Solidaris Vlaanderen Opiniões 60

Zeer goede dienstverlening. Betaling van dokters die geen derde betalingsregeling toepassen worden binnen de week op rekening overgemaakt.

Bieden totaal geen hulp aan. Als je een aanvraag wilt doen duurt het 5 weken vooraleer ze doorhadden dat je een aanvraag formulier moet invullen en doorsturen. Plots bezitten ze documenten niet (of niet meer) Is je dossier weer niet in orde. Telefonisch krijg je ze NOOIT te pakken. Het duurt gemakkelijk een week tegen wanneer ze terug bellen of mailen. Wow wat een schrijnende instantie zijn jullie. Hier ben je een gezin kwijt als klant. Te erg voor woorden.

De mensen beter opleiden in verband hospitalisatie verzekering een echte schande , door verkeerde informatie te krijgen heeft het mij zeer veel geld gekost geven hun fout niet toe natuurlijk

Steeds kan men terecht bij dringende noden bij onze mutualiteit . Solidaris helpt om de paperassen enigzins zo goed mogelijk in orde te houden , terwijl men voor de grootste zorgen meer tijd heeft om die te laten plaats vinden . Ze hebben een oor voor problemen , en vinden dat vrouwen zelfstandig na een scheiding recht zouden moeten hebben terug de moed en het inkomen zouden moeten krijgen om toch terug een blik naar de toekomst te krijgen . Soms een hele zwarte toekomst , behalve dat ene lichtje , Solidaris .

Dit is hun hele uitleg over hoe je hun contract moet stopzetten, dan weet je genoeg mensen vermijd ten alle tijden om een contract aan te maken bij Solidaris:

Hoe contract stopzetten?
Je kan je contract stopzetten door een brief te sturen 3 maanden voor de gewenste einddatum.

Huisarts wettelijk doorverwezen naar specialist (alles volgens FGOV RIZIV website) maar Solidaris betaalt niet terug. Blijft dit overheidsgeld dus kleven aan de handen van Solidaris (waar is het anders gebleven); dit is een wettelijke RIZIV terugbetaling. Bij hoeveel patiënten doen ze dit? Je zou zelfs je bijdrage niet moeten betalen, nog zijn ze verplicht deze uit te betalen (maar die krijgen ze al op dat één van de factuur). Je mag je de vraag stellen hoe solidair Solidaris is of eerder een heel winstgevende organisatie is op de rug van de patiënt.

Telefonisch compleet onbereikbaar. Je kan vragen om je binnen 2werkdagen te laten terugbellen. Als je aan het werken bent en het telefoontje net mist heb je pech.

Op 19 december stuurt mijn werk de digitale papieren door, voor een uitkering, nog altijd nog niets gekregen, en het wordt Nieuwjaar, tof hoor !!!

Ik heb plots een volledige loonsoverdrag gekregen. 0euro te leven mee. Hun exuus konden niet anders wettelijk verplicht en de wettekst over dit erbij. Maar er zijn nu ook andere wetten die dit niet toelaten. Recht op bestaan in België. Mensen rechten. Het recht op een menswaardig bestaan. En zo zijn er meer wetten. Als solidaris zijnde moeten zei hier juist tegen in gaan. Met de andere wetten als tegenwerk. Niet knikken en hun leden zomaar laten vallen. Er zijn wetten die haaks tegen over deze staan. Dat is hun domein en hun hebben mijn vertrouwen gehad. Mens mag niet zomaar zonder gevecht aan lot over gelaten worden.

Ben al meer dan een maand thuis wegens arbeidsongeschiktheid.
Nog geen € gekregen.
Telefoontje gadaan,28 minuten aan de lijn gehangen en dan om te horen dat ze de berekening nog moeten doen en dat er misschien half volgende week een storting zou gebeuren.
Dit is het slechte ziekenfonds, maar zelf moet je het lidgeld vlug betalen.
Het is een echte schande om vele mensen zo zonden geld te zetten terwijl dat zij miljoenen hebben.
Is laatst op het nieuws geweest, schande.

Wegens een arbeidsongeval elke keer tussenkomst van deze amateurs , werkelijk iedere keer dat er een tussenkomst van deze prutsers moet komen krijg je de meest ongeschikte dienstverlening voorgeschoteld. Elke keer is het de schuld van de werkgever of de verzekeraar. Maar nooit van hun zelf. Echt alleen als het niet anders kan hier aankloppen anders zo ver mogelijk wegblijven.

