Ville leje en tapet afdamper, det skal du gøre online, kan jeg ikke gøre det hos dig ? Jeg oplever svaret lidt surt, nej jeg må ikke håndtere dit mit id. Næste dag tænker jeg pyt, og går online for at... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoØstre Ringvej 65, 4700 Næstved, DK
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Generelt skide søde medarbejdere, der altid er glade og hjælpsomme. Dog skiller denne oplevelse sig særligt ud - Helt usædvanlig god service og virkelig søde medarbejdere, der trods Black friday og... Ver mais
A empresa respondeu
I Black Friday virvaret fik jeg flere forskellige afhentningssteder på en pakke købt hos Nike, ny adresse hver dag. Jeg var godt forvirret og ringede til en af afleveringsadresserne, som var Silvan i... Ver mais
A empresa respondeu
Vi skulle have skåret fire store MDF-plader, som alt sammen skulle bruges til at bygge en indbygget reol. Medarbejderen var meget rar og flink i processen - og tålmodig! Det hele blev gjort profession... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Østre Ringvej 65, 4700, Næstved, Dinamarca
4,3
Excelente
227 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Hurtig og effektiv levering 🙂
20 de outubro de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Rigtig god service
Rigtig god service. Hurtig hjælp til at finde den del, som jeg ville købe.
13 de outubro de 2026
Resposta da SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at høre din positive oplevelse i butikken.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig godt
2 de outubro de 2026
Resposta da SILVAN - Næstved
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget venligt og hjælpsomt personale 😊
22 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Næstved
Mange tak for de 5 stjerner. Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding og er glade for at høre, at du oplevede vores personale som venligt og hjælpsomt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ville leje en tapet afdamper
Ville leje en tapet afdamper, det skal du gøre online, kan jeg ikke gøre det hos dig ? Jeg oplever svaret lidt surt, nej jeg må ikke håndtere dit mit id. Næste dag tænker jeg pyt, og går online for at bestille, nu koster den 239,- istedet for 199,- som der står i butikken, samt et sikkerheds tillæg på 49,- jeg spørger damen hvorfor og surt siger hun ja det er en gammel pris og tillægget er selvfølgelig for sikkerhed. Jeg lejer et andet sted og handler ikke mere i Silvan. Måske de skulle bruge lidt tid på kundeservice.
20 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Næstved
Vores udlejningssystem består af mange tusinde maskiner og for at kunne holde styr på dem alle sammen, benytter vi udlejningsplatformen på silvan.dk til at registrere bookinger, udlejninger og returneringer.
Det er frivilligt, om man ønsker at tilvælge sikkerhedstillægget på de 49 kr., vi skriver følgende i bestillingsprocessen:
"Sikkerhedstillægget er en sikkerhed for dig. Hvis der under din lejeperiode skulle ske en skade på værktøjet, er du forsikret ved dette tilkøb. Fravælger du det derimod, er du indforstået med, at du vil blive opkrævet yderligere betaling for udbedring af skaden.
Sikkerhedstillægget dækker ikke skader eller tab forsaget af tyveri eller misbrug af værktøjet. Det fratager heller ikke lejer for at returnere værktøjet og tilhørende tilbehør rengjort og klar til næste udlejning."
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Stor ros til ikke mindre end 3…
Stor ros til ikke mindre end 3 stk.personale i Silvan, Næstved - og så var det endda blot fordi jeg skulle indlevere forsendelse, der skulle videre med DHL (og den gav problemer p.g.a.fejl i label)De var imødekommende og yderst hjælpsomme, så jeg som kunde i butikken virkelig følte mig værdsat. Tak for det…
Og nåh jo: jeg brugte lidt ekstra tid i Silvan og fik så også købt en ovn med hjem 😄
18 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Næstved
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede så god service fra vores medarbejdere i butikken. Det er skønt at vide, at du følte dig værdsat. Og hvor dejligt, at du også fik en ovn med hjem!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Perfekt handel
12 de setembro de 2026
Resposta da SILVAN - Næstved
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at bestillingen var nem, og at betjeningen var venlig. Tak for jeres feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Næstved
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Næstved
Mange tak for din positive feedback og de 5 stjerner! Vi er rigtig glade for at høre, at det var en nem og god oplevelse for dig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Særdeles hjælpsomme
Personalet i Silvan Næstved var særdeles hjælpsomme, i en grad som man sjældent oplever i vore dage. Stor tak.
27 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Næstved
Tak for din positive anmeldelse. Det glæder os at høre, at personalet i butikken var særdeles hjælpsomme og levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Næstved
Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og butik. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og hurtig betjening
22 de agosto de 2026
Resposta da SILVAN - Næstved
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og hurtige betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Klik og Hent: Easy peasy!
Jeg købte nogle varer via Klik og Hent i min lokale Silvan på nettet.
Jeg betalte og så gik der vel under en halv time, så fik jeg en sms, hvor der stod at jeg kunne hente mine varer i butikken.
Jeg tog derned, gav ordrenummeret og fik mine varer udleveret.
Easy Peasy!
17 de agosto de 2026
Resposta da SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid god hjælp og rigtig god betjening.
Altid god hjælp og rigtig god betjening.
6 de agosto de 2026
Resposta da SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du oplevede god hjælp og betjening. Mange tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Venlig og nem afhentning.
10 de agosto de 2026
Resposta da SILVAN - Næstved
Mange tak for de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at medarbejderne ved afhentningen var venlige og at det var nemt for dig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super sødt personale i Næstved…
Super sødt personale i Næstved butikken! En lidt ældre dame, hjalp med i til bilen, med de vare jeg havde bestilt🤩
12 de agosto de 2026
Resposta da SILVAN - Næstved
Mange tak for din positive tilbagemelding! Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik, og at du fik god hjælp med dine varer.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vare perfekt men den mest uvenlige unge…
Vare perfekt men den mest uvenlige unge dame i Næstved butikken
6 de agosto de 2026
Resposta da SILVAN - Næstved
Tak for din positive anmelde af varen.
Vi beklager hvis du har haft en utilfredsstillende oplevelse i butikken.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fortsat den dårligste butik...
Fortsat den dårligste butik....
Jeg kan aldrig gå ind i denne butik og bruge mindre end 30 minutter pga. dårlig service.
Jeg kommer her kun, hvis jeg ikke kan få en ting andetsteds. Jeg undersøger lageret inden jeg kører dertil og lokation for varen. Lokationen passer aldrig og jeg må spørge en medarbejder. Der står altid en del medarbejdere ved kassen på trods af der ikke rigtig er nogle kunder. Jeg spørger efter varen, og der bliver sagt "vi bygger stadig om, så du kan ikke regne med lokationerne, men det er dernede i hjørnet et sted (bliver der peget)". Ombygningen i Silvan Næstved har eftersigende været igangværende i over 1 år nu og der er aldrig en medarbejder der kan flytte fødderne og vise vej til varen.
Jeg har endnu ikke prøvet ikke at gå forgæves ned i "hjørnet" eller hvor der nu bliver peget hen, og oftes går jeg derfra uden vare, fordi deres lager ikke stemmer eller de ikke kan finde varen.
L*rte butik...
4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.