Sopo HandelsgesmbH Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Gute Preise und schneller Versand. Es ist schon erstaunlich, dass der Preis hier inkl. Versand für Hausgerätezubehör (Backbllech und Teleskopauszüge) für ein Siemensbackofen in Östereich günstiger i... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Hätte ich mir bloß die Bewertungen hier früher angeschaut. Ich bekam nach Zahlung und einer Versandbestätigung mit Sendungsnummer, eine Stornierung. Anscheinend machen die das sehr oft. So ein Sho... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Die bestellte Pfanne kam zügig und bestens verpackt an und hält beim Kochen und Braten, was die Hersteller versprochen haben. Wie das mit der Beschichtung ist, kann ich erst sagen wir mal - in einem... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich würde gerne diesen Shop als sehr zuverlässig bewerten. Es gab zwar letzte Woche einen Fehler und da haben wahrscheinlich ganz viele die elektrische iO versucht zu kaufen wie ich natürlich auch abe... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Grossista de electrodomésticos
  2. Fornecedor de peças para eletrodomésticos
  3. Loja de eletrodomésticos

Escrito pela empresa

Große Auswahl - Kleiner Preis Entdecken Sie preiswerte Produkte aus unserem umfangreichen Produksortiment. Im SOPO Onlineshop kaufen bedeutet nicht nur günstige Preise, sondern auch eine riesige Auswahl von Produkten aus den Bereichen Elektronik und Multimedia, Haushaltsgeräte, Küchengeräte, Körperpflege uvm. Günstige Versandkosten und ein schneller Versandservice runden unser Online-Angebot für Sie ab. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, zögern Sie nicht uns per E-Mail oder über das Kontaktformular zu kontaktieren.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

134 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

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Todas as opiniões

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31 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

Katastrophe

Katastrophe: vereinbarte Lieferzeit 7-10 Tage.
Tatsächliche Lieferzeit fast 7 Wochen für beruliche benötigte Ware.
Vom Lieferanten 2 Mal keine Eigeninitiative den Kunden über die Verzögerung zu informieren.
Nie wieder !!! )-:

Vielen Dank für Ihre Rückantwort.
Diese stimmt so nicht.
Ich habe Sie 2 Mal anschreiben müssen bzgl. der etwaigen Liefertermine!
Von Ihrer Seite kam leider unaufgefordert keine Information an mich als Ihren Kunden ...

3 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sopo HandelsgesmbH

Resposta da Sopo HandelsgesmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Die ungewöhnlich lange Lieferzeit tut uns aufrichtig leid.
Leider hat der Hersteller die ursprünglich genannten Liefertermine mehrfach nicht eingehalten, was auch für uns sehr ärgerlich war. Wir haben umgehend reagiert und beim Hersteller urgiert, sobald uns neue Lieferinfos vorlagen, haben wir Sie sofort darüber informiert.
In Anbetracht der Verzögerung, haben wir Ihnen eine Stornierung mit Rückerstattung angeboten, falls das Warten nicht mehr möglich oder zumutbar ist.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihre Kritik ernst. Dennoch hoffen wir, dass Sie nachvollziehen können, dass wir in diesem Fall die Verzögerungen leider nicht vorhersehen konnten, dennoch haben wir unser Bestes gegeben um transparent und lösungsorientiert zu handeln.
Liebe Grüße Ihr SOPO Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles sehr gut

Sehr gute Abwicklung der Bestellung, schnelle Lieferung der gut verpackten Ware! Sehr gut!

26 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Bestellt und kam in der angebenden…

Bestellt und kam in der angebenden Zeit. Preis war ok, Lieferzeit mit mehr als einer Woche fand ich etwas lang. Im Lieferzeitraum und der Konversation kam es mir vor, dass die Ware erst nach meiner Bestellung beim Hersteller bestellt wurde. Das würde die lange Lieferzeit erklären.

23 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Artikel war sehr preiswert und ich…

Artikel war sehr preiswert und ich wusste, dass die Lieferung etwas länger dauert, da der Artikel nicht auf Lager war. Es kamen mehrere Mails mit Versandinformationen. Ich kann den Händler empfehlen, wenn man nicht gerade eine eilige Lieferung erwartet.