Via contactformulier vraag gesteld ( nee,dit kon ik niet terugvinden in de e-mut). Na 3weken nog steeds geen antwoord. Telefonisch contact opnemen, dan moet je wel wat tijd voorzien. Na 22min iemand aan de lijn. Wel zeer vriendelijk en behulpzaam. Wacht nu op papieren via de post. Er wordt voorgesteld wanneer je aan de lijn hangt om terug gebeld te worden....doen ze uiteindelijk ook niet daarmee ik ben blijven hangen....

Geen ster waard, onproffesioneel volk !
Vooral in Bree !

Jarenlang lid, jarenlang betaald — en zodra je iets nodig hebt, toont Solidaris haar echte gezicht: traag, ongeorganiseerd en compleet afwezig.
Mijn skiongeval was simpel: voorschriften, documenten, alles correct. Wat kreeg ik? Een dossier dat stilvalt, medewerkers die elkaar tegenspreken, en nog geen derde van mijn kosten terugbetaald.

Het kantoor in Hasselt is een toonbeeld van administratieve laksheid. Je ziet en voelt dat niemand daar grip heeft op zijn job.
Dit is geen zorgorganisatie, dit is een bureaucratische machine die draait tot iemand écht hulp nodig heeft — dan stopt ze gewoon.
Als dit de mutualiteit is die “voor de mensen” moet staan, dan is iemand dat duidelijk vergeten.
Ik ben weg. Naar CM. Slechter dan dit wordt het niet. Jammer genoeg is 1 ster het laagste, jullie verdienen een nul (0).

Heb een Kliniplan plus sedert 2 jaar. Ik ben invalide en heb dus heel veel ziekenhuiskosten en apotheekkosten. In heb begin ging de verwerking van de ingediende kosten heel snel en prima maar sedert 6 maanden duurt het van een maand tot anderhalve maand om de kosten te verwerken en te betalen. Als je belt of mailt, dan steken ze je dossier weer vanachter. Ik ben ten einde raad. Ik heb mijn geld nodig om alles betaalbaar te houden. Maar betaal je premie es te laat, dan mag je het geweten hebben. Ik heb grote spijt om over te gaan van DKV naar Kliniplan plus. Ik had het beter nooit gedaan. Ik krijg nergens gehoor. Wat doen ze daar de ganse dag op kantoor?????

Ik weet niet wat ze daar nog doen
1 namiddag in de week open en enkel op afspraak
Ze willen alles digitaal omdat ze te leeg zijn iets te moeten doen.
Betalingen moet je zelf een paar keer bellen want ze gaan het je niet melden als er iets tekort in het dossier is
Conclusie afspraak maken want ze zijn totaal niet bekwaam

Gebeld naar solidaris. Ik had een aantal vragen,en ben super goed verder geholpen. Marijke heeft dan ook mijn dossier verder inorde gebracht. Marijke is een super vriendelijke dame TOP

Ik heb een akkoord gekregen om mijn geld terug te krijgen en uiteindelijk heb ik mijn geld nog steeds niet terug gekregen.

Jammer dat je een ster moet geven, want ze zijn die 1 ster NIET waard!!! Hospitalisatieverzekering: NIET DOEN!!! Ik ben 2 jaar lid, en moest in maart opgenomen worden in het ziekenhuis met rugklachten (hernia). Ik betaal voor een 1 persoons kamer. Na het ziekenhuis de facturen netjes opgestuurd naar Solidaris verzekering, na 3 weken krijg ik een brief dat het niet voldoende is en nog verslag moet opsturen. Ik stuur het netjes door zoals gevraagd. Terug 3 weken later weer een brief dat het niet in orden is en ze mijn hele voorgeschiedenis moeten hebben. Aan mijn huisarts gevraagd en die vond dat ze er geen zaken mee hebben, (hij zei die zoeken iets om niet te moeten betalen) toch weer netjes opgestuurd. Eerder deze week mail gekregen met het bedrag dat wordt terugbetaald, ik schrok me te pletter! Mijn huisarts had gelijk, ze hebben iets gevonden om bijna niets terug te betalen (nog geen 10% van wat ik heb betaald aan het ziekenhuis). Hun verhaal is: omdat ik nog geen 5 jaar lid ben van de hospitalisatieverzekering, en omdat ik in 2005 geopereerd was aan mijn rug (geen hernia) is het een terugkomend letsel. WAT???? Het is 20 jaar geleden!!!!!

Moraal van het verhaal:
Ze willen eerst 5 jaar geld krijgen voor ze je betalen!!!!
Echt schandalig!!

Mijn opzegbrief is op de bus en het ziekenfonds verander ik ook! Ik wil niks meer te maken hebben met Solidaris!!!!!