Kolding afd. Dårlig service. De vil ikke bestille noget hjem , som de har i deres sortiment. Man kan bare selv bestille det og betale fragt oveni. + uhøflig betjening ved kundeservice i butikken... Ver mais
Localização
Alterar localizaçãoMosevej 1B, 6000 Kolding, DK
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg havde en rigtig god oplevelse med mit køb hos Silvan. Bestillingen var nem at gennemføre, og allerede dagen efter blev varen leveret – det kan næsten ikke gøres hurtigere! 😊 Alt gik helt som... Ver mais
A empresa respondeu
Kørte til Silvan i Kolding (50 km) og fik at vide der var en uges leveringstid på varen. Kørte hjem og bestilte på nettet ( click og collect). Der gik kun få øjeblikke førend jeg fik at vide, at v... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg ville købe et udgået Borup produkt. Silvan i Kolding havde 5 på lager. Levering er ikke tilgængelig, så “eneste” mulighed var Click & Collect. Rimeligt træls, når nu jeg bor i Frederikshavn. Tog... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-18
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Mosevej 1B, 6000, Kolding, Dinamarca
4,3
Excelente
181 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da SILVAN - Kolding
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og venlig service.
28 de julho de 2026
Resposta da SILVAN - Kolding
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super service…
Hver eneste gang får jeg super service i den lokale silvan. Specielt i maling afdelingen hvor specialisten er en overflod af gode råd. Min bedste anbefalinger til den meget hyggelige silvan
17 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Kolding
Mange tak for din rosende anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du altid får super service, og at du sætter pris på den gode rådgivning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Varen var klar til afhentning mindre…
Varen var klar til afhentning mindre end 30 minutter efter bestilling. Passer med transporttid fra Haderslev 😊
3 de julho de 2026
Resposta da SILVAN - Kolding
Det glæder os utroligt meget at høre, at din vare var klar så hurtigt efter bestilling. Vi sætter pris på din positive feedback og er glade for, at det passede med din transporttid
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
5 stjerner
5 stjerner! Jeg kørte hele vejen fra Fyn til Jylland for at hente et badebassin, og det var turen værd. Personalet tog sig god tid til at rådgive og vejlede mig, og jeg følte mig virkelig godt behandlet. Fantastisk service, venligt personale og en rigtig god oplevelse.
10 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Kolding
Vi er glade for at høre, at turen fra Fyn var det værd, og at du havde en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores service og venlige personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Kolding
Vi er glade for at høre, at vores service, produkter og vejledning har levet op til jeres forventninger. Tak for jeres positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Kolding
Vi er glade for at høre, at I fandt tegningen flot og god. Tak for jeres feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nem og hurtig Click&Collect ordre lagt…
Nem og hurtig Click&Collect ordre lagt ind og afhentningen i Silvan Kolding var med smil og meget nemt.
28 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Kolding
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Under AL kritik
Under AL kritik: I forsøger at sælge et tydeligt brugt produkt som nyt. Så vil i ikke tage en vare retur, der godt nok er bestilt hjem, men efter jeres råd, som viser sig ikke at passe til formålet.
25 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Kolding
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en utilfredsstillende vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Ellers er du velkommen til at skrive ind til Silvan kundeservice omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Kolding
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig service fra personale ved kassen
Dårlig service fra personale ift eventuel ombyt af vare og returnerings regler. Oplevede desværre det samme igen ved næste besøg, hvor det gik ud over kunden foran mig i køen.
15 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Kolding
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Kolding
Vi er glade for at høre, at varen var tilfredsstillende og præcis som ønsket. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg er meget utilfreds…
Jeg vil gerne opdatere min anmeldelse.
Jeg havde en meget dårlig oplevelse med min Click & Collect-bestilling, hvor vi fik udleveret den forkerte vare, hvilket betød en ekstra tur til butikken og en masse spildt tid.
Efter min anmeldelse blev jeg kontaktet af butikschefen, som oprigtigt undskyldte for forløbet. Han tog min oplevelse alvorligt og tilbød en kompensation for den tid og de ekstra omkostninger, vi havde haft.
Fejl kan ske, men det vigtigste er, hvordan de bliver håndteret. Jeg sætter stor pris på, at ledelsen tog ansvar og gjorde en indsats for at rette op på situationen. Tak for den professionelle opfølgning.
21 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Kolding
Tak fordi du har opdateret din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at der er blevet fulgt op på din oplevelse, og at du har haft en god dialog med butikken efterfølgende. Det betyder meget for os, at der bliver taget ansvar, når noget ikke er forløbet, som det skulle.
Tak for din forståelse og for at dele den videre opfølgning her.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Godt
Altid perfekt. God hjemmeside, søde medarbejdere. Lidt et minus at man skal betale for click and collect hvis det er under et vist beløb.
7 de dezembro de 2025
Resposta da SILVAN - Kolding
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hjemmeside og medarbejdere.
Tak for din feedback angående gebyr på Click&Collect ordre. Silvan oplyser følgende på hjemmesiden når man bestiller sin ordre:
For at dække håndteringen af din Click & Collect-bestilling, tilføjes et tillæg på 15,- ved ordrer under 150,-
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Kolding
Tak for de 5 stjerner.
Det glæder os at høre, at du fik en god betjening 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Kolding
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Høflig og hjælpsom betjening.
30 de maio de 2026
Resposta da SILVAN - Kolding
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Tip top service.
Tip top service.
De holder hvad de lover når man bestiller på nettet og afhenter i butik.
27 de maio de 2026
Resposta da SILVAN - Kolding
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
hurtig levering handler gerne der igen
26 de maio de 2026
Resposta da SILVAN - Kolding
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig ekspedition ved click /collect.
24 de maio de 2026
Resposta da SILVAN - Kolding
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.