Säljaren (jag tror hon heter Donia eller Dunia) var mycket kunnig och dessutom väldigt trevlig. Det gjorde att hela köpupplevelsen blev positiv. Sova har även agerat proffsigt och trevligt i tiden... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Åkte ut på väla i Helsingborg för att kolla på ny säng med mannen. Träffade den trevligaste säljaren vid namn Max! Tog sig tid och visade vad vi var ute efter landade på en tempur säng! S... Ver mais
A empresa respondeu
Jag köpte en säng hos er som tyvärr inte motsvarade mina förväntningar när det gäller komfort. När jag kontaktade er för att få hjälp blev jag mycket väl bemött av personalen, särskilt Dunia, so... Ver mais
A empresa respondeu
Trevlig försäljare, som erbjöd alternativ, men inte var påstridig om att vi skulle välja dyrare alternativ. Hon har hjälpsam och tydlig i sin bedömning av lämplig säng till oss. Leveransen skedde sn... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre SOVA - Helsingborg
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Ekslingan 9, 254 67, Helsingborg, Skåne län, Suécia
- 042-20 31 30
4,2
Bom
622 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej Jan,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension!
Vi önskar dig en god jul och många nätters god sömn!
Vänligen SOVA
Information som ger insikt. Kunskap som ger trygghet. Trevlig atmosfär som andas kundorientering. Måste också nämna svensk tillverkning och igenkännande.
Information som ger insikt.
22 de novembro de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej Gunnar,
Vad roligt att höra! Så kul att du uppskattade informationen och butiken – det ska vi hälsa vidare. Tack för ditt besök och din recension! Vi önskar dig många härliga nätter. Sov gott!
Vänligen SOVA
Vi tycker sängarna är för hårda
Vi tycker sängarna är för hårda. För varma. Känns inte som att de lever upp till förväntningarna om man ser till priset. Inte riktigt nöjda faktiskt.
12 de novembro de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej Linda,
Vi beklagar att sängarna inte levde upp till dina förväntningar när det gäller komfort och temperatur – det är viktigt för oss att våra kunder känner sig nöjda med sitt val. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice via kontaktformuläret: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html eller via den kontakt du redan har i butik. Vi hjälper dig gärna att hitta en lösning.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen, SOVA
Bra info i mobilen om tidpunkt
Bra info i mobilen om tidpunkt. Trevligt telefonsamtal inför leveransen. Duktiga och snabba tekniker.
14 de outubro de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej Ingrid,
Tack för din fina återkoppling! Vad roligt att höra att leveransen gick smidigt. Önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänligen SOVA
Bra personal
Bra personal. Men de kan fråga om man vill ha exempel som biträdet sa att ni ska ha madrass skydd de kan vi inte ha i sängen prasslar alldeles för mycket.
Vi kan inte sova med det och de var ju inte gratis var rätt stor peng de kostade. Vi har tvättat de vi hade innan och de fungerar bra. Så nu ligger de i skåpet bara till ingen nytta.
7 de novembro de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej Lars Arne,
Tack för din recension. Vi beklagar att madrasskyddet inte motsvarade era förväntningar. Vi tar med oss era synpunkter och uppskattar att ni hör av er. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Helsingborg
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Peter Törnell
Peter Törnell, som säljaren heter, är riktigt kunnig. Han förstod direkt vad vi var letade efter.
4 de outubro de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Vad roligt att höra! Vi blir verkligen glada över att ha fått hjälpa dig – och hälsningen skickar vi direkt vidare till Peter. Vi hoppas att du får njuta av många riktigt sköna nätter. Sov så gott!
Vänligen SOVA
Alltid jättebra service och…
Alltid jättebra service och supertrevlig personal. De gör allt för att hjälpa en på bästa sätt. 🤩👍
1 de novembro de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej Anette,
Vi är väldigt glada över att höra att du är nöjd med din upplevelse. Tack för din fina recension, det ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott!
Vänligen SOVA
Köpte en säng för dryga 10000:- Fick…
Köpte en säng för dryga 10000:- Fick service som om jag köpt en för 50000:- Kan verkligen rekommendera dem.
14 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej Michael, Vi är glada att du uppskatta butikens service, det ska vi hälsa vidare !
Tack för din rekommendation, det betyder mycket för oss. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Skön säng
Kunnig säljerska. Snabb leverans. . Köpte en Tempursäng.Superskön säng.
21 de outubro de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Tack för din recension John!
Vi är glada att du är nöjd med din nya säng och att du uppskattade våra sängexperter! Det ska vi hälsa vidare! Sov gott. Vänligen SOVA
Så nöjd!
Ny säng skön och fin säng. Så nöjd! Beställning och leverans gick toppen.
4 de outubro de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Tack för er recension!
Så roligt att höra att ni är nöjda med både sängen och hur beställning och leverans fungerade smidigt. Vi hoppas att ni får många sköna nätter framöver!
Vänligen, SOVA
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej Ingrid!
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag. Vänligen SOVA
Vi köpte en dubbelsäng
Vi köpte en dubbelsäng. Personalen väldigt kunnig och proffsig.
17 de setembro de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej Ellen,
Vi är glada att höra att du är nöjd med ditt köp och vår personal. Det ska vi hälsa vidare! Tack för din fina recension. Vi hoppas ni får många sköna nätter i er nya säng :)
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej Hans,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension.
Vänligen SOVA
Bra hjälp vid val av säng.
Tack till Sova i Helsingborg för god hjälp när vi skulle köpa ny säng. Sovit gott varje natt sedan vi fick hem vår nya säng.
4 de outubro de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Tack så mycket för din fina recension Christina!
Vi är glada att höra att du fick god hjälp och att du sover gott i din nya säng. Det ska vi absolut hälsa vidare till butiken.
Vänliga hälsningar,
SOVA
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej Ralf,
Tack för din recension. Vi beklagar förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat. Vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi jobbar på att kunna erbjuda en bättre leveransupplevelse. Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Helsingborg
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Leverans av sängen tog extremt lång tid…
Leverans av sängen tog extremt lång tid men vi blev kompenserade för detta! Säljaren Peter är mycket trevlig och mån om oss som kunder.
22 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Tack för din recension Eva! Vi beklagar att leveransen tog längre tid än väntat, men är glada att det gick och kompensera. Hoppas du trivs med din nya säng!
Vänligen SOVA
mycket bra service vid försäljningen!
19 de setembro de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej! Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Bra tjej i butiken
Bra tjej i butiken. Är nöjda med sängarna .Leveransen fungerade bra.
22 de agosto de 2025
Resposta da SOVA - Helsingborg
Tack för din recensio Lottenn! Vad roligt att höra att ni är nöjda med både bemötandet i butiken och era nya sängar. Vi hoppas ni får många goda nätter framöver!
Sov gott, vänligen SOVA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.