at mit gulv var alt for tyndt til at kunne bruge maskinerne og var derfor nød til at tage tilbage og aflevere det. Der var super forståelse for min situation, og de hjælp med at finde en optimal løsning med garanti. Jeg handler alt i silvan Fisketorvet, da man føler sig trykt, slev når uheldet er ude.. 5 ud af 5
3 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Tak for din positive tilbagemelding om vores hjælp med slibemaskinerne og den efterfølgende løsning. Vi sætter stor pris på, at du handler i vores butik.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
En tung vare blev udleveret hen over…
En tung vare blev udleveret hen over disken i stedet for rundt om. Det var unødvendigt løftearbejde for ekspedienten og mig. Jeg havde selv sækkevogn med.
1 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Tak for din gode anmeldelse og feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Uprofessionel souschef og dårlige…
Uprofessionel souschef og dårlige medarbejdere
Jeg bruger ofte Silvan Fisketorvet, hvor jeg gentagne gange har oplevet medarbejdere kaste med folks pakker, dvs. når de modtager nye pakker fra GLS, PostNord, mv. og skal sætte dem på plads til afhentning.
I dag bad jeg pænt den pågældende medarbejder om ikke at smide med folks pakker, men blev bedt om at blande mig udenom og fik svaret “Sådan gør vi her”. Souschefen for butikken betjente en kunde, jeg ventede til han var ledig, og spurgte om det nu var rigtigt hvortil han svarede “Jeg kigger på det” - men han var åbenlyst bedøvende ligeglad, da selvsamme medarbejder provokerende kastede med flere pakker blot en meter fra mig og Souschefen.
Silvan, ansæt nogle bedre folk - og skriv hvis I vil vide hvem det drejer sig om
2 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
The staff are great
The staff are great
Specially
Boy from Thailand
He is a master....
2 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Ali was kind and very helpful
Ali was kind and very helpful. I wish there were more people like him! Thanks
30 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
Forkert afhentningsadresse på…
Forkert afhentningsadresse på bekræftelsen og varer er ikke klar når man kommer for at afhente. Derudover venter man, uden kø, ca. 15 min. På en medarbejder
20 de junho de 2025
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Varm anbefaling
Konge service - hjælpsomme og med god energi! Alle mine behov blev mødt og gik derfra med præcis dét jeg eftersøgte.
22 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores service som god og hjælpsom. Tak for din positive feedback; det betyder meget for os, at vi kunne opfylde dine behov😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nawin gik den ekstra mil, 1000 tak for hjælpen!
Jeg giver fem stjerner til Nawin fra Silvan (Fisketorvet). Utrolig sød, venlig og hjælpsom, da jeg havde brug for hjælp til at få en skrue ud af en stol. Jeg kunne ikke selv få den løs, men Nawin fandt det helt rigtige værktøj og satte sig endda selv og fjernede skruen. Det var en kæmpe hjælp!
Man mærker virkelig, at Nawin tager sig tid til at finde den bedste løsning og gerne vil gøre en forskel for kunden. Tak for en fantastisk service Nawin – det sætter jeg stor pris på!
20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i vores butik. Det er dejligt at vide, at du følte dig godt hjulpet og at vores medarbejder ydede en god service. Tak for din feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service med hjælp og vejledning i…
God service med hjælp og vejledning i at få skåret plader til!
19 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre, at du har fået god service og hjælp med tilskæringen af dine plader. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og hjælpsom service
Nem bestilling og fin udlevering. En enkel vejledning kunne dog have været godt.
27 de maio de 2025
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for, at bestilling og udlevering var nem. Vi noterer os ønsket om en mere detaljeret vejledning. Tak for din feedback!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.