Købte en støvsuger fra Silvan. Da jeg ikke kan finde støvsugerposerne ender jeg med at spørge en medarbejder. Vedkommende virker irriteret over at blive spurgt og siger bare at de står samme sted... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoOle Rømersvej 52, 5700 Svendborg, DK
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg handler ofte i silvan Svendborg, og har netop været i gang med et kæmpe projekt derhjemme – og jeg er ikke ligefrem den mest handy type 😅 Jeg har haft fat i Nicolai hver gang, og han har været ut... Ver mais
A empresa respondeu
Click & Collect fungerede perfekt. Jeg blev endda ringet op med besked om, at jeg blot kunne afhente varen direkte i vareudleveringen. Yderst venlig personlig betjening også i f.m. afhentning.
A empresa respondeu
Min pool er købt online i Silvan sidste år, den blev utæt i år lige op til den 1.hedebølge, jeg henvendte mig i butikken i Svendborg og klagede min nød, den søde hjælper mente jeg skulle klage og gav... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Ole Rømersvej 52, 5700, Svendborg, Dinamarca
4,6
Excelente
145 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Min pool er købt online i Silvan sidste…
Min pool er købt online i Silvan sidste år, den blev utæt i år lige op til den 1.hedebølge, jeg henvendte mig i butikken i Svendborg og klagede min nød, den søde hjælper mente jeg skulle klage og gav mig uden beregning tec7 og sprøjte så jeg var klar til varmen(lappe hullerne) og synes helt klart jeg skulle klage - den var under et år og havde stået opsat 3,5md sidste år - det gjorde jeg og ventede og ventede, lapperne holdt heldigvis. Exit pools ville så ikke dække, men det valgte Silvan at gøre fordi den var under 2 år🤗🤗🤗 tak
7 de agosto de 2026
Resposta da SILVAN - Svendborg
Vi sætter stor pris på jeres feedback og er glade for at høre, at vi kunne hjælpe jer med situationen omkring jeres pool. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig godt behandlet, især når uforudsete problemer opstår. Vi ser frem til at byde jer velkommen igen😁
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Svendborg
Vi er glade for at høre at I havde en tilfredsstillende oplevelse. Vi sætter stor pris på jeres positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Servicen var top med god behandling
Servicen var top med god behandling. Sådan gør ene tilfreds.
27 de julho de 2026
Resposta da SILVAN - Svendborg
Mange tak for din positive anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har fået god service og en tilfredsstillende behandling. Vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Absolutely a horrible experience
Absolutely a horrible experience!
One of the workers was incredibly rude and loud towards my younger sister and my father, and kept repeating things loudly, as if they couldn't hear and understand. They didn't do anything wrong or rude, so I believe she was just very racist. When another customer came up to her, the tone changed instantly and she was sweet, which was not how she was earlier with us. Her name was Susanne, and I sincerely hope anyone else won't experience that kind of service ever! We had to leave and go to another store, jem&fix, because of that treatment.
26 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Svendborg
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are very sorry if your sister and father felt spoken to in an unpleasant and disrespectful way during your visit. That is not the experience we want our customers to have in Silvan, and we would like the store to look into what happened.
Please contact the store or our customer service with more details about your visit, so the matter can be followed up properly.
Kind regards
Caroline
Silvan
Personalet er super
Personalet er super, god betjening, dårligt kasse, for få til at betjene
3 de julho de 2026
Resposta da SILVAN - Svendborg
Vi er glade for at høre, at I sætter pris på vores personale. Vi beklager den lange ventetid ved kassen. Vi vil se på, hvordan vi kan forbedre dette.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Svendborg
Vi er glade for at høre, at dit indkøb forløb uden problemer, og at du oplevede hurtig betjening. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Svendborg
Vi er glade for at høre, at oplevelsen var tilfredsstillende. Vi sætter stor pris på jeres feedback og håber at se jer igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Svendborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtigt og effektiv betjening
26 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Svendborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback af vores service😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg har været meget tilfredse at leje…
Jeg har været meget tilfredse at leje tæpperens maskine, og personale er meget venlige og hjælpsomme
24 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Svendborg
Mange tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner! Det er dejligt at høre, at du har været tilfreds med at leje tæpperenseren, og at vores personale var venlige og hjælpsomme.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super imødekommende ekspedient
Jeg var forbi Silvan i Svendborg tirsdag formiddag, og jeg må bare sige, at ham jeg fik til at hjælpe mig, var fuldstændig fantastisk god til sit arbejde.
