Väldigt nöjd med utprovningen, kvalitet, valmöjligheter och leveransen med montering. Det som drar ned en aning är den relativt långa leveranstiden samt att montering av sängborden i mitt fall inte in... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vi fick ett så fint bemötande i denna butik. Hade varit i flera sova butiker innan men personalen här hjälpte oss verkligen hitta rätt! Idag är nästan all värk och smärta i kroppen ett minne blått, rä... Ver mais
A empresa respondeu
Det tog lång tid innan jag fick besked om min beställda vara. När jag ringde första gången meddelande man att man hör av sig när varan kommit. När det gått en tid till och inget hört ringde igen och f... Ver mais
A empresa respondeu
Trevligt mottagande när man kommer in i butiken,bra information om olika sängarna. Framförallt servicen efter köpet Då vi hade otur med en lukt i en sänggavel som inte tålde. Då ställde all... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre SOVA - Bäckebol
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Importgatan 28, 422 46, Hisings Backa, Backa, Suécia
- 031-52 12 20
4,5
Excelente
397 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Kan varmt rekommendera
Bemötandet i butiken samt hjälpen va bra! Kan varmt rekommendera bäckebol butiken ifall man har svårt för att hitta sin nya säng.
Vi hade problem med leveransen av vår nya säng med att man hade missat lägga till ”fullservice”. Dock fick vi pengarna tillbaka samt kompensation för missen.
27 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - Bäckebol
Hej Robert,
Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att höra att bemötandet i butiken och hjälpen var bra.
Vi beklagar att det blev problem med leveransen. Det är förståeligt att detta kan skapa besvär. Vi är glada att vi kunde lösa det med återbetalning och kompensation – vi jobbar på att kunna erbjuda en bättre leveransupplevelse framöver.
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Bäckebol
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Resposta da SOVA - Bäckebol
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Resposta da SOVA - Bäckebol
Tack för din recension! Sov gott
Resposta da SOVA - Bäckebol
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Köpte en tempurmadrass hos dem
Köpte en tempurmadrass hos dem. De missade bara att säga att att man måste köpa ett speciellt överlakan från tempur till madrassen då den är väldigt hal i materialet och du kan inte ha vanliga lakan då du bara glider omkring i sängen och det är riktigt obehagligt.
Går ju till affären för att få just denna information annars kan jag lika väl köpa den på nätet genom Refunder och få tillbaks en bra peng.
Men ändå trevlig hjälpsam personal men blev mindre impad när de inte riktigt har koll på vad de säljer.
Plus för att de har prisgaranti.
5 de julho de 2025
Resposta da SOVA - Bäckebol
Hej!
Vi beklagar om all information inte framgick vid köpet – vi förstår att det kan påverka upplevelsen. Vi tar med oss dina synpunkter. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra service och information från personalen
Bra information om produkterna och bra service från personalen. Mycket nöjd med produkterna.
3 de setembro de 2025
Resposta da SOVA - Bäckebol
Hej Lennart,
Så roligt att höra att du är nöjd med både produkterna och servicen från vår personal. Varmt välkommen åter. Sov gott!
Vänligen, SOVA
Resposta da SOVA - Bäckebol
Hej Jörgen,
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Bästa Sova butiken!
Vi fick ett så fint bemötande i denna butik. Hade varit i flera sova butiker innan men personalen här hjälpte oss verkligen hitta rätt! Idag är nästan all värk och smärta i kroppen ett minne blått, rätt avlastning gjorde all skillnad för mig och utan deras expertis hade jag kanske aldrig hittat rätt säng 🤗 Otroligt nöjd med upplevelse, köpet, leverans och vår drömsäng!
5 de outubro de 2024
Resposta da SOVA - Bäckebol
Hej Annelie!
Tack snälla för den fina recensionen – det betyder mycket för oss att höra att ni fick ett så fint bemötande och att våra sängexperter kunde hjälpa er hitta rätt. Att rätt avlastning gjort så stor skillnad för kroppen är precis det vi hoppas kunna bidra med. Vi ska självklart hälsa detta vidare till butiken!
Vi önskar er många goda nätter i er nya säng.
Vänligen SOVA
Fin service vid hemkörning o produkten…
Fin service vid hemkörning o produkten motsvarar mina förväntningar
7 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - Bäckebol
Hej Ulf,
Tack för din recension. Vad härligt att höra att hemkörningen fungerade bra och att produkten motsvarade dina förväntningar. Sov gott!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Bäckebol
Hej Birgitta,
Vi är glada att höra att du är nöjd med din nya madrass. Tack för din recension! Sov gott.
Vänligen SOVA
Kunnig och trevlig försäljare Allt…
Kunnig och trevlig försäljare Allt fungerade bra från köp till sängen på plats.
31 de julho de 2025
Resposta da SOVA - Bäckebol
Tack för din fina recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn i din nya säng. Sov gott!
Dom ger ett gediget intryck från start…
Dom ger ett gediget intryck från start till mål.
Väldigt bra bemötande.
29 de julho de 2025
Resposta da SOVA - Bäckebol
Hej Lars-Erik,
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vi fick fin o trevligt bemötande av…
Vi fick fin o trevligt bemötande av personal. Dom var hjälpsam o gav oss bra tips o råd för sängar vi fick prova på.
15 de julho de 2025
Resposta da SOVA - Bäckebol
Hej Ulrika,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök! Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar er många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Besök i Sova-butiken Bäckebol i Hisings Backa
Besökte Sova-butiken Bäckebol i Hisings Backa tillsammans med min fru. Vi blev omhändertagna av en helt fantastisk försäljare Niklas Bendrik. Han guidade oss igenom hela den långa processen att köpa nya sängar på ett mycket professionellt sätt, där hans kunskap, erfarenhet beträffande olika sängmärkens fördelar och nackdelar gjorde att valet i slutändan blev enkelt. Niklas hade dessutom en stor portion av charm, personlighet samt humor, vilket gjorde besöket till en upplevelse. Sova-butiken kan vara stolta av att ha en sådan ambassadör som Niklas i sitt företag.
2 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SOVA - Bäckebol
Stort tack för din fina recension Christer – vi uppskattar verkligen att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse. Det gläder oss att vi kunnat hjälpa till, och vi ska självklart framföra detta till Niklas!
Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott.
Vänligen SOVA
Jag är nöjd med produkterna jag köpte…
Jag är nöjd med produkterna jag köpte och med leveransen. Personalen var mkt trevlig 👍
7 de junho de 2025
Resposta da SOVA - Bäckebol
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Mycket bra service vid garantiärende.
4 de junho de 2025
Resposta da SOVA - Bäckebol
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Väldigt bra bemötande…
Väldigt bra bemötande och riktigt bra kvalitet på tempuren vi upgraderade
28 de maio de 2025
Resposta da SOVA - Bäckebol
Hej Tony, Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Mycket trevligt och professionellt…
Mycket trevligt och professionellt bemötande. Jag fick jättebra hjälp att prova ut rätt säng för mig. Allt gick smidigt från första besöket i butiken till leverans. Beställde montering av nya sängen och bortforsling av den gamla, det kan jag verkligen rekommendera!
21 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SOVA - Bäckebol
Hej,
Tack för din fina recension Eva-Lena! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både servicen och hela köpupplevelsen. Det ska vi självklart hälsa vidare. Sov gott!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.