Smell Luxury Parfum Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

Früher öfter bestellt und immer zufrieden. Letztes Jahr beim Black Friday bestellt, seitdem keine Ware. Auf Nachfrage immer die gleiche Antwort. Leider absoluter Scam geworden. Über 100€ einfach f... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

już więcej razy zamawiałem stąd perfumy i pierwszy raz nie otrzymałem produktu....Nie mam. pojęcia co się stało z tą firmą ale zawsze byłem zadowolony z perfumow.juz tydzień czekam i zadnej wiadomości... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe bei Smell Luxury bestellt, bezahlt – aber nie Ware erhalten. Mehrfach versucht, über Instagram und per E-Mail Kontakt aufzunehmen, doch keine Antwort bekommen. Erst Wochen nach meiner... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin absolut begeistert! Der Duft ist genau mein Geschmack – intensiv, edel und langanhaltend, ohne aufdringlich zu sein. Man merkt sofort die hohe Qualität, sowohl vom Parfum selbst als auch vo... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de cosméticos e perfumes

Escrito pela empresa

Wir bieten die besten Duftzwillinge auf dem Markt an. Bei uns zahlst du nur für den Duft und sonst für nichts. Wir machen DEIN Lieblingsparfum wieder preiswert.


Informações de contacto

2,0

Mau

TrustScore: 2 em 5

299 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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40 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

Habe zu einer Aktion bestellt

Habe zu einer Aktion bestellt, bei der es ab einem bestimmten Betrag ein Parfum umsonst gab. Diesen Betrag habe ich mit der Bestellung von zwei 50 ml Parfums überschritten. Während des Bestellvorgangs habe ich definitiv das kostenlose Parfum ausgewählt, in der Bestellübersicht wird es allerdings nicht angezeigt. Mein Kontaktversuch, um das Parfum nachträglich zu bekommen, wurde nicht beantwortet.

26 de maio de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Das ist bereits das zweite Mal


Das ist bereits das zweite Mal, dass ich bei Smelluxury Parfüm bestellt habe. Beim ersten Mal musste ich meiner Bestellung tagelang hinterherlaufen, bis ich sie schließlich erhalten habe – laut einem Mitarbeiter lag es daran, dass sie angeblich sehr viele Bestellungen hatten.

Dieses Mal habe ich erneut etwas bestellt. Direkt danach habe ich zwar eine Bestellbestätigung erhalten, aber seitdem nichts mehr. Nach einer Woche habe ich dem Kundenservice eine E-Mail geschrieben, aber keine Antwort bekommen. Zwei Tage später habe ich nochmal geschrieben – und seitdem sind drei weitere Tage vergangen, ohne dass ich eine Rückmeldung erhalten habe.

Ich weiß nicht, woran das liegt, aber es kann doch kein Zufall sein, dass ich zweimal bestellt habe und jedes Mal der Bestellung hinterherlaufen musste.

25 de maio de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Immer noch keine Ware erhalten

Immer noch keine Ware erhalten, keine Email und kein Geld.
Aber nach 3 Monaten eine anfrage wieso ich diese Bewertung mache, ob das wirklich anerkennt werden soll meine. Bewertung 🤣🤣 so lächerlich.....

Schickt mir die ware oder das geld zurück.

22 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestellung abgegeben, 2 Wochen alt, keine Reaktion auf Anfrage.

Ich habe eine Bestellung abgegeben und per Paypal bezahlt.
Es hieß, dass ich die Ware innerhalb 3 Tagen erhalte. Jedoch wurden 2 Wochen vergangenen und auf meine Mail Anfrage kam keine Reaktion.
Schließlich habe Ich mich direkt mit Paypal in Verbindung gesetzt und das ganze storniert.

2 de maio de 2025
logótipo da Smell Luxury Parfum

Resposta da Smell Luxury Parfum

Hey Hakan,

laut unserer Sendungsverfolgung sollte dein Paket mittlerweile (14.5.)angekommen sein, wir entschuldigen uns vielmals für die Verspätung.

Melde dich doch bitte nochmal bei uns, wir würden dir gerne eine kleine Entschuldigung zukommen lassen, falls das für dich in Ordnung ist.
Wir würden uns freuen, wenn du deine Bewertung anpassen würdest, da deine Bestellung nun zugestellt ist.

Liebe Grüße
Dein Smell Luxury Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe noch nichts bekommen

Ich habe noch nichts bekommen, werde aber hier nach meiner Zufriedenheit gefragt. Also: Ich bin unzufrieden, weil ich auf mein Parfum warte und keine Meldung bekomme. Meine Bestellnummer: 26496

28 de abril de 2025

A Experiência Trustpilot

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