Jeg ville finde en ny “tud” til vandhanen derhjemme og det var ikke lige til.
Men han var så god og hjælpsom og endte endda med at søge nettet tyndt for min skyld, ringe op og til sidst, fik han sendt mig videre med et telefonnummer, på et firma som ville kunne hjælpe mig.
Og det lykkedes mig kort efter at få fat i VVS firmaet og bestilt den del jeg mangler. Så tusind tak for det, virkelig.
Ikke nok med, at han gik langt for at hjælpe mig, så var han bare utrolig rar/behagelig at snakke med.
Han var forstående, lyttende og ikke mindst smilende.
Jeg har ikke hans navn, men jeg håber virkelig han ser denne, så han ved han gør det godt.
Jeg var der tirsdag d. 16/6 ca. kl. 9:30
Jeg skulle købe noget tæpperens også, som han også lige kunne fortælle hvor jeg kunne finde henne.
De bedste hilsner Camilla
16 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Svendborg
Mange tak for din fantastiske anmeldelse, Camilla! Vi er utroligt glade for at høre om din positive oplevelse i vores Silvan i Svendborg. Det er vidunderligt at vide, at vores medarbejder ydede god service og gik den ekstra mil for at hjælpe dig. Vi sætter stor pris på din ros😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Personalet var yders imødekommende og…
Personalet var yders imødekommende og hjælpsomme, så leveringen lykkedes.
13 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Svendborg
Tusind tak for din positive feedback. Tak for den positive tilbagemelding på levering og forsendelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ikke rigtig "click og collect"
Click og collect bør indebære, at varer der ikke er hjemme i pågældende varehus skaffes og kan hentes når det er ankommet. Ikke bare, at der samles sammen af personalet i butikken, det der allerede findes. Venlig men afmålt betjening
9 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Svendborg
Vi takker for din feedback og beklager, at vores Click & Collect-service ikke levede op til dine forventninger.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Svendborg
Mange tak for de 5 stjerner. Vi er glade for at høre, at personalet kunne hjælpe dig godt videre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Mangelfuld indpakning
Jeg fik udleveret 8 stk. corten bedafgrænsninger uden indpakning. Rev mig til blods og gik i butikken for at få plaster på. Fik at vide, at lagermanden også havde skåret sig og måtte på skadestuen og have 2 sting - det undrer mig derfor, at ingen har tænkt tanken, at man ikke udleverer noget til en kunde, som kunden kan skære sig på!!
8 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Svendborg
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse via formularen på hjemmesiden: https://www.silvan.dk/kundeservice eller direkte til: kundeservice@silvan.dk
Tak for din feedback – vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen i Silvan igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Svendborg
Vi er glade for din tilbagemelding 😊 Vi er glade for at høre, at personalet kunne hjælpe dig godt videre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Svendborg
Tusind tak for din positive feedback. Dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super serviceminded medarbejder (…
Super serviceminded medarbejder ( Andreas og Nicolai) Fik mer hjælp end de er ansat til tusind tak for det i to .
3 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Svendborg
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det er så nemt!
1 de junho de 2026
Resposta da SILVAN - Svendborg
Tak for de 5 stjerner.
Vi er glade for at høre, at du oplever det nemt at handle hos os😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Perfekt køb.
Perfekt køb.
Bestilte materialer til terrasse projekt, klar på under 30 minutter til click & collect. udlevering med det samme og leveret lige til trailer. Smilende og imødekommende personale. Kan kun anbefale.
31 de maio de 2026
Resposta da SILVAN - Svendborg
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click & Collect, og at materialerne var klar hurtigt til afhentning.
Det er dejligt at høre, at både udleveringen og servicen levede op til dine forventninger.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.