Jeg havde bestilt Click & Collect af 6 poser Jord til haven. Jeg fik mail om at henvende mig i butikken, hvor jeg fik besked om at køre om bag ved bygningen og få varen udleveret. Der står skilte p... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoBredhøjvej 34, 8600 Silkeborg, DK
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Var for nyligt på jagt efter nye gulve til vores hus. I Silvan's afdeling fandt jeg ikke kun det jeg ledte efter, men også virkelig god rådgivning i både valg af gulv, undergulv og lister. Der v... Ver mais
A empresa respondeu
Totalt sviner opførsel fra ung medarbejder i Silkeborg. Han gad ikke hjælpe med at finde en vare, men blev bare ved med at sige “kig på hjemmesiden”. Fandt en ældre medarbejder som gerne ville hjæl... Ver mais
A empresa respondeu
Købte klinker til badeværelse. Silvan have et godt udvalg til ok priser. Valgte Click and collect, som virkede super fint. Fik besked om at der kunne afhentes mindre end en time fra bestilling.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Bredhøjvej 34, 8600, Silkeborg, Dinamarca
4,3
Excelente
149 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Hurtigt og nemt at hente varen hos jer
Hurtigt og nemt at hente varen hos jer, med kyndig vejledning omkring håndtering, da varen var tung.
30 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Silkeborg
Mange tak for din gode anmeldelse. Det er dejligt at høre, at afhentningen var hurtig og nem, og at du fik kyndig vejledning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og hurtig håndtering - dog synes jeg at gebyret for finde varer er for højt.
Jjurtig og god håndtering
28 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig og god håndtering. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik hurtigt besked om at varene var…
Fik hurtigt besked om at varene var klar til afhentning.
God service ved afhentning.
27 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du hurtigt fik besked om, at varerne var klar til afhentning, og at du oplevede god service. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super fin udlevering, men…
Super fin udlevering!
Ved returnering fik jeg skæld ud over at komme for sent. Jeg kom sent, men jeg trykkede på “hjælp” knappen 3 minutter før lukketid og ventede så til de åbnede døren efter lukketid. Det beklagede jeg. Havde de været mere klar, havde det jo ikke været efter lukketid.
21 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Silkeborg
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager hvis din oplevelse ved returneringen var ubehagelig, men er glade for at høre, at oplevelsen ellers var positiv.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lejemaskinen fint klargjort
Lejemaskinen fint klargjort, men lidt instruktion havde været ønskelige.
15 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at maskinen var klar. Tak for din feedback angående instruktioner.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Silkeborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine varer.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
helt perfekt
7 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for din tilbagemelding 😊 Vi er glade for at høre, at alt levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Silkeborg
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Høj faglighed
Høj service niveau og ekspertise i forbindelse med køb af gulv
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Silkeborg
Tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at du oplevede en kompetent og professionel vejledning 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
købte en fiskers grensaks til julegave…
købte en fiskers grensaks til julegave som click og collect i silkeborg alt i den skønneste orden
8 de novembro de 2025
Resposta da SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at din oplevelse med Click&Collect i butikken var god. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Imødekommende personale og hurtig…
Imødekommende personale og hurtig betjening i særskilt kø.
26 de maio de 2026
Resposta da SILVAN - Silkeborg
Vi værdsætter din feedback af vores medarbejdere i butikken😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med betjeningen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ikke styr på deres varer i click and collect
Jeg havde bestilt et strygebræt på click and collect. Det var ikke fundet, da jeg ankom efter 40 minutter. De kunne ikke finde varen på lageret.
Nå så måtte jeg tage en anden, mindre variant.
Så kom der besked fra en anden ansat om, at var den rigtige vare fundet. Det var så bare så bare slet ikke det strygebræt, jeg havde set på hjemmesiden, men et helt andet mærke. Jeg måtte nøjes med det lille strygebræt
Det er jo hvad der kan ske, men det vidner om at Silvan ikke har styr på deres varer og lager
24 de maio de 2026
Resposta da SILVAN - Silkeborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Godt udvalg og gode priser
18 de maio de 2026
Resposta da SILVAN - Silkeborg
Vi takker for de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores udvalg og priser.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg fik udleveret et defekt produkt
Jeg fik udleveret et defekt produkt, som jeg skulle leje, blev ikke kompenseret for at bruge tid og benzin for at kører ind med det defekte udstyr, for så at oprette en ny låne aftale for det nye låne udstyr.
13 de maio de 2026
Resposta da SILVAN - Silkeborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Kunne ikke finde finde varen på hylden
Kunne ikke finde finde varen på hylden. Kunne heller ikke finde medarbejdere at spørge. Iflg hjemmesiden skulle forretningen have 1 af den pågældende vare. Så jeg bestilte click og collect. 20 min senere var varen klar til afhentning …. Dejligt
9 de maio de 2026
Resposta da SILVAN - Silkeborg
Vi beklager, at varen ikke var på hylden, og at det var svært at finde en medarbejder. Vi er glade for, at Click & Collect løsningen fungerede hurtigt. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg er yderst tilfreds med den person…
Jeg er yderst tilfreds med den person som betjente mig i Silvan Silkeborg, han er en der har service genet det rette sted, en eldre herre, ikke så gammel som mig selv, er i og omkring træet, ham kan i godt give lønforhøjelse.
Men pladevobratoren jeg lejede, den gik pludselig ud, der var benzin i den, og hanen var åbnet, men jeg blev da næsten færdig, Og det kan sagtens være min egen skyld, men her mangler der så en vejledning, Så det sidste må jeg tage med hammer og brædt.
8 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Silkeborg
Vi beklager meget udfordringerne med denne udlejning.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig og serviceminded som altid
3 de maio de 2026
Resposta da SILVAN - Silkeborg
Dejligt at høre, at du altid er tilfreds med vores service. Tak for din anmeldelse😁
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med leje, afhentning og aflevering af havefræseren. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Silkeborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Okay hurtig levering👍😉
15 de abril de 2026
Resposta da SILVAN - Silkeborg
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.