PR PieRo Opiniões 48

Ho usato questo sito per i sedili diverse volte, e devo dire che mi ero trovato molto bene.
Questa volta invece mi hanno addirittura bloccato su WhatsApp dicendomi che non era disponibile il sedile,quando invece lo era ( l'ho scoperto tramite un altro sito)

l servizio di identificazione del copriwater è stato rapido e corretto. Il problema nasce dopo.
Il ricambio indicato e venduto come “come l’originale” non è in realtà equivalente all’originale installato sul mio WC, che era dotato di chiusura soft-close, assente nel prodotto ricevuto. Si tratta di una differenza funzionale rilevante, non di un dettaglio estetico.
Ho segnalato la discrepanza al venditore, facendo notare che definire “come l’originale” un prodotto privo di una caratteristica presente nell’originale è quantomeno fuorviante. La risposta non è stata un chiarimento o un’assunzione di responsabilità, ma il rifiuto di riconoscere il problema e il riferimento a possibili azioni legali in caso di recensione negativa.
Riporto questa esperienza affinché altri clienti possano valutare con attenzione: servizio di identificazione valido, ma descrizioni dei prodotti e gestione delle osservazioni del cliente che lasciano perplessi.

Ordinato copri water dando la marca, le misure…ottimo prodotto e prezzo eccezionale.

Non avendo trovato in alcun modo un copriwater adatto alla forma particolare del mio ("D") ho trovato sul web questo sito che da ottime istruzioni, anche in video, su come rilevare le misure del wc e trasmetterle per avere poi in email nota dei prodotti adatti. Devo dire che, avendo precedentemente letto delle recensioni (anche) negative su Trustpilot circa l'Azienda e avendo subìto a natale una truffa on line comprando un albero di Natale da un sito che sembrava operativissimo e ben fatto (rivelatosi poi falso), ho dapprima telefonato all'azienda per avere un riscontro di essa, cosa che è avvenuta positivamente. Ho quindi provveduto all'acquisto pagando con carta di credito attraverso un corretto reindirizzamento su Nexi (intermediario bancario online) e puntualmente dopo qualche giorno ho ricevuto il prodotto, ottimamente confezionato, a casa. Il prodotto è delle giuste dimensioni, con adeguate istruzioni per il montaggio e inoltre nelle istruzioni è presente un q-code che riporta ad un video tutorial per il montaggio stesso. Unici aspetti migliorabili per una maggior trasparenza dell'Azienda e per una tranquillità dell'acquirente potrebbe essere quella di poter pagare con PayPal (opzione in atto assente). Un punto che mi aveva un pò allarmato inoltre il fatto che durante il pagamento il testo nei messaggi di Nexi (l'intermediario bancario) e dell'email di conferma pagamento, apparissero in francese. Tutto OK però alla fine. Consegna veloce, ben fatta, tracking funzionante e prodotto ben confezionato e funzionale.

I received a damaged toilet seat and, after a long wait for a replacement, I was sent another one that was even more broken. The company no longer replies to my messages. The packaging was intact, so I believe they sent me defective products. I feel scammed. I strongly advise against using their services.

Ho ordinato un copriwater di ricambio per un sanitario Ideal Standard. Il prodotto è risultato perfettamente compatibile, di buona qualità e molto bello esteticamente. Molto soddisfatta.

Ho ordinato 3 copriwater da questa azienda. Il primo mi ha lasciato molto soddisfatto. Il secondo che pure doveva essere identico al primo invece si adattava meno bene al water, ma pazienza.
Il terzo invece era totalmente sbagliato per il water. Può succedere, e quindi ho fatto una normale richiesta di reso o sostituzione. Dopo avermi intimato di riprovarlo e inviare ulteriori foto, è iniziata la scontrosità e animosità dell'unico contatto (proprietario? unico lavoratore? non so). Per farla breve ho dovuto mettere in mezzo l'avvocato per riuscire a restituire il copriwater e avere il rimborso.
Sconsiglio fortemente

Ordinato copriwater tramite marca e modello come descritto nelle foto, mi hanno inviato uno diverso per fortuna adattabile. Le viti per il fissaggio invece erano sbagliate e ho dovuto comprarle a parte. Per non avere discussioni e perdite di tempo lo ho tenuto.

Prodotto perfetto e di elevatissima qualità, esattamente come nella descrizione, arrivato prima del tempo previsto. Questo nonostante si trattasse di un prodotto non più in produzione, che non ero riuscita a trovare da nessuna altra parte e che mi davano per non piu' trovabile. Anche la comunicazione con l'azienda e' stata perfetta: avevo chiesto loro di venirci incontro nei tempi di consegna e si sono attivati in tal senso, contattandomi in più occasioni per capire le mie esigenze ed informarmi sulla situazione.

abbiamo acquistato una tavoletta simile a idealstandard
modello Ala. E' arrivata nei tempi previsti e nello stato descritto all'ordine, sul sito abbiamo trovato i riferimenti per il montaggio che e stato semplice.
Per la ns esperienzaci sentiamo di consigliare questo fornitore

Copriwater ordinato a dicembre, mai consegnato, segnalata subito anomalia e dopo numerosi solleciti e due mesi di attesa ricevo il prodotto sostitutivo. Montato subito. Dopo 4 mesi il prodotto si rompe (l'originale era durato 19 anni). L'azienda non risponde perché tutte le cause sono imputabili all'utente.
Esperienza da non ripetere e azienda da evitare.

Ho comprato una mensola da doccia della Novellini. La consegna è andata bene e il prodotto c’era. Il problema è che mi hanno sicuramente consegnato una restituzione di un altra persona, dato che il prodotto presentava segni di colla e le asole per le viti erano completamente limate. Ora, premesso che il prodotto era in saldo, non considero seria una azienda che non si sincera minimamente del controllo qualità dei prodotti che invia, a maggior ragione se il prodotto era stato rispedito al mittente dal precedente proprietario.
Non comprate i prodotti scontati da questo tipo di siti.

Ho comprato un copriwater descritto come di qualità comparabile con l'originale. L'originale è durato 25 anni, questo neanche 4 mesi. Sono stati velocissimi a rispondere alle mail prevendita, ma nessuna risposta alla mia mail per il problema.

Copriwater arrivato e subito montato. Uguale all'originale,nessun problema al montaggio. Contento di aver avuto a che fare con personale qualificato. Grazie

Ho ricevuto in tempi rapidissimi il copriwater. La ditta originale (Sbordoni) non esiste più da tempo ma questo copriwater è perfetto sono molto contenta della scelta!

Ordinate 5 tavole copri water. Arrivate tutte prima del tempo previsto. Una è arrivata con una cerniera rotta e mi hanno inviato il ricambio a loro carico. Direi bravi, professionali e veloci. Anche il prezzo per nulla esagerato.

I ordered a toilet seat which was quite expensive. It arrived broken at my place. No problem. I informed the company. They send a replacement which also arrived broken. I also tell them that it arrived broken and I got no answer back. I am very frustrated that I payed over 86 euros for 2 broken toilet seats! Do not buy here

ottimo! mandato le foto via whatapp, in pochi minuti mi hanno risposto con il prodotto che mi serviva , ordinato in 2 giorni è arrivato ed è perfetto! complimenti! ottimo servizio e professionali!

Ero alla ricerca di un copri water, ho inviato tramite wapp foto e misure come da loro richieste, hanno visualizzato ma non si sono mai degnati neanche di rispondere.

Prodotti di ottima qualità che durano nel tempo a mio avviso migliori dell'originale, con una semplice foto individuano il sedile senza margine d'errore. Già da 5 anni che acquisto da questa azienda