Havde bestilt et vandings ur til click og collect - betalt - og modtaget bekræftelse - da jeg skulle hente varen kunne jeg konstatere at den alligevel ikke var på lager i butikken - havde nok været en... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoDamhaven 7, 7100 Vejle, DK
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Lånte et foldestillds. Det virkede ok, dog virkede hjullåsene ikke alle lige godt. Al kommunikation med Silvan var fint
A empresa respondeu
Det var nemt, maskinen stod klar til afhentning lige indenfor døren. Maskinen var i fin stand og der var en god instruktionsvideo via QR-kode på maskinen. Alt godt og nemt!
A empresa respondeu
Opdatering: Jeg blev ringet op af en venlig person fra Silvan i Vejle, og de undskyldte og forklarede at de tager kritikken alvorligt og vil forbedre deres process, derfor har jeg valgt at rate dem... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Damhaven 7, 7100, Vejle, Dinamarca
4,4
Excelente
104 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da SILVAN - Vejle
Vi er glade for, at du er tilfreds. Tak!
Varen var sådan set okay
Varen var sådan set okay, men tror de havde glemt mig🤷♀️ havde bestilt på click and collekt. Får at vide at jeg bare skal vente ved kassen så vil de komme med den. Ventede så i ca 1/2 time, så måtte den unge mand ved kassen selv på lageret og finde den 🫣
6 de maio de 2025
Resposta da SILVAN - Vejle
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse! Vi sætter pris på din feedback.
Resposta da SILVAN - Vejle
Tak for din anmeldelse!
Imødekommende ekspedient
Jeg havde lejet en maskine, der ikke havde slidbane nok til at gennemføre arbejdet, og der var desværre ikke en reserve på lager. Den imødekommende ekspedient tilbød straks pengene retur.
Jeg kommer og lejer maskinen igen, når maskinen igen er klar til brug.
27 de abril de 2025
Resposta da SILVAN - Vejle
Vi beklager, at maskinen ikke var egnet til opgaven, og at vi ikke havde en erstatning. Vi er glade for, at ekspedienten kunne hjælpe. Tak for din forståelse, og vi ser frem til at betjene dig igen.
Click & Collect der virker!
Tak for personlig og vedkommende service ved afhentning af varen.
23 de abril de 2025
Resposta da SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den personlige service ved afhentning af varen.
God service ved leje af blandemaskine
15 de abril de 2025
Resposta da SILVAN - Vejle
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med leje af blandemaskine. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Medarbejderen ,gjorde alt for at jeg…
Medarbejderen ,gjorde alt for at jeg fik det jeg skulle bruge.
Super god service
10 de abril de 2025
Resposta da SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du var tilfreds med medarbejderens service. Vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Vejle
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ok afhentning og relativ kort ventetid…
Ok afhentning og relativ kort ventetid ved afhentning.
2 de abril de 2025
Resposta da SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med afhentningen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Online Booking på stedet var noget…
Online Booking på stedet var noget bøvlet, da afhentningstidspunkt ikke fungerede.
Ellers OK,
1 de abril de 2025
Resposta da SILVAN - Vejle
Vi beklager meget, at du oplevede problemer med online booking.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nemt og hurtigt
Nemt og hurtigt. Jeres butik i Vejle ligger bare lidt træls ift. trafikken 😅
20 de março de 2025
Resposta da SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du fandt din oplevelse nem og hurtig. Vi værdsætter din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det var super hurtig levering.
Det var super hurtig levering.
Hjemmeside gik ned under bestilling af trampolin- så jeg måtte ind igen og bestille senere.
Jeg har bestilt en topmodel af Jump King og den lever ikke op til mine forventninger og derfor gik jeg ned i butikken og blev mødt af en mand, som bare sagde: det kan jeg jo ikke gøre noget ved!
18 de março de 2025
Resposta da SILVAN - Vejle
Vi beklager, hvis varen ikke lever op til forventningerne, såfremt du ønsker at oprette en reklamationssag, vil vi anbefale dig at sende en mail med billeder, der viser problemstillingen samt dit webordrenr. til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Vejle
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Vejle
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service.
16 de março de 2025
Resposta da SILVAN - Vejle
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
fik hvad jeg forventede
16 de março de 2025
Resposta da SILVAN - Vejle
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Venlig og god betjening 👍
7 de março de 2025
Resposta da SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.