Never got my order after it was supposed to be ready for click & collect. Had to order it for delivery a week after as nobody bothered to get in touch despite me calling the specific shop. Still haven... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoVesterbrogade 10, 1620 København V, DK
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
De unge mennesker der arbejder i silvan på vesterbrogade er så ordentlige og altid i godt humør og samtidigt tager de deres job yderst seriøst. Vi sender trygt pakker til vores kunder herfra selvom... Ver mais
A empresa respondeu
Den mest fantastiske ekspedient, jeg nogensinde har mødt. En ung fyr (tror han hed Oskar), mødte mig, var hjælpsom, stillede de rigtige spørgsmål, og var hele tiden på forkant. Han var utrolig venlig... Ver mais
A empresa respondeu
Bedste medarbejder service Ever, jeg var i silvan tæt på hovedbanegården her forleden, hvor jeg støtte ind på en ung energisk smilende dreng, som tog imod mig med åbne arme. Jeg fortalte ham mit pro... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Vesterbrogade 10, 1620, København V, Dinamarca
3,9
Bom
74 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
God butik i nærområdet
God butik i nærområdet. Havde lige det jeg havde brug for.
4 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Vesterbrogade
Vi er glade for at høre, at du fandt det, du havde brug for, i vores butik. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dårlig service af medarbejderen
Dårlig service af medarbejderen. Og dårligt attitude
29 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Vesterbrogade
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg har for nylig mistet min mand
Jeg har for nylig mistet min mand, og skal nu selv klare alle de praktiske opgaver som han tog sig af. Derfor er jeg meget taknemmelig for den store hjælp jeg fik i dag, hvor jeg både fik rådgivning og hjælp til at save nogle rør over. Tak for hjælpsomhed og højt serviceniveau til Kasper
21 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Vesterbrogade
Vi er meget berørte over din situation og sender dig mange tanker. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med praktiske opgaver og rådgivning i denne svære tid. Tak for din anerkendelse af vores service😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kan varmt anbefales:Super service og hurtig levering
Super god service og hjælp til at skaffe den ønskede vare hjem til forretningen samt hurtig levering
9 de junho de 2025
Resposta da SILVAN - Vesterbrogade
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores service og hurtige levering af den ønskede vare.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Virkelig flink kollega
Hejsa
Jeg har haft en mega god oplevelse med en af jeres kollegaer. Han var høj med krøller, jeg hørte det som om han hed Jacob. Han var rigtigt flink, og var meget hjælpsom, jeg sku lede efter nogen skruer, hvor han så fuldte mig hele vejen over til dem fra kassen. Jeg syntes virkelig at han fortjener et klap på skulderen!
8 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Vesterbrogade
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med vores kollega. Det lyder som om, at du har fået god hjælp, og vi sætter stor pris på din tilbagemelding om hans assistance.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
En ung mørk knægt som hed Sami som…
En ung mørk knægt som hed Sami som hjalp med at finde den sikreste cykellås til min knallert.
Han var smilende og fokuseret på at jeg skulle få den sikreste lås.
Smilende glad gut 😊
26 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Vesterbrogade
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse og at du følte dig hjulpet med at finde en sikker lås til din knallert. Tak for din positive tilbagemelding og for at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Mega fed oplevelse
Jeg var nede for at købe noget olie til min terrasse, og stødte ind på sådan en sød og hjælpsom ung medarbejder ved navn shiham. Det var så rart at blive mødt af en ung engageret og frisk medarbejder.
Jeg kommer 100% igen😆
6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Vesterbrogade
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik. Det er dejligt, at du følte dig godt behandlet af en af vores medarbejdere. Vi sætter stor pris på din positive feedback og ser frem til dit næste besøg.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Vesterbrogade
Vi er glade for at du synes om vores butik, beliggenheden og udvalget. Mange tak for din positive tilbagemelding!
Resposta da SILVAN - Vesterbrogade
tak for din anmeldelse!
jeg har her i weekenden været nede i…
jeg har her i weekenden været nede i silvan for at købe ind til et projekt. jeg blev ekspederet af en sød ung gut der hedder oscar som gav mig alt den hjælp og gode råd jeg havde brug for. alt i alt en helt fin oplevelse!
25 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Vesterbrogade
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i forbindelse med dit projekt. Vi sætter stor pris på din feedback om den gode hjælp og rådgivning, du har modtaget. Tak for din anmeldelse!
Meget godt og hurtigt service og god…
Meget godt og hurtigt service og god produkt !
23 de março de 2025
Resposta da SILVAN - Vesterbrogade
Mange tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan opdaterer ikke deres lager på hjemmesiden
Jeres hjemmeside siger at I har de givende produkter på lager, hvorfor jeg forventer jeg kan købe dem når jeg så har transporteret mig selv ned til en af jeres butikker. Til min skuffelse er det ikke tilfældet hvorfor jeg måtte gå tomhændet i dårligt humør over, at jeg har spildt halvanden time af min dag.
Altså får I en 1 stjernet trustpilot på baggrund af, at I spilder en kundes tid. Det er frustrerende, særligt for mig, men jeg gætter på det også gælder jer selv
4 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Vesterbrogade
Vi beklager meget fejlen i vores lagerstatus.
Vi vil anbefale at lave en Click & Collect ordre, så bliver ordren pakket til afhentning, skulle der imod forventning være en fejl i lagerstatus, vil man få besked inden afhentning, så man ikke går forgæves.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Den nye silvan på Vesterbrogade har
Den nye silvan på Vesterbrogade har, om muligt, endnu dårligere sortiment og kundeservice end den på Fisketorvet. Uinteresserede medarbejdere der er mere optaget af at file negle end i at hjælpe. Tyndt!
22 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Vesterbrogade
Vi beklager at høre, at du har haft en negativ oplevelse i vores butik på Vesterbrogade. Vi tager alle kundeoplevelser seriøst og vil bruge din feedback til at forbedre vores service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.