31 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weg von diesem Händler!

Wir haben Ware im Wert von knapp 700€ bestellt und zügig Vorkasse bezahlt. Die Lieferzeit war mit 7-11 Werktagen angegeben. Als nach zwei Wochen noch keine Liefernachricht kam, haben wir nachgefragt. Die Ware sei am Lager aber werde nicht zugestellt. Die auf der Rechnung ausgewiesenen (und bereits bezahlten) Versandkosten seien nicht kostendeckend, wir sollten 200% der Versandkosten nachzahlen. Hierfür fehlt jedwede rechtliche Grundlage, aber wir brauchten die Ware. Als sie dann endlich geliefert wurde, war es keine Neuware, wie bestellt, sondern hatte eindeutige Gebrauchsspuren und war teilweise sogar beschädigt. Von Sopo gab es keinerlei Bereitschaft, den Gewährleistungspflichten nachzukommen. So einen schlechten Shop haben wir noch nie erlebt!

11 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles bestens gelaufen

Alles bestens gelaufen, die Ware ist sehr schnell versendet worden und kam gut verpackt paar Tage später an. Werde gerne wieder bestellen

10 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zuverlässig und Kompetent

Zuverlässig und Kompetent! Der Kundendienst antwortet schnell.
Die Lieferung erfolgte problemlos und ohne Schäden. Von Salzburg nach Berlin schneller als Media Markt innerhalb Berlins.
Gerne jeder Zeit wieder!

12 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Abwicklung Erstattung beschädigte Ware

Wir haben eine beschädigte Ware erhalten und uns auf unser vierzehntägiges Widerrufsrecht berufen. Nach langem Hin und Her wurde endlich ein Deal angeboten, dass wir die Lieferkosten der neuen Spülmaschine inklusive Transportkosten der beschädigten Ware bezahlen müssen(160€). Auch hier wieder quer gestellt, dann final abgemacht, dass nur das beschädigte Produkt gegen Geld abgeholt wird. Nach fast 3 Monaten kam die Rückmeldung, sie können das Gerät nicht annehmen und weiter verkaufen, weil es schon mal in Betrieb war. Dass man ein Gerät natürlich beim ersten Testen ausprobiert, ist selbstverständlich. Schlussendlich haben wir nur die Hälfte des Geldes für das beschädigt angelieferte Gerät wiederbekommen. Ich empfehle hier nicht zu kaufen.

1 de julho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Sopo HandelsgesmbH

Sehr geehrte Frau Naddel Paddel P.,

wie bereits in der Bewertung von „Andreas Lessenich“ erläutert, gab es bei Ihrer Reklamation leider Unstimmigkeiten. Dennoch haben wir uns bemüht, eine angemessene Lösung zu finden. Da das Gerät bereits in Betrieb genommen wurde, war eine vollständige Erstattung nicht möglich.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Liebe Grüße Ihre SOPO Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Kein Entgegenkommen!!!

Lieferung klappte einwandfrei, schnell und unkompliziert, deshalb ein Stern.
Habe bei der Rasiererstation die Aufkleber entfernt um die Reinigungsstation von innen anschauen zu können. Durch die fehlenden Aufkleber (Gerät absolut unbenutzt) greift lauf Frau Aigner das Widerrufsrecht nun nicht mehr. Keinerlei Kulanz. Sehr enttäuschend, deshalb bestelle ich dort nie wieder!!!

5 de setembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Sopo HandelsgesmbH

Hallo, vielen Dank dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bitten jedoch erneut um Verständnis, dass aus hygienischen Gründen bereits geöffnete Hygieneartikel ausnahmslos von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Liebe Grüße Ihr SOPO Team.

Classificada 5 em 5 estrelas

Komplette Abwicklung war perfekt!

Von der Bestellung bis zur superschnellen Lieferung war alles perfekt. Das Gerät war ordentlich verpackt und es funktioniert einwandfrei! Es gab keinerlei Probleme, danke!

4 de agosto de 2024
Opinião espontânea

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