Ved leje af havefræser. Det var bøvlet at få bestilt lejen på nettet og irriterende at det ikke kan lade sig gøre bare at møde op i butikken. Web-løsningen er ikke særlig god. Vi brugte lang tid på at... Ver mais
Localização
Alterar localizaçãoHolger Brodthagensvej 14, 4800 Nykøbing F, DK
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vi var i Silvan i Nykøbing Falster for st købe bordplader i Eg - vi googlede hjemmefra om de var hjemme, vi skulle ha’ 2 forskellige længder og de skulle være hjemme, vi ankommer og de 2 på 2,5 m e... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg havde nogle produkter i overskud efter håndværker havde lagt gulv i sommerhuset og jeg havde bestilt for meget materiale. Jeg kunne aflevere retur og få beløbet retur uden problemer. Høflig og ven... Ver mais
A empresa respondeu
Perfekt click og collect oplevelse. Kompetent, nærværende og voksent personale i butikken i Nykøbing Falster, hvor der var en god stemning (muligvis min bedste Silvan-oplevelse). Prisen på mit køb va... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Holger Brodthagensvej 14, 4800, Nykøbing F, Dinamarca
4,5
Excelente
136 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
God og hurtig bestilling og afhentning…
God og hurtig bestilling og afhentning af udstyr
18 de outubro de 2025
Resposta da SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med bestilling og afhentning. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super god service
Super god og høflig betjening hos Silvan Nykøbing Falster. Kæmpe ros her fra.
2 de outubro de 2025
Resposta da SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med vores betjening i Nykøbing Falster. Mange tak for din ros og feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Nykøbing F
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Der er ikke så meget og sige end
Der er ikke så meget og sige end, fantastisk service og smilende personale.
Det kunne andre butikker godt lærer noget af!
30 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og personale. Mange tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bestiltr en plæneklipper kl
Bestiltr en plæneklipper kl. 1530 kunne hente kl. 16.
Hurtig ekspiton
13 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig ekspedition med din bestilling. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Meget god service og hjælpsomhed
13 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service og hjælpsomhed! Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fint værktøj
Fint værktøj, lejet et bordhammer på 14 kilo og arbejdet blev udført.
17 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Umotiverede/unge medarbejdere
Ansætte bedre kvalifiseret medarbejdere, dom også kan levere en god kundeservice, som feks hos Stark.
13 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Nykøbing F
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for, at du oplevede god, hurtig og venlig betjening. Tak for din anmeldelse, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Nykøbing F
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det fungerer bare
2 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Nykøbing F
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre om den gode service! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Man kan ikke bestille varen i butikken…
Man kan ikke bestille varen i butikken og hente den når I har fået den hjem. Kan kun bestilles på nettet og leveres med fragt. Over 500kr i fragt!!!! Desværre havde vi brug for netop det hegn.
29 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Nykøbing F
Tak for din feedback.
Dette er en bestillingsvare, som kommer direkte fra en af vores leverandører. Dette betyder også, at det ikke er en vare, som vi lagerfører i vores fysiske butikker.
Når du ligger en ordre, vil det fremgå, hvis varen leveres direkte fra leverandøren. Fragtprisen vil desuden være synlig i ordretotalen, inden du gennemfører betalingen.
Vi gør opmærksom på, at fragtpriserne fastsættes af leverandørerne selv. Det er desværre uden for vores indflydelse, og vi har derfor ikke mulighed for at ændre disse priser.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan skylder mig penge
D.22 bestiller jeg varer i Silvan Nykøbing Falster til Click and collect, ordren annulleres kort efter da varene ikke er på lager alligevel. Dags dato venter jeg stadig på at mine penge kommer retur og reservationen ophæves. Trods flere henvendelser både til butikken og Silvan hovedkontor. Så dårlig stil at behandle sine kunder på den måde.
Update. Penge modtaget kort tid efter denne anmeldelse blev offentliggjort på trustpilot.
22 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Nykøbing F
Vi beklager meget den dårlige oplevelse med din ordre.
Vi kan se, at Silvan kundeservice, har beklaget og bekræftet at butikken har tilbageført pengene d. 29/7.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
En stor rodebutik hvor ingen aner hvor…
En stor rodebutik hvor ingen aner hvor noget er…. Og ringe service..
28 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Nykøbing F
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik udleveret forkert parasol hvilket…
Fik udleveret forkert parasol hvilket kostede ekstra dyrebar tid, ellers okay
26 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Nykøbing F
Vi beklager, at du fik udleveret den forkerte parasol, og at det tog ekstra tid. Vi er glade for at høre, at du ellers havde en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig ekspedition ved Click & Collect
Hurtig ekspedition ved Click & Collect. Varerne blev hurtigt klar til afhentning og hurtigt fundet i butik.
21 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Nykøbing F
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Maskinen vi lejede var rigtig fin og…
Maskinen vi lejede var rigtig fin og den fungerede fint, men den betjening vi fik var elendig. Kvinden der betjente os så meget sur og og virkede meget irriteret over at man var der - bestemt ikke en jeg synes man bør have stående til at betjene kunder.
18 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Nykøbing F
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at maskinen fungerede godt. Vi beklager meget, at du oplevede dårlig betjening.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hjælp til savværk
Silvan Nykøbing Falster.
Hej. Jeg var i Silvan i dag og skulle ha’ skåret noget indendørs træ og spurgte så en medarbejder om det var muligt at få skåret pænt ud i savværket, men fik blot af vide vi kunne benytte en sav, men jeg spurgte så igen om hvorfor det ikke var muligt at få skåret ud i savværket, da jeg gerne ville ha’ det gjort pænt, da han bare lignede en der ikke orkede at hjælpe
(Det skal siges der var tale om 2 snit)
Vi endte så med at sige vi kender en der arbejder i butikken, som sagde at vi sagtens kunne få hjælp i butikken og da vi nævnte dette, så fik vi oplyst en pris på 35kr.- pr. Snit som jeg med glæde ville betale for et pænt resultat og 2 min. I efter fik vi så ordnet dette.
Jeg synes bare det er underligt ikke at hjælpe
( i 2 minutter), når der ikke er tale om noget krævende arbejde, men i stedet for bare sige det ikke kan lade sig gøre.
Dette kan gøre bedre
18 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Nykøbing F
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Nykøbing F
Vi er glade for at høre, at du fik den rigtige vare hurtigt. Tak for din positive anmeldelse, det betyder meget for os!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.