Smell Luxury Parfum Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

Früher öfter bestellt und immer zufrieden. Letztes Jahr beim Black Friday bestellt, seitdem keine Ware. Auf Nachfrage immer die gleiche Antwort. Leider absoluter Scam geworden. Über 100€ einfach f... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

już więcej razy zamawiałem stąd perfumy i pierwszy raz nie otrzymałem produktu....Nie mam. pojęcia co się stało z tą firmą ale zawsze byłem zadowolony z perfumow.juz tydzień czekam i zadnej wiadomości... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe bei Smell Luxury bestellt, bezahlt – aber nie Ware erhalten. Mehrfach versucht, über Instagram und per E-Mail Kontakt aufzunehmen, doch keine Antwort bekommen. Erst Wochen nach meiner... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin absolut begeistert! Der Duft ist genau mein Geschmack – intensiv, edel und langanhaltend, ohne aufdringlich zu sein. Man merkt sofort die hohe Qualität, sowohl vom Parfum selbst als auch vo... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de cosméticos e perfumes

Escrito pela empresa

Wir bieten die besten Duftzwillinge auf dem Markt an. Bei uns zahlst du nur für den Duft und sonst für nichts. Wir machen DEIN Lieblingsparfum wieder preiswert.


Informações de contacto

2,0

Mau

TrustScore: 2 em 5

299 opiniões

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40 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 2 em 5 estrelas

Ich warte seit 18 Tagen auf meine…

Ich warte seit 18 Tagen auf meine Bestellung und trotz 2 Mails an den Support keine Antwort gekriegt. Bezahlt ist es bereits! Schade bei der ersten Bestellung vor einer Weile klappte alles und alles war prima. Hoffen wir mal ich bekomme noch irgendwann meine Bestellung oder zumindest eine Antwort.

28 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Superschnelle Lieferung nach einem Tag

Superschnelle Lieferung nach einem Tag.
Preis-Leistung ist OK.
Schnellle Reaktion auf die Bestellung.
Ware kam gut verpackt an.
War am Anfang sehr überrascht wie einwandfrei der Ablauf war entgegen von anderen Bewertungen.
Würde so jetzt wieder einkaufen.

11 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Am 20.Mai etwas bestellt da 20% Aktion

Am 20.Mai etwas bestellt da 20% Aktion. Bis jetzt steht steht bei dem Versandstatus “Offen”. Sich nach mehrmaligen Anschreiben über die Mail Adresse und Instagram keine Antwort. Über Paypal versucht und auch da keine Antwort erhalten. Sehr schade, da ich bisher gute Erfahrungen mit smell luxury. Meine Frau und ich werden zukünftig woanders bestellen.

3 de junho de 2024
logótipo da Smell Luxury Parfum

Resposta da Smell Luxury Parfum

Hey Raphael,

normalerweise wurde deine Bestellung bereits am 21.05.2024 versendet, scheinbar ist dein Paket von DHL verloren wurden.
Ich leite jetzt direkt eine Neusendung für dich in die Wege und du bekommst per Mail eine neue Tracking Nummer.

Ich entschuldige mich vielmals für diesen Fehler.

Liebe Grüße
Dein Smell Luxury Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Beim Kaufen 30 Euro Mystery Bonus garantiert ..I..

as Marketing in diesem Geschäft funktioniert gut. Sie versprechen gute Parfüms zu ermäßigten Preisen, und das stimmt. Der Versand funktioniert jedoch miserabel. 10 Tage nach dem Kauf eröffnest du ein Problem bei PayPal und sie wachen auf, um zu arbeiten. Angebote wie Black Friday oder der Frauentag mit einem garantierten Mystery-Produkt im Wert von 30 Euro sind Unsinn. Das Produkt kam ohne Bonus an. Nach erneuter Meldung für eine Rückerstattung bei PayPal wachen sie auf und behaupten, dass sie angeblich viele Bestellungen haben und nicht in der Lage sind, Bestellungen und ihre eigenen Aktionen zu lesen, die sie selbst garantiert haben. Meine Freunde und ich hatten unseren Spaß, als wir das aus der Ferne betrachteten. Es ist schwer, das Vertrauen des Kunden zu gewinnen, aber leicht zu verlieren. Es wäre auch okay, wenn sie die Fähigkeit hätten, Fehler zu beheben, aber Smell Luxury kann das nicht. Viele Grüße, Piotr Dziuban.

9 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Smell Luxury Parfum

Resposta da Smell Luxury Parfum

Hey Piotr,
wir entschuldigen uns erstmal für die verspätete Lieferung.
Unsere Aktionen jedoch laufen genauso ab wie wir es versprechen, selbstverständlich sind auch wir nicht Fehlerfrei und es kann auch bei uns ein Fehler unterlaufen.
Melde dich doch kurz bei uns, wenn du bei einer Aktion dein Free Produkt nicht erhalten hast und wir senden es selbstverständlich nach.

Liebe Grüße
Dein Smell Luxury Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Seit über einer woche status auf…

Seit über einer woche status auf elektronisch erstellt

29 de abril de 2024
logótipo da Smell Luxury Parfum

Resposta da Smell Luxury Parfum

Hey Serkan,

wir entschuldigen uns vielmals für die Verspätung deiner Bestellung.
Melde dich doch gerne nochmal bei uns unter: info@smellluxury.com und wir schicken dir etwas als kleine Entschuldigung zu.

Liebe Grüße
Dein Smell Luxury Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr schön Dufte

Sehr schön Dufte, uns sehr lang hält. Meine Wäsche nach waschen riecht man immer noch . Gerne probiere verschiedene Marken und Dufte aber dufte von Smell sind sehr gut . Kriegt Mann kein Kopfschmerzen . Von meine Probe Dufte gefällt mir sehr Accento und Alexandra 2.

26 de fevereiro de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Sehr unzufrieden!!

Sehr unzufrieden!!
Der Duft kommt gar nicht an das Originale ran. Sucht euch lieber eine andere Alternative. Werde hier definitiv nie wieder bestellen!

2 de abril de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Keine Retouren möglich, kein Service, keine Erstattung

Über die Düfte selbst mag ich nicht urteilen
Was überhaupt nicht geht ist, dass der Service sich nicht zurück meldet. Außer einer Eingangsbestätigung einer Mail an die info Adresse passiert nichts.
Egal ob es um Fragen, Reklamationen oder Rücksende Anfragen geht.
Totale Funkstille, man sitzt es aus
Das ist für mich kein ehrbares Geschäftsgebaren und ich kann jedem nur abraten, hier zu bestellen. Man bleibt auf den Produkten sitzen
Nie wieder!!!

Nachtrag: Inzwischen hat sich der Service gemeldet und ich "durfte" eine Rücksendung auf eigene Rechnung vornehmen. Die Rücksendung ist gemäß Sendungsverfolgung dort eingetroffen. Auf meine Erstattung warte ich seitdem seit Wochen.

2 de abril de 2024

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