Säljaren (jag tror hon heter Donia eller Dunia) var mycket kunnig och dessutom väldigt trevlig. Det gjorde att hela köpupplevelsen blev positiv. Sova har även agerat proffsigt och trevligt i tiden... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Åkte ut på väla i Helsingborg för att kolla på ny säng med mannen. Träffade den trevligaste säljaren vid namn Max! Tog sig tid och visade vad vi var ute efter landade på en tempur säng! S... Ver mais
A empresa respondeu
Jag köpte en säng hos er som tyvärr inte motsvarade mina förväntningar när det gäller komfort. När jag kontaktade er för att få hjälp blev jag mycket väl bemött av personalen, särskilt Dunia, so... Ver mais
A empresa respondeu
Trevlig försäljare, som erbjöd alternativ, men inte var påstridig om att vi skulle välja dyrare alternativ. Hon har hjälpsam och tydlig i sin bedömning av lämplig säng till oss. Leveransen skedde sn... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre SOVA - Helsingborg
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Ekslingan 9, 254 67, Helsingborg, Skåne län, Suécia
- 042-20 31 30
4,2
Bom
622 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da SOVA - Helsingborg
Tack för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du är nöjd med butiken. Det betyder mycket för oss att du är nöjd. Vänligen SOVA
Sakkunnig rådgivning
Sakkunnig rådgivning av en duktig försäljare som tog sig tid men oxo gav oss tid att överväga alternativ.
31 de maio de 2024
Resposta da SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Bästa butiken!
Fick hjälp med att välja ut en kudde. Nu är jag inte stel i nacken längre och sover gott.
Duktiga och hjälpsamma säljare. Tack Sova i Helsingborg!
25 de maio de 2024
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej,
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du nu sover bättre och inte längre har ont i nacken. Vi kommer att hälsa vidare dina vänliga ord till butiken. Vänligen SOVA
Måste man utgå ifrån att kunden är en bedragare? En erforderlig service på våra sängar…
En erforderlig service på våra sängar krävde en förskottsbetalning på 1500 kr. Det tog ett antal dagar i den interna rutinen, allt medan sängen inte fungerade, innan jag fick bekräftelse på att betalningen var säkrad. En helg emellan och lite tid för besöksbokning gav mig stöd för tillropet ”SOVA- wake-up”
Tänkte på att vi för ett antal år sedan fick köpa sängarna på kredit mot faktura!
Själva serviceinsatsen på tio minuter var ok och förmedlaren i butiken var
”Förstående”
21 de maio de 2024
Resposta da SOVA - Helsingborg
Hej Stig,
Vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kontaktformulär: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html - eller alternativt kontakta butiken igen.
Önskar dig en fin dag! Vänligen, SOVA
Resposta da SOVA - Helsingborg
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
We always buy all our bedroom stuff…
We always buy all our bedroom stuff from you and we are very happy with the quality and your staff was very kind and helpful.
Although your items are over priced and expensive but the quality is still there and that’s what I like the quality.
9 de maio de 2024
Resposta da SOVA - Helsingborg
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Mycket bra trevlig och effektiv…
Mycket bra trevlig och effektiv personal!
Speciellt den unga mörka tjejen😊
8 de maio de 2024
Resposta da SOVA - Helsingborg
Tack för din recension! Sov gott
Bra personal som lyssnade på våra behov…
Bra personal som lyssnade på våra behov och trevligt bemötande
5 de maio de 2024
Resposta da SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Hästensängar Jag hade ett problem med mina…
Jag hade ett problem med mina Hästensängar, som ni löste med proffsighet. Är mycket nöjd.
3 de maio de 2024
Resposta da SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Helsingborg
Tack för er recension, vad glada vi blir. Önskar er en fin dag! Sov gott
Framför allt bemötandet men också bra…
Framför allt bemötandet men också bra redovisning av det jag var intresserad av att få veta. Noggrannhet.
14 de abril de 2024
Resposta da SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök och er recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Bra personal på butiken
Bra personal på butiken
Bra servicepersonal som kom hem och fixade vårt problem
5 de abril de 2024
Resposta da SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Kompetens och service på topp!
6 de abril de 2024
Resposta da SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Trevlig o hjälpsam personal
Trevlig o hjälpsam personal, snabb leverans o ”goa” madrasser
26 de março de 2024
Resposta da SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Mycket professionell och kvalitativ…
Mycket professionell och kvalitativ service av Peter.
9 de março de 2024
Resposta da SOVA - Helsingborg
Tack för ert besök & tack för recensionen! Det ska vi hälsa vidare till Peter. Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Vänligt och korrekt bemötande i butiken…
Vänligt och korrekt bemötande i butiken samt mycket konkret information.
Bra leverans med väldigt vänliga och hjälpsamma chafförer
30 de janeiro de 2024
Resposta da SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Proffsig personal med ett väldigt stort…
Proffsig personal med ett väldigt stort kunnande och bemötande
28 de fevereiro de 2024
Resposta da SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir. Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Bra service på personal
Lämnar bra info ang sängar och är väl hjälpliga när man behöver hjälpen
5 de março de 2024
Resposta da SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Snabb leverans av beställningsvara.
11 de fevereiro de 2024
Resposta da SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.