Skatteverket Opiniões 

Otrevlig personal, dåligt bemötande fick ingen hjälp.

Ändrat namn i Norge. Kontaktar Skatteverket via mail hur jag ska gå tillväga för att namnändringen ska uppdateras i Skatteverkets register. Jag ska uppsöka ett kontor i Sverige med originaldokument. Jag flyger till Skatteverkets kontor i Skellefteå där tre kvinnor ber mig fylla i två dokument om namnändring (för och efternamn) och betala 250kr. En månad senare får jag avslag via brev. Kontaktar Skatteverket via telefon och får veta att det var tillräckligt med en "Rättelse av namn" som kan handskrivas och postas till Malmö, någon betalning behövdes absolut inte. Felinformerad via mail och på Skatteverkets kontor i Skellefteå.

Namnändring i
Norge: 4v.
Sverige: 8v (och pågående), mail, utlandsresa, telefonsamtal och ett handskrivet brev.

Bra och lyrhörd kundtjänst. Däremot fattades ett beslut om preliminär skatt trots att jag hade meddelat skatteverket om att den enskilda näringsverksamheten hade avregisterats, och det inte funnits någon beskattningsbar intäkt. Fick inget meddelande eller kontakt från skatteverket utan de fattade beslutet trots att jag meddelat månader tidigare om den ändrade situationen. Det borde finnas ett ökat krav på att myndigheten verkligen fattar beslut på det underlag personen har skickat in och inte slentrianmässigt förbiser fakta.

Anmälde en namn ändring, något som man måste betala för.
Har nu väntat i över 2 månader, vilket är deras max tid för namn ändringar och ingen kan svara på när ärendet kan vara klart.
Att man ska behöva vänta längre för en service som man måste betala för är ett hån.

Trevligt bemötande och kompetent personal, rekommenderar starkt att ni söker dem ifall ni är osäkra på något!

Otroligt att saker ska har sån lång hantering tid, något är grundläggande fel i detta system

Lång väntetid och dåligt bemötande när jag väl kom fram. Jag hade några frågor gälande min deklaration. När jag tillslut kom fram var det en kvinna som svarade hon var riktigt otrevlig och totalt okunnig, kunde inte svara på mina frågor. Hon gick först in på en annan persons deklaration vilket är helt oacceptabelt så här får det bara inte gå till. Detta är mycket obehagligt och skadar förtroendet för skatteverkets personal och detta får mig och flera andra att starkt i frågasetta om det är säkert att ringa till skatteverket samt hur hanteringen sker av personuppgifter sker.

Skatteverket bör se över och utreda detta omgående!

Det går inte att få kontakt med person om skattekonto

Lång väntetid och blev kopplat till 4 olika handläggare innan jag fick svar på en enkel fråga.

Skatteverkets webplats samt deras telefonsupport är i en klass för sig över alla andras. Komplett och mycket tillgänglig information. Enstaka blanketter kan vara svårt att läsa sig till hur man fyller i. När texten inte räcker till får man uttömmande svar snabbt över telefon.